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微商城微信群管理屬于用戶運(yùn)營的一種集中微商城運(yùn)營策略，策略本身是對的。但如果把做好微信群這當(dāng)作運(yùn)營的全部，容易出現(xiàn)工作單一，運(yùn)營價值感缺少，當(dāng)出現(xiàn)微信群活動度下降時會出現(xiàn)對運(yùn)營策略的否認(rèn)，也就是不知道怎么破？

我的建議是，與其一味的看各種干貨深入研究如何做好微商城微信群運(yùn)營，不如嘗試用更高的視角去重新尋找適合自己的用戶運(yùn)營策略，這個視角就是運(yùn)營目的。

我理解的微商城用戶運(yùn)營

在大學(xué)做過校園渠道的管理、在貼吧做過內(nèi)容編輯志愿者的管理也接觸了一些用戶消費(fèi)的運(yùn)營、在小紅書做過核心用戶的管理，關(guān)于用戶運(yùn)營的定義，將根據(jù)自己的經(jīng)歷參考大咖們的觀點(diǎn)提出這樣的理解：用戶運(yùn)營是實(shí)現(xiàn)某種運(yùn)營目的的一種與用戶相關(guān)度最強(qiáng)的思維方式，在這種思維方式影響下進(jìn)而做出可執(zhí)行的策略組合。

在工作的推進(jìn)過程中，會發(fā)現(xiàn)微商城用戶運(yùn)營在目的與策略上基本是與其他運(yùn)營方向?qū)儆谥睾�，這也是為何我們每個方向的運(yùn)營都在做活動。但用戶運(yùn)營的這種圍繞用戶相關(guān)度的思考方式，是與內(nèi)容、活動、渠道等運(yùn)營的最大區(qū)別。

怎么理解呢，還是以提升用戶內(nèi)容生產(chǎn)量為例，如果是微商城用戶運(yùn)營的思維，一開始想到的就是找用戶幫你做內(nèi)容挖掘跟編輯的策略。

如果是技術(shù)思維，你可能會想到的是用機(jī)器做內(nèi)容挖掘的策略。如果是微商城渠道思維，你可能會想到的是在渠道引入更多高質(zhì)量用戶的策略。至于誰好誰壞，用微商城內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量跟數(shù)量來衡量。

通過微商城用戶做好運(yùn)營

用戶微信商城系統(tǒng)運(yùn)營策略是多樣性的，上面提到的微信群管理是其中一個用戶運(yùn)營策略，即使沒能夠做好微信群，同樣可以通過其他途徑做好用戶運(yùn)營工作。做好微商城用戶運(yùn)營，就要找到運(yùn)營策略組合。

在“用戶運(yùn)營是實(shí)現(xiàn)某種運(yùn)營目的的一種與用戶相關(guān)度最強(qiáng)的思維方式，在這種思維方式影響下進(jìn)而做出可執(zhí)行策略組合”定義下的在用戶運(yùn)營，可以根據(jù)用戶相關(guān)度來做策略選擇，微商城用戶相關(guān)度則可以用實(shí)現(xiàn)某個運(yùn)營目的所需要的用戶量多少、需要用戶參與的時間長短兩個維度來進(jìn)行劃分。

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