2012年9月25日,蘇寧宣布以6600萬(wàn)美元收購(gòu)母嬰B2C平臺(tái)紅孩子后,蘇寧開(kāi)始發(fā)力母嬰市場(chǎng)。目前,紅孩子已經(jīng)全面納入蘇寧線上線下O2O融合發(fā)展的規(guī)劃。據(jù)悉,紅孩子已經(jīng)開(kāi)始著手布局全國(guó)各省市各級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),打造全新的母嬰線下門(mén)店。
蘇寧欲將紅孩子打造成“第二連鎖”
眾所周知,蘇寧的第一連鎖是電器,現(xiàn)在蘇寧要把紅孩子打造成蘇寧的“第二連鎖”。據(jù)蘇寧云商副總裁田睿介紹,未來(lái)兩到三年紅孩子母嬰店將開(kāi)到全國(guó)1-6級(jí)市場(chǎng),為更多的0歲媽媽及12歲以下寶貝提供全品類(lèi)、一站式的母嬰童服務(wù)。
日前,蘇寧紅孩子正推出集吃喝玩樂(lè)購(gòu)于一體的全新二代店,在店面設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、場(chǎng)景體驗(yàn)等方面都有大幅創(chuàng)新和升級(jí),并已經(jīng)在南京、北京、武漢、西安等城市先后落地。預(yù)計(jì)到今年年底,蘇寧紅孩子全國(guó)門(mén)店將達(dá)到230家,到2020年門(mén)店數(shù)量將突破2345家。
借蘇寧O2O新零售優(yōu)勢(shì)全面布局線上線下母嬰市場(chǎng)
傳統(tǒng)電商在購(gòu)物體驗(yàn)上存在先天性不足,消費(fèi)者在線上購(gòu)物體驗(yàn)始終不及線下渠道。線上購(gòu)物主要依靠圖片、文字描述這些無(wú)實(shí)物視覺(jué)感受去打動(dòng)消費(fèi)者,相比線下實(shí)體店實(shí)時(shí)親身感受商品和服務(wù),單純線上購(gòu)物已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)高品質(zhì)、體驗(yàn)式消費(fèi)的更高需求。蘇寧作為一家完整詮釋新零售O2O線上線下全渠道融合的企業(yè)。
線下:蘇寧有連鎖開(kāi)發(fā)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),成熟的連鎖開(kāi)發(fā)體系、人力資源保障、供應(yīng)鏈體系等支撐可以很快做出一批符合標(biāo)準(zhǔn)模型的實(shí)體門(mén)店。
線上:蘇寧早已打造出一套完整的O2O模式,包括線上線下流程再造、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等,現(xiàn)在只需要根據(jù)母嬰的情況,調(diào)整、改造、移植到紅孩子就好了。坐擁先天的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)讓蘇寧“第二連鎖”紅孩子進(jìn)入了快車(chē)道發(fā)展。未來(lái)紅孩子是否能依托蘇寧原來(lái)對(duì)電器O2O的探索做母嬰新零售的第二連鎖,掘金千億母嬰市場(chǎng)讓我們拭目以待。
如今隨著人們物質(zhì)文化生活水平和科學(xué)技術(shù)不斷提高,母嬰零售行業(yè)經(jīng)歷了從門(mén)店到線上平臺(tái),再到移動(dòng)客戶端的一系列變革。而近年隨時(shí)消費(fèi)者在購(gòu)物體驗(yàn)方面需求不斷提升,線上線下全渠道整合新零售模式也將是未來(lái)大勢(shì)所趨。
未來(lái)傳統(tǒng)中小型母嬰企業(yè)如果抓住“新零售”契機(jī)。下面我們采訪了微網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家謝總監(jiān),據(jù)謝總監(jiān)介紹,新零售O2O真正的核心是利用線上線下的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),全場(chǎng)景的滿足用戶各種需求,一方面提升零售效率,另一方面也是提升用戶體驗(yàn),這依舊是零售的本質(zhì)。傳統(tǒng)母嬰企業(yè)有著線下優(yōu)勢(shì)資源,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上應(yīng)牢牢抓住PC+移動(dòng)端客戶資源。
微網(wǎng)的PC+移動(dòng)端全網(wǎng)覆蓋O2O營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)解決方案,為母嬰企業(yè)搭建八網(wǎng)合一超級(jí)商城系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)布局,為線上營(yíng)銷(xiāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
O2O新零售時(shí)代對(duì)于母嬰市場(chǎng)而言,即是挑戰(zhàn)也將是機(jī)遇。是否能抓住每一個(gè)有利的機(jī)會(huì),為顧客創(chuàng)造更理想的購(gòu)物體驗(yàn)并獲得更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)已經(jīng)成為母嬰企業(yè)考慮的重點(diǎn)。
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