河北铝猎工艺品有限公司

    今天的文章不討論數(shù)據(jù)，也不討論方法，單純來(lái)說(shuō)說(shuō)微商微營(yíng)銷(xiāo)，到底怎么走才是正確的。

    微商，回歸到本質(zhì)，說(shuō)的俗一點(diǎn)，其實(shí)也是個(gè)賣(mài)貨的，商人的本性就是把貨賣(mài)出去，把錢(qián)賺回來(lái)。

    但這和傳統(tǒng)生意又是有區(qū)別的，做微商的小伙伴們都知道，現(xiàn)在微商競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，想在這么多微商中脫穎而出，就得明白，微商其實(shí)也是賣(mài)服務(wù)，賣(mài)自己的。好好參考下自己現(xiàn)在的模式是不是正確的。

    1.學(xué)會(huì)換位思考

    做好營(yíng)銷(xiāo)第一課，消費(fèi)者思維或者說(shuō)換位思考，只有百分百占在對(duì)方角度去思考，才能順利走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心，把需求挖個(gè)底朝天。做到這一點(diǎn)，任何人都能瞬間成交。

    找到對(duì)方內(nèi)心對(duì)話的四個(gè)步驟：

    1、走出自己的世界。

    2、走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界。

    3、將對(duì)方帶到他世界的邊緣！（不要在對(duì)方的辦公室、公司、家里銷(xiāo)售，因?yàn)槟鞘撬�的世界�?/span>

    4、將他帶進(jìn)你的世界。

    舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：晚上8點(diǎn)，某小區(qū)，一個(gè)“每天騙人囤貨的無(wú)良大代理微商”被“騙的傾家蕩產(chǎn)的小代理”追殺，如果這個(gè)騙子大喊“救命”，結(jié)局毫無(wú)疑問(wèn)是被砍死。但是如果這個(gè)騙子甚至懂一點(diǎn)“消費(fèi)者思維或換位思考”，正確做法應(yīng)該是站在其它業(yè)主角度大喊“失火”！這樣說(shuō)不定還能得救。失火嘛，保安或其它業(yè)主肯定沖出來(lái)探個(gè)究竟。

    小提示：你一定要有這樣的態(tài)度：你身邊任何人說(shuō)的任何話100%都是對(duì)的，只不過(guò)TA是站在自己的角度而已。

    2.只賣(mài)結(jié)果，不賣(mài)承諾！

    你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，就越容易成交。剛說(shuō)了消費(fèi)者思維與換位思考，你想想你賣(mài)的是產(chǎn)品嗎？不是，是結(jié)果。（除非你跟我賭氣）所以講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)都是效果不大的，只講客戶最想要的結(jié)果就對(duì)了。

    小提示：在銷(xiāo)售過(guò)程中，請(qǐng)把90%的時(shí)間精力放在結(jié)果上，10%放在產(chǎn)品上！

    描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)舉例：

    1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果。例：減肥產(chǎn)品：睡覺(jué)也可以減肥。

    2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果。例：10天講一口流利英語(yǔ)！豐胸產(chǎn)品：28天勾回男人的心。

    3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果。例：可以吃的面膜。

    3.只講人性，絕無(wú)營(yíng)銷(xiāo)！

    我們營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，人性，情感。比如說(shuō)賣(mài)床單：我們的床單可以讓你的老公想家。這不純屬瞎扯么？

    但買(mǎi)床單都是女人，女人很容易被感性文字營(yíng)造的幻想打動(dòng)，就是這樣，打動(dòng)她的不是床單，是人性與情感。

    除此以外，還有貪婪、恐懼、嫉妒、懶惰、好色、貪慕虛榮、害怕孤獨(dú)、熱愛(ài)免費(fèi)、重視等級(jí)、迷信專(zhuān)家、崇拜名人、喜隨波逐流……舉一反三，只講人性，絕無(wú)營(yíng)銷(xiāo)��！

    4.營(yíng)銷(xiāo)需要理由

    我們買(mǎi)東西需要理由，一個(gè)巨細(xì)無(wú)比的理由。是的，產(chǎn)品那么多，我為什么要買(mǎi)你的？合理的做法是，幫客戶找到購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的7個(gè)理由�。�7是舉例，多少隨意），并且每次都告訴她這幾個(gè)理由。

