一、用戶端功能要全面
O2O平臺需要向用戶提供便利的社區(qū)服務(wù),涵蓋生活的各個方面。
二、平臺需要提供給用戶一個完整的使用體驗
這就要求O2O平臺需要提供給使用者多種客戶端。用戶在通過線下、線上廣告了解到你的平臺并進行體驗時,你需要讓他同時關(guān)注你的微信公眾號。放下這樣可以在用戶在決定進行下一次使用之前,通過用戶接觸的各種場景能夠看到你。無論何時何地,你的平臺都能夠給他提供服務(wù),有效且有用。由于國內(nèi)用戶對于互聯(lián)網(wǎng)先入為主的免費思想,決定了國內(nèi)o2o企業(yè)的崛起是一部補貼的血淚史。因此,你的平臺在紅包、活動聚合、會員營銷等功能方面一定不能缺失。幾乎所有的企業(yè)都明白做平臺需要在前期投入去拉攏用戶,但卻很少有創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)①M盡財力拉來的用戶價值發(fā)揮出來,真正能夠?qū)⒆约旱钠脚_的商業(yè)模式思考清楚的更是寥寥無幾。其實補貼和活動組織都不是目的,全部是在為了平臺的商業(yè)模式服務(wù)。因此不論你準(zhǔn)備從事互聯(lián)網(wǎng)的何種項目,都先要考慮好再去嘗試。
營銷特點
O2O三個特點
1.交易是在線上進行的
2.消費服務(wù)是在線下進行。
3.營銷效果是可監(jiān)測的。
第一,互聯(lián)網(wǎng)市第一,互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)非常成熟,移動互聯(lián)網(wǎng)市場已也進入成熟期,也就是說無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)市場,都已經(jīng)沒有太多的淘金機會了。創(chuàng)業(yè)者們需要找新的方向;
第二,在O2O的大趨勢下,商圈O2O發(fā)展也已經(jīng)進入BAT的寡頭競爭時代,創(chuàng)業(yè)機會也寥寥可數(shù),社區(qū)是O2O自然發(fā)展的延伸方向,所以很多創(chuàng)業(yè)公司自然的將目光盯上了社區(qū)或上門O2O;
第三,房產(chǎn)市場進入轉(zhuǎn)型期,各大房產(chǎn)巨頭紛紛通過旗下物業(yè)公司去加碼挖掘后房產(chǎn)時代社區(qū)市場價值,智慧社區(qū)和社區(qū)O2O成房地產(chǎn)新的發(fā)展方向;
第四,國家推動智慧社區(qū)建設(shè),社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療等是民生重點服務(wù),房產(chǎn)、家電、IT等相關(guān)巨頭紛紛加碼智慧社區(qū)項目;
第五,電商零售向社區(qū)市場延伸,外賣、生鮮、便利店成為電商新的發(fā)展方向,社區(qū)電商市場成為電商巨頭的重點關(guān)注的方向之一;
第六,生活服務(wù)消費需求日漸旺盛,上門服務(wù)市場崛起,互聯(lián)網(wǎng)公司欲整合各類垂直的上門服務(wù),不經(jīng)意間自己的雙腳就已經(jīng)跨進了社區(qū)市場。
第七,傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)跟不上市場變化,社區(qū)環(huán)境存在諸多問題,越來越多的物業(yè)公司都在積極主動的改變;
第八,社區(qū)O2O的機會不局限在北上廣深等一線大城市,二三四線城市也有機會,。
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