O2O商城系統(tǒng)早已經(jīng)成為了業(yè)界的關鍵詞,隨之O2O商城系統(tǒng)也雨后春筍般的發(fā)展起來。但是根據(jù)微網(wǎng)微商城的詳細了解,很多商家在建設O2O商城系統(tǒng)時都出現(xiàn)各種各樣的問題,對此微網(wǎng)商城系統(tǒng)分析一下,總結出O2O商城系統(tǒng)在建設時要注意的幾個關鍵點。
O2O商城系統(tǒng)建設概要
O2O商城系統(tǒng)將面臨的問題
在整個經(jīng)濟社會中,許多傳統(tǒng)企業(yè)在開始做電商時會遵循這樣的一個錯誤觀點:反正我有這么多庫存,如果不拓展電商渠道那就是浪費大好商機。因此,在互聯(lián)網(wǎng)上我們經(jīng)?吹降蛢r傾銷的現(xiàn)象,而這樣的經(jīng)營結果是往往會導致經(jīng)銷商利益沖突不斷增加,線上線下不能同步進而出現(xiàn)一團糟的現(xiàn)象。而如何平衡與經(jīng)銷商的利益沖突問題,很多商家都認為O2O商城系統(tǒng)的使用就是這個問題的解決辦法,因為O2O商城系統(tǒng)的電商模式能很好的將線下支付和線上產(chǎn)品展示進行相結合,并且以多用戶的形式可以提升信息的使用率。
O2O商城系統(tǒng)要以用戶體驗為核心
很多傳統(tǒng)商家在運營一個商城系統(tǒng)的時候經(jīng)常會有這樣的一個思維誤區(qū),就是使用什么樣的商城就要遵循該商城的運營模式。其實這多半是因為商家太相信理論權威,因此很多運營多用戶O2O商城的商家都會為了做O2O商城系統(tǒng)而做O2O商城系統(tǒng)。對于這樣的運營觀念,微網(wǎng)O2O系統(tǒng)認為是不恰當?shù)。如?span lang="EN-US">O2O商城將客戶本身在網(wǎng)絡上或者在門店即可輕松快捷完成全部交易行為,強制往另外線上牽引,那么不但沒能給消費者提供好的消費服務,還會增加商城的投入成本。
此外,運營O2O商城系統(tǒng)的商家也不要一開始抱著要產(chǎn)生很多增量的心態(tài)來做O2O商城系統(tǒng),否則可能希望越大失望越大。其實剛起步的商家可以先做連接,做閉環(huán),做線上和線下的配合,給O2O系統(tǒng)用戶提供最便捷的消費解決方案才是O2O商城的王道。
O2O商城系統(tǒng)要注重兩線結合
剛開始運營O2O商城系統(tǒng),商家可以考慮將上做營銷和線下做體驗分開做,等兩方面的經(jīng)營都做成熟了,再將兩者合并成一個閉環(huán)來運營。因為現(xiàn)在的線上低價傾銷、線下支付等問題通道被人為堵塞了,如果商家在一開始就將兩者放到一起做,不僅不能很好地調(diào)配自己現(xiàn)有的資源,造成運營成本的上升,還會讓自己陷入發(fā)展的歧途,不清楚自己的發(fā)展方向。
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