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在“互聯(lián)網(wǎng)+QQ”論壇上，騰訊公司副總裁殷宇宣布了“3+1”開放產(chǎn)品策略。

在談到QQ公眾號和微信公眾號之間差別，騰訊公司即通綜合部高級產(chǎn)品總監(jiān)沈宇東從生態(tài)、用戶、平臺能力等方面對此進行了闡述。同時，沈宇東表示，QQ公眾號在之前就有，叫“生活服務號”，但是彼時未完全開放。

“3+1”戰(zhàn)略是怎么樣的？

“3+1”戰(zhàn)略中的“3”是指由QQ群、興趣部落以及QQ公眾號組成的移動社群陣列；“1”是指由企業(yè)QQ和營銷QQ升級而來的騰訊企點。騰訊企點加入QQ移動社群生態(tài)，將使這一體系趨于完善。

在會上，QQ公眾號方面宣布將在產(chǎn)品上進行一系列優(yōu)化，如支持內(nèi)容分享到包括QQ空間、微信朋友圈在內(nèi)的多個平臺；通過一站式服務窗口，實現(xiàn)通知類消息、動態(tài)消息、資料卡聚合。QQ方面還將通過智能推薦機制來扶持優(yōu)秀公眾號。

QQ方面還推出了一款名為“企點助手”的免費工具。騰訊即通綜合部副總經(jīng)理譚毅介紹，騰訊企點的目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準營銷、辦公協(xié)同以及客服接待的功能。目前，企點助手已是實現(xiàn)QQ和微信公眾號一鍵雙發(fā)、一鍵同步群發(fā)、統(tǒng)一管理、移動端管理等能力。未來還將打通QQ公眾號、微信、興趣部落等多個社交平臺。

此外，騰訊公司副總裁殷宇還表示，騰訊QQ還為合作伙伴提供了總共10億元的扶持計劃。

QQ公眾號如何進行差異化發(fā)展？

在微信公眾號推出三年后，QQ也推出公眾號服務。對于QQ公眾號來說，如何進行差異化的發(fā)展成為了至關重要的問題。沈宇東表示，注重差異化運營，為用戶、運營者提供差異化的價值。

在生態(tài)方面，群+應用+興趣部落+公眾號三位一體組成移動社群的“三駕馬車”，協(xié)同探索移動社群時代的商業(yè)價值，讓社群成員可以在各個平臺間進行自由切換，滿足不同移動互聯(lián)場景下的服務需求，更把社群與服務連接了起來。

在用戶方面，QQ公眾號的用戶偏年輕化，90后、00后是其主力人群，受眾貫穿一、二、三線城市，更為廣泛。

在平臺能力方面，QQ公眾號擁有插件式的平臺搭載能力，逐步構建以公眾號為中心的大體系，引領騰訊平臺下多款產(chǎn)品應用、粉絲互動的無縫對接。據(jù)悉，QQ公眾號會首批引入熱聊、群、企業(yè)電話、興趣部落等應用。

此外，在搭建平臺的同時，QQ公眾平臺也將針對教育、電商和生活服務等垂直領域進行重點拓展，并且針對不同領域分別提供不同的解決方案，在開放格局下的因地制宜，讓細分行業(yè)的參與者可以享受到QQ公眾號帶來的紅利。

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