    注意：第一是給理由，讓這件事變得可信；第二是盡量讓你的理由生動(dòng)具體。

    舉個(gè)最極端的例子，你喜歡的漂亮姑娘只給你一句話的機(jī)會(huì)介紹自己，說(shuō)的好繼續(xù)發(fā)展，說(shuō)的不好馬上拉倒，這就相當(dāng)于賣(mài)貨做銷(xiāo)售了，你應(yīng)該怎么販賣(mài)自己？

    第一種賣(mài)法是你愚蠢木納的直白表達(dá)——“我是個(gè)牙科醫(yī)生，愿意一輩子對(duì)你好，你考慮一下吧？”。

    或者無(wú)需夸大事實(shí)，你可以給對(duì)方一個(gè)”購(gòu)買(mǎi)“你的具體理由——“我是剛從美國(guó)回國(guó)不久的牙科醫(yī)生，愿意一輩子給你端茶倒水當(dāng)牛做馬，你考慮一下吧？”這就不用調(diào)研了，我相信只要這個(gè)漂亮姑娘不是弱智，肯定喜歡后者。

    其實(shí)你也沒(méi)做什么，只是將”對(duì)方需要的購(gòu)買(mǎi)理由“進(jìn)行詳細(xì)闡述，讓事情變得可信，僅此而已。

    5.打破平衡

    營(yíng)銷(xiāo)就是打破平衡，一定要讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。

    永遠(yuǎn)不要把客戶想的太傻，他們其實(shí)是蠻聰明的，但是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，肯定沒(méi)有你知道的多，所以，要先充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)打破平衡，走進(jìn)客戶心里，幫TA們認(rèn)識(shí)問(wèn)題，找到需求，解決問(wèn)題，促成銷(xiāo)售。

    而且，每個(gè)客戶都希望商家能壟斷、接管TA的某個(gè)需求，并且持續(xù)一輩子，因?yàn)槲覀兌紱](méi)安全感。不是客戶沒(méi)安全感，是我們所有人。

    6.客戶見(jiàn)證

    永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說(shuō)，讓身邊人說(shuō)。一個(gè)客戶見(jiàn)證勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。你不要以為爛大街的營(yíng)銷(xiāo)方式就沒(méi)效果，既然都在用，說(shuō)明還是有效果的。

    雖然那些所謂的客戶見(jiàn)證大部分都是扯犢子，但人們還是選擇自欺欺人。

    比如說(shuō)淘寶，大家對(duì)一件商品感興趣，點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品頁(yè)面，第一件事不是看產(chǎn)品圖，使用說(shuō)明等細(xì)節(jié)，都是沖到最下面看買(mǎi)家評(píng)論。

    遺憾的是，這些所謂正面評(píng)價(jià)都是淘寶賣(mài)家用打折促銷(xiāo)送禮的方式去主動(dòng)引導(dǎo)出來(lái)的，有的甚至變成了交換，我上次買(mǎi)軟件，產(chǎn)品介紹是有個(gè)附贈(zèng)的免費(fèi)服務(wù)，但免費(fèi)服務(wù)必須要我給出5星好評(píng)才送，你說(shuō)這不是耍流氓是什么？

    7.別賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)解決方案！

    雖然這個(gè)說(shuō)法早就出現(xiàn)過(guò)，很多人覺(jué)得過(guò)時(shí)了，剛好相反，現(xiàn)在所有做護(hù)膚品的微商為什么首次購(gòu)買(mǎi)難，復(fù)購(gòu)率低，就是因?yàn)椴欢�這條規(guī)律。

    你單純賣(mài)產(chǎn)品，除非是革命性產(chǎn)品，否則永遠(yuǎn)跟至少100個(gè)同類(lèi)產(chǎn)品在統(tǒng)一渠道競(jìng)爭(zhēng)，很難打動(dòng)消費(fèi)者。

    所以我們說(shuō)不賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)解決方案，什么是解決方案？

    還是以賣(mài)護(hù)膚品的微商為例，解決方案=正確選擇護(hù)膚品+使用指導(dǎo)+作息調(diào)理+飲食調(diào)理+情緒調(diào)理等+使用產(chǎn)品=幫客戶解決問(wèn)題。

    這才是解決首次消費(fèi)與復(fù)購(gòu)率的終極辦法，但前提是你得花時(shí)間精力去學(xué)習(xí)。不要天天異想天開(kāi)，既不花時(shí)間學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又能讓消費(fèi)者信任你快速賣(mài)貨，你覺(jué)得可能嗎？

    營(yíng)銷(xiāo)復(fù)雜嗎？不復(fù)雜，核心一點(diǎn)就是：人性，把握好這一點(diǎn)，想不做好都難。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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