河北铝猎工艺品有限公司

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商如雨后春筍般瘋長。據(jù)悉，中國2016年電子商務(wù)交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一，預(yù)計交易額超過20萬億元。加上線下實體店成本頗高，使得線下實體店日漸消退。

然而近日，蘇寧公布了2016年財報，線上業(yè)務(wù)增長60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，線上線下雙渠道協(xié)同優(yōu)勢正在凸顯。對此，蘇寧控股集團董事長張近東表示，“2017年蘇寧集團的業(yè)務(wù)要實現(xiàn)從中速增長向高速增長的轉(zhuǎn)變。蘇寧零售模式已迎來了從量變到質(zhì)變模式爆發(fā)的拐點”。蘇寧O2O模式大爆發(fā),給了實體店一條活路。

蘇寧O2O模式大爆發(fā)，給了實體店一條活路

對于蘇寧能有如此成就，其實最大的原因就是，現(xiàn)如今微商城線下線上的銷售模式已經(jīng)成為了趨勢。也就是說，O2O融合、場景化銷售的春天已經(jīng)來臨，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也在慢慢的教育市場。就如張近東所說，PC主導(dǎo)的純電商的黃金十年已經(jīng)消失了，任何單一的線上銷售和線下渠道都無法滿足消費者的個性化需求，也無法滿足供應(yīng)商多樣化的需求。對于此我們也不難看到不僅有蘇寧，就連以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)家的小米，也開始在線下大設(shè)實體店。正是由于O2O模式大爆發(fā)，線上線下一體化，才給了久經(jīng)純電商挑戰(zhàn)的實體店一絲希望。

蘇寧O2O模式大爆發(fā)，給了實體店一條活路

這種O2O模式也把線下實體店的優(yōu)勢凸顯了出來。據(jù)了解，3C家電等產(chǎn)品的銷售量，其線下實體店占據(jù)了大部分。許許多多的消費者在購買3C家電產(chǎn)品時，大部分還是在線上看價格、看產(chǎn)品的參數(shù)，然后再去實體門店試用，最后購買。微商城這種方式不僅讓產(chǎn)品的價格更加的透明化，而且，讓消費者對于產(chǎn)品特性也更加了解，同時還能享受貼心的服務(wù)。所以，實體店的優(yōu)勢是線上銷售渠道無法比擬的。

蘇寧O2O模式大爆發(fā)，給了實體店一條活路

凸顯出線下門店的優(yōu)勢還在于，門店可以提高用戶黏性，讓微商城用戶與商家或平臺有更一步的交流。比如在數(shù)碼區(qū)開設(shè)數(shù)碼課堂，跟攝影協(xié)會合作舉辦的；在廚具區(qū)，開設(shè)廚房課堂，教大家做菜做點心；在母嬰?yún)^(qū)開設(shè)母嬰互動，你來這個店里，不一定要買東西，就是來玩、來逛、來學(xué)習(xí)。這樣商家與消費者有近一步的交流，讓商家更加明白消費者真正需要什么，對交易雙方來說都有好處。

蘇寧O2O模式大爆發(fā)，給了實體店一條活路

在線下門店，客單價提高了很多很多，只要是來店里的人，基本上都會升級自己的購買需求。很多顧客在線上看中的產(chǎn)品，去線下看價格的時候，被專業(yè)導(dǎo)購一引導(dǎo)，都買了更高價格的商品，因為一見到實物，他們才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上微信商城看中的商品，實在看不上眼，很容易被稍微貴20%但功能更強大的替代掉。蘇寧這種O2O模式，不僅方便了交易雙方，更讓線下的實體店看到了希望。

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