國(guó)家“二胎”政策的深入實(shí)施,促使母嬰市場(chǎng)變成人人“虎視眈眈”的大肥肉。雖然許多80后、90后號(hào)稱(chēng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力不敢生,但有關(guān)傳宗接代的事終究沒(méi)人敢馬虎,新生嬰兒數(shù)量增長(zhǎng)帶來(lái)的龐大消費(fèi)需求已然成為不可爭(zhēng)辯的事實(shí)。 母嬰行業(yè)前景廣闊,但傳統(tǒng)實(shí)體店的“弊病”依舊存在。代購(gòu)之風(fēng)盛行,只是扎根大街小巷的母嬰店證明了當(dāng)下母嬰實(shí)體店始終有存在的價(jià)值。但仍要提醒的是,實(shí)體店的發(fā)展仍然脫離不了互聯(lián)網(wǎng)的注力,才可以緊跟時(shí)代步伐而不至于被淘汰。 現(xiàn)階段,大型母嬰連鎖店已經(jīng)把渠道延伸到三四線市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。區(qū)域中小型連鎖母嬰店正面臨成本居高不下、商品同質(zhì)白熱化、模式老舊、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力弱化,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不明顯,生意額持續(xù)下滑等問(wèn)題。挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,中小型母嬰店應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型?深圳微網(wǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)表達(dá)了幾個(gè)觀點(diǎn): 總結(jié)來(lái)說(shuō),就是兩個(gè)字——整合。產(chǎn)品和服務(wù)的整合,線上和線下整合。 產(chǎn)品和服務(wù)的整合: 目前中小型母嬰實(shí)體存在什么問(wèn)題?同質(zhì)化!產(chǎn)品服務(wù)的同質(zhì)化意味著缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,走低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)傷人傷己,市場(chǎng)選擇諸多的情況下,商家的路只會(huì)越走越窄。 所以中小母嬰實(shí)體店現(xiàn)在重點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)轉(zhuǎn)移到如何解決客戶(hù)的彈性需求,彈性需求的市場(chǎng)空間很大,但要求也會(huì)相對(duì)較高。所以中小型母嬰實(shí)體不用把所有的產(chǎn)品都做全,做齊,做大,但是必須在某一個(gè)子項(xiàng)里面做深度挖掘、單點(diǎn)突破,只有這樣你的店鋪和你的品牌才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和防御的堡壘。在這需要提醒大家的是,店鋪面積是有限的,品類(lèi)管理的空間是無(wú)限的,做精做專(zhuān)才有價(jià)值,才能打造成有價(jià)值的店鋪。 店鋪產(chǎn)品確定后,如何把產(chǎn)品和服務(wù)整合? 據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)媽媽年均花在育兒上的投資8960元,其中產(chǎn)品消費(fèi)占比55%,服務(wù)與其他消費(fèi)占比45%。從數(shù)字可以看出,服務(wù)型的消費(fèi)在未來(lái)母嬰經(jīng)營(yíng)里面有非常大的市場(chǎng)空間,這對(duì)中小母嬰企業(yè)來(lái)說(shuō)更容易切入市場(chǎng)。 因?yàn)槭聦?shí)上絕大多數(shù)中小母嬰企業(yè)都是經(jīng)銷(xiāo)商,扮演的正是產(chǎn)品整合的角色,只有極少數(shù)有自己的品牌。而創(chuàng)建一個(gè)品牌的成本和推廣難度在現(xiàn)階段不言而喻,從其他方面入手,或許還有彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。 哪些服務(wù)項(xiàng)目適合中小型母嬰實(shí)體店?舉一個(gè)例子,嬰幼兒SPA館,有人可能會(huì)說(shuō),我們賺不到錢(qián)的,現(xiàn)在不都是買(mǎi)奶粉送嬰兒SPA。那換個(gè)思路呢?比如微網(wǎng)的一個(gè)客戶(hù),在公眾號(hào)搭建自己的分店O2O模式微信商城,售賣(mài)優(yōu)質(zhì)低價(jià)的嬰兒泳療服務(wù),寶媽在線上給寶寶購(gòu)買(mǎi)泳療服務(wù),商家根據(jù)其地址推送就近門(mén)店,為不同門(mén)店帶去客流,繼而帶動(dòng)門(mén)店母嬰奶粉等產(chǎn)品的銷(xiāo)售。這既是產(chǎn)品服務(wù)的整合,也是下面所要說(shuō)的另一點(diǎn),線上線下的渠道整合。 線上線下渠道整合: 線上線下的整合在不單提升服務(wù)有關(guān)鍵作用,對(duì)解決流量問(wèn)題更是至關(guān)重要。CBME調(diào)研數(shù)據(jù),消費(fèi)者獲取母嬰童產(chǎn)品信息的主要渠道依次為:親朋好友推薦(46.1%)、商店/賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳(31%)、母嬰網(wǎng)站/論壇/母嬰APP(26%)等。而微信渠道坐擁10億量級(jí)用戶(hù),儼然是最主要的推廣渠道,與線下進(jìn)行資源渠道整合是必然。 基于以上數(shù)據(jù),線上線下的整合可以再一步提升。在微網(wǎng)的“微商城+O2O模式”下,可再結(jié)合分傭推薦模式。商家將門(mén)店導(dǎo)購(gòu)綁定為商城的微推客,消費(fèi)者進(jìn)店掃描導(dǎo)購(gòu)員專(zhuān)屬二維碼后,即成為導(dǎo)購(gòu)員的下線會(huì)員,一旦會(huì)員消費(fèi),導(dǎo)購(gòu)員獲得對(duì)應(yīng)的傭金提成。消費(fèi)會(huì)員通過(guò)分享轉(zhuǎn)發(fā)商城鏈接帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,也同樣可獲得傭金提成。簡(jiǎn)單的說(shuō),分傭就是讓顧客成為商城導(dǎo)購(gòu)員。 不難發(fā)現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)包圍下,渠道已經(jīng)變得無(wú)界,零售模式也不再只是單一的復(fù)制。不同行業(yè)和形態(tài)的商家結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展,都可以找到最有價(jià)值、最符合自身發(fā)展的路徑。 文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng) 如需了解更多微商城資訊 可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248
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