如果說在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個品牌不能保持穩(wěn)定甚至是高速的增長,那它將會很快被千軍萬馬踏尸而過,諾基亞就是一個前車之鑒。而同為手機品牌商,小米的橫空出世曾經(jīng)讓無數(shù)人眼前一亮,它向人們驗證了在互聯(lián)網(wǎng)時代,一個品牌的崛起不再需要漫長的等待,而只需要短短幾載。
然而,年輕人總會犯點錯,在小米發(fā)展到第3、4年的時候就出現(xiàn)了不少問題,導致其增長乏力,經(jīng)過兩年的調(diào)整和埋頭苦干,在上周小米內(nèi)部傳出了好消息。
7月8日,雷軍通過內(nèi)部信宣布,小米2017年第二季度的出貨量達到2316萬!創(chuàng)下小米創(chuàng)辦7年以來的單季出貨量歷史。同時雷軍表示,世界上沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn),除了小米!這樣的話說出來,真是扎心!談到小米為何能在短時間內(nèi)觸底反彈,雷軍總結(jié)了3個原因:
技術(shù)創(chuàng)新和精細化管理
國際業(yè)務的爆發(fā)
新零售線上線下融合
事實上,雷軍曾經(jīng)不止一次地表示過對喬布斯的崇拜之情,導致小米被冠以山寨的頭銜,這是原罪。但小米能讓全世界那么多粉絲為其瘋狂說明它一定有自己的創(chuàng)新原動力。在雷軍的這封內(nèi)部信中顯示,小米去年在全球申請了7071項發(fā)明專利,取得了2895專利授權(quán),擁有扎實的技術(shù)儲備,為小米的更新?lián)Q代提供了更多地可能性,也為老用戶留下了繼續(xù)做“米粉”的理由。
除了保持穩(wěn)定的創(chuàng)新力去應對國內(nèi)的手機市場,這兩年中國的手機品牌也相繼沖出國門,走向了世界。小米沒有落下這場戰(zhàn)役,在幾年中小米先后進入了俄羅斯、印度等國家,尤其是在作為新興市場的印度,小米更是表現(xiàn)亮眼。以今年上半年為例,小米在印度的業(yè)績較去年同比增長了328%,國際市場的大爆發(fā)為小米創(chuàng)下出貨記錄貢獻了不少份額。
此外還依托于新零售的崛起帶來的渠道調(diào)整。事實上,小米是互聯(lián)網(wǎng)出身,一直以來都將目光專注在電商渠道,尤其饑餓營銷更是玩得出神入化,但隨著電商紅利退潮,小米的線上銷售增長速度逐漸減緩,眼看OPPO、vivo、魅族等對手在線下打得一片火熱,銷量也節(jié)節(jié)攀升。雷軍“線上為王”的策略最終破功,也開始在全國開起了門店。通過打通線上線下,小米的雙渠道營銷策略成效僅限,且收獲頗豐。
這種策略轉(zhuǎn)變也映射出目前的電商環(huán)境早已不可同日而語,更別談門可羅雀的實體門店能挽救誰于水火。無論是哪個行業(yè),只有學會“線上+線下”的雙渠道經(jīng)營才能破局。
當然,對O2O的理解不能只是開個平臺、開個門店就可以了,而是應該有扎實的技術(shù)來支撐兩者的血液對流,Micronet微網(wǎng)作為專業(yè)的電商技術(shù)公司,提供了電商O2O模式對接的技術(shù),并有強大的服務器支撐商家多渠道穩(wěn)定經(jīng)營,只要兩者對接成功,兩端的訂單、會員等數(shù)據(jù)將會實現(xiàn)同步更新,無論是對于門店查看庫存還是線上查看門店訂單都將變得輕而易舉。更重要的是,品牌將可建立起自己的會員庫,商家通過數(shù)據(jù)分析對不同特性的顧客進行精準營銷,提升成交的幾率。
在新零售到來之時,誰也無法做到獨善其身,企業(yè)只有結(jié)合自己品牌的優(yōu)勢來布局屬于自己的零售網(wǎng)絡,才會有一線生機,小米就是最好的例子。
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