昨日,蘇寧易購發(fā)布了2018年上半年財報,根據(jù)財報顯示,1-6月份整體實現(xiàn)營收共1106.78億元,同比增32.16%,其中凈利潤突破60億元,同比增長達1959.41%。
移動互聯(lián)網(wǎng)興起之后,O2O大熱,連鎖行業(yè)相繼涌現(xiàn)出黃太吉、雕爺牛腩、叫個鴨子等知名品牌。他們借助互聯(lián)網(wǎng)快速傳播,一開始吸引了不少人的光顧,同時過度營銷、口味不佳等質(zhì)疑聲也不絕于耳。
一蹴而就的O2O都是耍流氓。時至今日,我們尚未見到某一品牌能像火箭一樣瞬間沖入云霄,并持續(xù)火爆,相反,像飛機緩慢滑翔起飛的品牌卻走得更長遠、穩(wěn)健。
部分年輕創(chuàng)業(yè)者,一上來就把自己品牌塑造為O2O的典范,依托互聯(lián)網(wǎng),加上資本助推,一夜成名,響徹大江南北,可惜火得快退得也快。品牌的成長有其自身規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)只是改變了營銷手段,并沒有改變商業(yè)的本質(zhì)?焖俪砷L的品牌就像激素催熟的西瓜,品質(zhì)是經(jīng)不起檢驗的。
新事物剛出來,自身并不完善,需要時間進化,最終以成熟的姿態(tài)呈現(xiàn)出來,被社會主流接受。剛出來就被大量曝光,容易產(chǎn)生負面?zhèn)鞑ィ纬韶撁嬲J知,透支品牌生命。
要點一:飛機滑翔式啟動品牌
社會擴散模型揭示,新事物剛出現(xiàn)的時候,只有2.5%的創(chuàng)新者樂于嘗試,其余人則要等到事物逐漸成熟,受羊群效應的影響才逐步接受。新品牌推出,首先需要抓住這2.5%的源點人群,緩慢擴散,積累正面認知和勢能,等待引爆點的到來。這種飛機滑翔式起飛模式,才是建立品牌的正道。
要點二:好產(chǎn)品才能安身立命
概念都是虛的,只有產(chǎn)品才是實的。做產(chǎn)品一要真材實料,二要憑良心。這兩點說起來簡單,真正能做到的并不多,不然我們就不會經(jīng)常在報紙上看到毒奶粉、地溝油、瘦肉精等新聞了。
沒有真材實料做不出好的產(chǎn)品。無論過去還是未來,也不管是連鎖企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),歸根結(jié)底,好產(chǎn)品是基礎,產(chǎn)品做不好,任何時代都不會有機會。
要點三:大規(guī)模線下門店是保障
做好O2O需要大量線下門店的支撐。百度、阿里、騰訊都看到了這個趨勢,布局O2O市場。他們首先搶占的就是已經(jīng)有巨大影響力的連鎖品牌,通過提供優(yōu)惠條件與這些品牌合作,推廣自己,培養(yǎng)用戶習慣。小企業(yè)則完全沒有這樣的待遇。
一出來就說要做O2O,還揚言有多成功,內(nèi)行人打死都不相信。連鎖企業(yè)復制太難,不像快消品直接往渠道鋪貨就行。選好址后還有產(chǎn)品的標準化,產(chǎn)品標準化又涉及到中央工廠的加工,物流配送,門店人員的操作培訓、服務培訓等,這都需要大量的時間和經(jīng)驗。
做O2O不容易,我們有理由相信,這個市場仍然屬于那些腳踏實地做好線下門店的品牌,未來還是屬于他們。
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