河北铝猎工艺品有限公司

一般情況下，微商城消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品很多都是注重產(chǎn)品的功能，這些微商城產(chǎn)品的功能滿足了他們某一方面的需求，因此他們才會(huì)買(mǎi)單。那么在微商城激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如何讓微商城客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)?就成了擺在廣大微商城面前的一個(gè)重要課題。　

微商城的客戶主要有兩種，一種是老客戶，另一種是新客戶。相比于老客戶來(lái)說(shuō)，新客戶的開(kāi)發(fā)難度更大一些。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，主要是微商城情感的培養(yǎng)，而對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)，就是雙方之間的信任，針對(duì)不同的客戶，要采用不同的戰(zhàn)略，這樣才能提高用戶的購(gòu)買(mǎi)率。

在市場(chǎng)上，同一產(chǎn)品的類型有很多，怎么才能讓客戶選擇你的產(chǎn)品和服務(wù)呢?這不僅僅是客戶關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)也是很多微商城面臨的重要問(wèn)題。在當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者需求已不僅僅停留在產(chǎn)品的功能上，同時(shí)也上升到情感需求，自我實(shí)現(xiàn)需求等多方面。

微商城要想讓客戶選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，需要做到以下幾點(diǎn)：

1.不斷挖掘用戶的潛在需求，從微商城消費(fèi)者的某一需求出發(fā)，努力做大極致。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，往往是為了滿足自己某方面的需求，因此，微商城要善于發(fā)掘消費(fèi)者的需求;

2.不斷完善自己的產(chǎn)品功能和服務(wù)體系，消費(fèi)者的需求是不斷變化的，日益增長(zhǎng)。在這個(gè)以用戶需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)環(huán)境中，微商城要不斷完善自己的產(chǎn)品功能，可以根據(jù)不同的客戶群體生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，滿足不同層次人群的需求，同時(shí)也要提高自己的服務(wù)質(zhì)量;

3.知己知彼，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于微商城來(lái)說(shuō)，同一款產(chǎn)品在市場(chǎng)上會(huì)有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要想讓客戶購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品，在性價(jià)比方面就要有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);

4.良好的營(yíng)銷策略，營(yíng)銷活動(dòng)。在微商城日常的運(yùn)營(yíng)中，活動(dòng)策劃是不可缺少的，它是與客戶接觸的一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)展示自己產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì);　　

5.提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是微商城之間較量能否取勝的關(guān)鍵因素，因此，微商城要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要具有創(chuàng)新精神;

6.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的訴求，沒(méi)有任何一款產(chǎn)品能夠滿足所有客戶的需求，于是客戶就會(huì)產(chǎn)生抱怨。因此，微商城要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)用戶的抱怨，在用戶的抱怨中找到產(chǎn)品的不足，不斷優(yōu)化產(chǎn)品;

7.熟悉消費(fèi)者心理，微商城要想讓客戶選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)，就要熟悉客戶的心理，學(xué)會(huì)打心理戰(zhàn)術(shù);

8.產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值是客戶選擇的基礎(chǔ)，因此，微商城要想讓客戶選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，就要不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品，提高服務(wù)意識(shí);

9.多站在微信商城客戶的角度思考問(wèn)題。有時(shí)候客戶也需要引導(dǎo)，因此，要學(xué)會(huì)站在微信商城系統(tǒng)客戶的角度，給客戶提供一些有實(shí)際價(jià)值的建議，這樣才能獲得客戶的認(rèn)可和信任;

10.確定目標(biāo)群體，選擇合適的微商城推廣渠道，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微商城營(yíng)銷要具有互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷嘗試新的營(yíng)銷方法。

如何才能讓微商城客戶選擇你的產(chǎn)品和服務(wù)?綜合以上觀點(diǎn)，主要從用戶需求和微商城價(jià)值兩方面著手，用戶需求是微商城價(jià)值的來(lái)源和基礎(chǔ)，微商城要想讓客戶選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)，就要不斷挖掘用戶的潛在需求，同時(shí)要不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。

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