蘇寧共享快遞盒又添新成員。4月25日，蘇寧物流聯(lián)合灰度環(huán)保科技在綠色·智慧物流峰會上發(fā)布國內(nèi)第一款冷鏈循環(huán)箱產(chǎn)品，該產(chǎn)品功能設(shè)計符合蘇寧一直提倡的快遞盒共享理念，將率先在蘇寧冷鏈網(wǎng)絡(luò)中首發(fā)，進行場景測試應(yīng)用。
要想將微商城開好，提升微商城的銷量，除了需要有穩(wěn)定且優(yōu)質(zhì)的貨源作支撐之外，還要懂得一些微商城裝修，微商城推廣，以及售后服務(wù)等方面的技巧。不掌握一定的技巧又何來成功經(jīng)營呢？
1、客服需保持時時在線
客戶在微商城消費之前一般都會找微商城的客服咨詢一些問題，咨詢之后發(fā)現(xiàn)問題能夠滿足自己的需求，就會下單購買，但是如果微商城的客服經(jīng)常不在線的話，客戶就會找別家購買了，這樣就會失去一個客戶，因此微商城的客服保持時時在線很有必要。
2、商品上架需要注意的
商品上架也是需要講究一定的技巧的，商品上架關(guān)鍵是要保證能夠讓客戶第一眼就看到你的最新商品，所以最新上架的商品最好放在首頁最顯眼的地方，然后要想讓更多的客戶看到新商品，上架的時間段選擇很關(guān)鍵，最好選擇客戶瀏覽量最高的時間段來上架新商品，這樣才能夠保證商品上架之后能夠被更多的客戶看到。
3、用心對待每一位客戶
對待微商城的客戶都要一視同仁，不要覺得客戶購買的產(chǎn)品越貴，我們就要用另一種服務(wù)方式，客戶購買的產(chǎn)品價格很低，我們就用愛理不理的服務(wù)態(tài)度，這樣做是很不對的，所以真正會做生意的賣家對待微商城的客戶看重的不是看客戶一次性購買多少，而是來微商城購買次數(shù)的多少，所以更加注重微商城的服務(wù)質(zhì)量。所以微商城的賣家對待每一位客戶都應(yīng)該一視同仁，不要有偏見。
4、對產(chǎn)品要足夠了解
微商城的賣家要對自己的產(chǎn)品要足夠的了解，這樣面對客戶咨詢的時候，我們才能夠自信的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，這樣才能夠提升客戶對你的產(chǎn)品及店鋪的信任度，對自己的產(chǎn)品要足夠的熟悉，這也是最基本的。
5、與客戶溝通要講究技巧
很多時候客戶是否愿意在微商城下單購買商品，這與微商城客服與賣家的溝通是否順暢是有一定的關(guān)系的，與客戶溝通也是一門學問，在與客戶溝通的時候不要急于求成，要讓客戶覺得你服務(wù)的專業(yè)性，還要讓客戶覺得你是有實力的。
6、電話回訪工作要適當
客戶購買商品之后，賣家要做好定期回訪工作，但是回訪的頻率不能太高，如果頻率太高，客戶就會覺得比較厭煩，就會帶來相反的效果。如果長時間不聯(lián)系也不行，這樣會讓客戶忘記你。
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