眼下正值支付寶和微信支付在線下進(jìn)行“無(wú)線金支付”占位賽,誰(shuí)知半路卻殺出個(gè)程咬金!
昨日,旗下?lián)碛兄Ц秾毜奈浵伣鸱黄卦庋胄屑s談,原因是其過度宣傳“無(wú)現(xiàn)金”概念,且線下部分使用支付寶的商家出現(xiàn)了拒收人民幣的現(xiàn)象,干擾了人民幣流通。我們了解到,隨著移動(dòng)支付的普及,商家享受到了移動(dòng)支付帶來(lái)便利,但由于部分商家法律意識(shí)單薄,因此出現(xiàn)了拒收人民幣的行為,甚至連阿里近日大火的新零售便利店“盒馬鮮生”此前也不接受現(xiàn)金支付,只支持移動(dòng)支付,直到遭到消費(fèi)者的投訴之后,盒馬鮮生才于上月中旬在全國(guó)10幾家門店推出了“現(xiàn)金代付”服務(wù)。
不過,當(dāng)類似的情況越來(lái)越多的時(shí)候,自然就引起對(duì)貨幣擁有監(jiān)管權(quán)的央媽注意。此次約談中,央媽對(duì)螞蟻金服提出了3點(diǎn)要求:
一是在無(wú)現(xiàn)金城市周活動(dòng)中去掉“無(wú)現(xiàn)金”字眼;
二是撤掉所有含有“無(wú)現(xiàn)金”字眼的宣傳標(biāo)語(yǔ);
三是公開告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費(fèi)者支付方式的選擇權(quán)。
螞蟻金服也于昨日緊急撤換了相關(guān)的宣傳標(biāo)語(yǔ),將“無(wú)現(xiàn)金周”改為了移動(dòng)支付“黃金周”。不過對(duì)于“無(wú)現(xiàn)金”一事,各方均表達(dá)了不同的意見,有人認(rèn)為無(wú)現(xiàn)金城市代表了科技為方便人類生產(chǎn)生活做出了貢獻(xiàn),有助于提高社會(huì)效率;有人則認(rèn)為雖然目前移動(dòng)支付被廣泛接受,但依舊要顧及到不同年齡層,以及對(duì)科技接受力弱的部分群體,現(xiàn)金依舊是社會(huì)不可或缺的流通貨幣。
相關(guān)專業(yè)人士也表示,依照現(xiàn)行的法律,任何商家和企業(yè)都不得拒收人民幣,包括紙幣和硬幣,否則就屬于違法行為。Micronet微網(wǎng)也認(rèn)為移動(dòng)支付的確方便了人們的資金流通,提升了整體社會(huì)的交易效率,但是這種移動(dòng)支付應(yīng)該是一種“錦上添花”的存在,而不是獨(dú)斷的否定一種模式的存在,就像電商經(jīng)營(yíng)中的O2O模式一樣,有的企業(yè)只做門店零售,有的商家更熟悉電商模式,兩者都是主流的零售模式,但是如果能同時(shí)讓消費(fèi)者在兩種渠道都能購(gòu)買到商家的商品豈不是更好的模式,將選擇權(quán)交在消費(fèi)者的手中或許才是最好的用戶體驗(yàn)。
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