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行業(yè)整合、泡沫湮滅、紅利消褪……一路蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入新的賽段。傳統(tǒng)電商企業(yè)試圖脫離“純電商”身份，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)在頻繁試錯(cuò)中砥礪前行。在對(duì)未來(lái)方向的探索過(guò)程中，共享出行、人工智能、云計(jì)算等電商新服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)所在。如何把握市場(chǎng)機(jī)遇？這需要電商企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擁有清晰的布局思路以及前瞻性的眼光。

進(jìn)入2017年，零售O2O成了線(xiàn)上線(xiàn)下零售商家的必爭(zhēng)之地。在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的背景下，盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)忙于轉(zhuǎn)型升級(jí)，但以往所具備的資源優(yōu)勢(shì)依然讓電商企業(yè)不能小覷。在Micronet微網(wǎng)微商城看來(lái)，商超O2O的出現(xiàn)并不是要與傳統(tǒng)線(xiàn)下商超站到對(duì)立面，其中的價(jià)值在于用技術(shù)、配送、數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

一、賦能傳統(tǒng)零售

事實(shí)上，對(duì)于賦能一詞，此前不論是在阿里的生態(tài)建設(shè)、京東開(kāi)普勒等項(xiàng)目中都曾提及，意在將電商企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源向傳統(tǒng)零售企業(yè)輸出。Micronet微網(wǎng)微商城認(rèn)為，零售賦能的核心問(wèn)題是要解決傳統(tǒng)零售行業(yè)中的痛點(diǎn)，幫助傳統(tǒng)零售商完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了在線(xiàn)購(gòu)物，不再愿意專(zhuān)門(mén)花費(fèi)時(shí)間到店集中采購(gòu)，由此也產(chǎn)生了從零售企業(yè)到消費(fèi)終端“最后三公里”的空白區(qū)，而O2O模式的價(jià)值在于幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)填補(bǔ)這“最后三公里”的空白。

未來(lái)O2O模式將通過(guò)流量賦能、效率賦能、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)賦能三個(gè)方面幫助傳統(tǒng)零售完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在流量賦能方面，O2O模式依靠線(xiàn)下流量?jī)?yōu)質(zhì)入口，對(duì)生活品質(zhì)有著較高追求的用戶(hù)人群，為合作商戶(hù)提供龐大的線(xiàn)上流量。在效率賦能方面，O2O模式可以為商戶(hù)提供訂單履約解決方案和技術(shù)工具，以此縮短門(mén)店的揀貨時(shí)間，并通過(guò)幫助本店建設(shè)店內(nèi)前置倉(cāng)，提升商戶(hù)訂單處理效率。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接入，Micronet微網(wǎng)微商城O2O模式還可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和庫(kù)存儲(chǔ)備，隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化配置。在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)賦能方面，O2O模式通過(guò)提供用戶(hù)管理和運(yùn)營(yíng)工具，可以讓商家實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

二、回歸商業(yè)本質(zhì)

在一系列賦能打法的背后，實(shí)則是互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖借此獲取消費(fèi)者和商家雙向用戶(hù)的歡心。

對(duì)于商家而言，O2O模式的作用主要體現(xiàn)在帶動(dòng)銷(xiāo)量和優(yōu)化效率等方面。以規(guī)模較大的全國(guó)型連鎖商超為例，對(duì)于部分合作時(shí)間較長(zhǎng)的門(mén)店，O2O模式可以給門(mén)店帶來(lái)5%-10%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。在效率提升上，以備貨環(huán)節(jié)為例，傳統(tǒng)的商超模式可能半天或者一天的時(shí)間補(bǔ)一次貨，而通過(guò)O2O模式的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及“店內(nèi)倉(cāng)”模式，可以讓門(mén)店隨時(shí)了解庫(kù)存情況，并及時(shí)完成補(bǔ)貨。

三、打造線(xiàn)下聯(lián)盟

2017年是傳統(tǒng)零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)至關(guān)重要的一年，同樣也是電商企業(yè)加速線(xiàn)下滲透的一年。商超O2O這塊大蛋糕吸引著線(xiàn)上線(xiàn)下零售玩家的目光，但在微網(wǎng)微商城看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，只有充分的競(jìng)爭(zhēng)才能讓市場(chǎng)更加活躍。

O2O模式跟線(xiàn)下不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作關(guān)系，這是未來(lái)與行業(yè)內(nèi)競(jìng)品最大的不同。微網(wǎng)微商城認(rèn)為，傳統(tǒng)零售行業(yè)整體不景氣，但就商超領(lǐng)域而言，優(yōu)質(zhì)的連鎖商超企業(yè)依然有著強(qiáng)大實(shí)力。零售企業(yè)的供應(yīng)鏈渠道往往是在10-20年的發(fā)展過(guò)程中建立的，這是傳統(tǒng)零售企業(yè)的核心資源，同時(shí)這些企業(yè)在品牌、門(mén)店、人才管理方式上也擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這是其他企業(yè)很難復(fù)制的。

傳統(tǒng)商超的核心競(jìng)爭(zhēng)力依然強(qiáng)大，它們不缺錢(qián)，但是需要賦能，缺少的是在流量、互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)和配送服務(wù)上的支持。Micronet微網(wǎng)微商城O2O模式的目的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望幫助商家在線(xiàn)上建立自己的勢(shì)力范圍，讓傳統(tǒng)零售體系可以跨越時(shí)間和空間的阻隔，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

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