在于真正讓用戶歸屬品牌,形成品牌流量資產(chǎn)。而想要達(dá)到此目的,必須順應(yīng)用戶群體的使用習(xí)慣,直擊其痛點(diǎn),達(dá)到精準(zhǔn)、高效、有序的粉絲營(yíng)銷。為此,以廣拉新、強(qiáng)互動(dòng)、促成交、提復(fù)購(gòu)為前提,為客戶服務(wù)。經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)積累的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),微網(wǎng)已總結(jié)出一系列可有效達(dá)到目的營(yíng)銷方式。
為客戶搭建專屬品牌微商城,通過自建商城,提供品牌粉絲經(jīng)營(yíng)、在線互動(dòng)營(yíng)銷、商品銷售及數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)化服務(wù),品牌微商城已成為移動(dòng)社交時(shí)代企業(yè)強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具。在品牌微商城的基礎(chǔ)上,可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拉新,在此分組群發(fā)、優(yōu)惠券/優(yōu)惠碼等都是非常有效的推廣及拉新工具。
在品牌微商城的基礎(chǔ)上將進(jìn)一步搭建會(huì)員體系,會(huì)員體系將進(jìn)一步留存精準(zhǔn)用戶資訊,同時(shí)二次開發(fā)用戶價(jià)值。完善的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如積分獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物兌換、生日加贈(zèng)、特殊節(jié)日優(yōu)惠等,實(shí)現(xiàn)會(huì)員留存,讓粉絲幫助口碑傳播、參與銷售,同時(shí)借助微客服與用戶一對(duì)一溝通,提升用戶歸屬感和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)為商城導(dǎo)流。
對(duì)于用戶的維護(hù)、沉淀及導(dǎo)流,最終實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,是在整個(gè)品牌微商城的營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)目的。基于粉絲及會(huì)員生命周期等管理體系,借助秒殺、限時(shí)折扣及拼團(tuán)系統(tǒng)等多種營(yíng)銷工具,實(shí)現(xiàn)提升營(yíng)銷價(jià)值及銷售轉(zhuǎn)化的終極目標(biāo)。
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