所謂事件營銷,是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強,在短時間內能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣和網絡炒作手段。
事件營銷 = 營銷炒作?
其一、炒作只是事件營銷中很小的一部分,甚至并非必須。用事件炒代來代替事件營銷既不準確也不全面;
其二、炒作一詞也實在不是一個好聽的詞,甚至不知道這個詞該怎么來理解,它頂多是在強調事件傳播階段;
什么樣的事件,才可能值得營銷?
當然是能吸引消費者注意的事件。那么什么樣的事件能吸引消費者注意呢?一是與消費者切身利益密切相關的事件;二是能滿足消費者某種心理需求的事件(如:新鮮、好奇、好玩、有趣等)。當然,確定一個事件是否能用來營銷,還有其他一些考量,后面詳述。
事件營銷兩大法寶?
一是借勢;二是造勢;
事件營銷優(yōu)勢、劣勢?
優(yōu)勢:
易傳播(借助媒體自發(fā)傳播)、易接受(植入式軟營銷)、易記憶(想到事件想到你)、低成本(相對,不等于零成本)
劣勢:
策劃、操作不易;、本想搬塊石頭扔到河里的,弄不好很可能砸自己腳上了;
事件營銷應該如何去做?
第一步:監(jiān)測關注新聞事件
有新聞敏感性的人員、有意識的去關注社會環(huán)境、市場環(huán)境的變化,發(fā)生的相關事件(主要對借勢而言);
第二步:研究分析可用事件
1)、事件是否能夠吸引目標消費者注意力;
2)、事件與企業(yè)或品牌形象有多大契合度;
3)、是否能夠從事件中找到與品牌或產品合適的結合點;
策劃制定整體方案
主要內容:
1)、分析目標市場、目標人群
2)、確定事件營銷目的、目標
確定目標要考慮公眾關注點、企業(yè)訴求點、與事件核心點三位一體;
3)、與事件各相關方做好溝通協調
包括企業(yè)內部溝通、外部溝通,如果是借助第三方事件,一定要與事件發(fā)起方保持密切溝通;
4)、明確事件操作流程
如:根據事件與品牌或產品的結合點,確定創(chuàng)意及展現方式、時間按排、人員分工、預算保障等;
5)、確定傳播計劃
事前、事中、事后全程,否則就是只有事件,沒有營銷;傳播主題要鮮明(別忘了之前確定的營銷目標)、傳播渠道、方式(別忘了結合之前分析過的目標人群);
6)、準備好風險控制措施與危機應對辦法
風險控制,比如一定要有專人負責媒體溝通、輿論監(jiān)控;危機應對,對可能的危機來源,如:政策法規(guī)、社會輿論預先要考慮到并有所準備;
7)、效果評估
效果衡量的標準是什么,怎么去衡量?(別偏離了事件營銷的目的、目標)
組織實施
調動相關資源,按方案執(zhí)行!
當然,并非所有事件營銷都需如此按步就班,有的簡單,有的復雜。最重要的是一定要做好規(guī)則,并能得到有效執(zhí)行。
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