現(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)公司都有自己的產(chǎn)品或是品牌的社群,一個社群的生命周期大概有兩年,因為在兩年得時間內(nèi)我們足以完成商業(yè)價值的轉(zhuǎn)換。而影響社群生命周期的無非就兩個角色:社群的管理者、社群成員。 社群的目的要專一,不然想法多了,群員的收獲褒貶不一,或多或少都會受到影響,比如一個學習型的社群里面摻雜了旅游、閑聊、產(chǎn)品推廣,那么這個學習社群的初衷“學習”就會受到影響,那么這個社群的影響力也就會受到影響,這也就意味著這個社群離消亡不遠了。 今天微網(wǎng)主要講的就是到底是什么扼殺了社群的發(fā)展,從側(cè)面來思考。 第一,不夠?qū)R弧?/strong>換句話說沒有一個精準的定位,社群什么人都可以加入,結(jié)果社群里各式各樣的人都有,魚龍混雜,會造成有閑聊的、學習的、工作的等各類,社群里的人有大牛有菜鳥,不同層次的人混在一起,恰恰有可能會對那些牛人造成騷擾,這樣就會導致他們的離開,這樣社群漸漸的也就消亡了。所以呢定位是一個需要我們?nèi)リP(guān)注的非常重要的點。 導致群消亡的第二個原因,無首。也就是缺乏有影響力或者熱心的社群負責人以及管理員。群龍無首是是管理中最忌諱的狀態(tài),社群沒有一個有能力的讓大家信服的決策者、管理者這是萬萬不可的。擁有一個值得大家學習,敬佩的領(lǐng)導者,才能吸引更多的成員,將社群不斷壯大。 第三個原因,社群專制化管理,有的社群為了管理,往往制定了嚴格的群規(guī),但是越是嚴格的群規(guī)就越容易帶來爭議。因為有很多人不喜歡有太多的約束,所以強調(diào)名義的組織紀律比強調(diào)個人權(quán)利的社群壽命更長。社群本來就是一個大家交流的平臺,相互促進合作才會讓社群更和諧發(fā)展。 第四個原因就是信息騷擾,信息騷擾可以分為兩種:第一種是垃圾廣告,第二種就是過度的閑談,因為這個群的用途是分享學習的,一但閑聊的人多了,就會導致很多人會屏蔽這個群或者說直接退出這個群,所以一定程度上這也會導致這個群的消亡。 那么第五個原因呢,就是缺乏固定的活動形式。一個群想要做得有聲有色必須要有定期的活動,這才會不讓成員感到無聊和乏味。社群要勇于創(chuàng)新,多組織一些線上線下的活動,拉近社群員和管理者之間的距離,這樣彼此才會更熟悉,更好的學習和成長。 第六個原因是價值蒸發(fā),當新的社群成員不斷地涌入,群中有價值的成員會發(fā)現(xiàn)群成員平均的價值水平的降低,覺得自己待在這已經(jīng)沒有意義了,所以他們就會選擇離開。這批成員的離開進一步的就降低了群的價值,于是惡性的循環(huán)就開始了越來越多的高價值的成員選擇離開,真的有一天會淪陷成為一個平庸的社群。 第七個原因是成就,成員總是那么幾個人也就失去了新鮮感沒有新的活力。所以在這個時候需要有吸引力的東西給群員一些新鮮感,可以是設置群等銜,在設計一些活動、話題討論、活動,讓群員去挑戰(zhàn)去參與,對群貢獻越多等銜級別越高,會使群員有一種成就感。 所以這就需要我們在建社群的時候,至少應該注意以下兩點: 第一,要設計一個在社群生命周期結(jié)束之前就能完成營銷的產(chǎn)品。 我們普通人加入群的動機有很多,賣貨、為了擴展人脈,在達到這些目的之后,這個群的存在對于它們已經(jīng)沒有意義可言。 第二,想一起成長,打造品牌社群 社群是新世紀能夠滿足人成員的某種價值需求,并在滿足需求的過程,當中又能夠給運營人帶來一定的回報,就會形成一個良好的循環(huán),甚至可以形成一個自運營的,自運行的生態(tài)如果你建立社群的目的是要想得到長期的回報,那么就要設置很長期的需求,因為短暫需求必然造成社群的短暫性。 文章編輯:Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng) 如需了解更多微商城資訊 可報名申請或撥打全國免費電話400-830-8248
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