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2016年第4季度國內O2O平臺成交額達604億
文章出處:南方網  更新時間:2017-03-04  點擊率:
2016年第4季度被大家稱為O2O的國內生活服務交易類平臺成交額達604億元人民幣,較去年同期下降8.3%。

    七大內容類型


    1、促銷活動型

    這類做法比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品,因為稀缺性或剛需,所以無需太多技巧,直接推銷就會取得不錯的效果。促銷活動原本適用于長期生活在一個地方或一個片區(qū)的人群,他們對于產品的需求是連續(xù)的。然而除去固有的客戶外,十一黃金周期間會有不少的外來消費者,這類消費者的特點在于短暫和快速,這時各大商場或是企業(yè)是否可以通過某些內容來吸引這些購買能力相對較高的偶然性消費者呢。


    2、信息播報型

    這種方式較多運用于媒體公號或企業(yè)公號產品上新、預售、搶購、拍賣等,十一黃金周期間,對于戶外游玩或足不出戶的人群來說,移動端成為獲取信息的直接通道,這時大家關注的焦點往往在于假期內的實時事件、出行攻略、奇聞趣事,因此發(fā)送的信息需要保證是否切中用戶的需要,具有針對性的推送,千萬別變成CCTV式的新聞聯(lián)播。另外,注意推送時間及內容質量的把控,否則就會被N多條公號同類信息所淹沒,還未查看就已消失不見了。對于搶購或是拍賣的話,個人建議還是不要放在假期為好,因為類似強硬信息的推送,如果你不是有小米那樣的影響力的話,很可能出現(xiàn)打開率為零的狀況。


    3、專業(yè)知識型

    這種方式比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品,因為這類信息專業(yè)性強,并非日常生活知識,故內容可讀性還是較高的,客戶接受度高。十一期間,這類產品的內容傳播更是需要借助黃金周的特點來編輯,所謂節(jié)日營銷,大家往往在熱點話題上會投入較多的精力,所以在內容編輯的時候需要更有深度的或是八卦的信息,切勿信息多而雜。


    4、幽默搞笑型

    這樣的營銷內容適合所有生活類的商品或情侶、朋友相關的產品,但最適合的品類當屬成人類商品,從杜蕾斯和杰士邦的微信號不難看出,一個羞于啟齒的話題也可以做到開誠布公,而且基于網絡隱蔽性的特點,這種模式讓人們之間的交流比面對面更易接受,不僅可以和商品實現(xiàn)無縫對接,而且更能加深互動情節(jié)。


    5、關懷互動型

    這種方式最有效,在平日里也備受歡迎,大部分商家愿意選擇這樣的方式來提升客戶滿意度。由于這類做法適合老客戶,比如發(fā)貨提醒、生日祝福、互動小游戲或是優(yōu)惠券等內容。所以需要大量的數(shù)據作為基礎,這對于品牌商來說是耗時又耗力的一項工作,但俗話說得好,磨刀不誤砍柴工,有付出就有收獲。客戶關系正是需要這樣一步一步建立起來,因此長期建立的“友好關系”在小長假期間就能看出客戶回饋的最大價值了。


    6、文藝小資型

    這種方式比較適合窄眾類商品、外貿原單類商品,高端價位商品,也是塑造品牌形象和品位的好方法,同樣,難度也是最大的,因為這樣的優(yōu)秀寫手太稀缺了。查看一下但凡是做到黃冠以上的淘寶賣家,都有著一套自己的頁面風格,無論是清新、狂野或是文藝小資,都以差異性為店鋪形象增值不少,另外買家也會隨著店鋪風格做出類似的評價,與店主的內容風格如出一轍,這倒是物以類聚、人以群分的完美驗證。


    7、精神情感型

    這是營銷的最高境界,完全去商業(yè)化,此時無聲勝有聲。這類人在做營銷時往往看中的不是一時得失,而是潛移默化地將品牌滲入到消費者腦海中,形成獨特的存在感。就目前微信營銷的案例和公號發(fā)展狀況來看,能做到這樣的太少了。


    在微信上做好內容就等于做好了推廣。好的內容會激發(fā)用戶分享到朋友圈和騰訊微博等社交平臺,提高曝光,吸引用戶主動關注參與,擴大用戶基數(shù),新的用戶進來之后又不斷分享,形成滾雪球式用戶增長。


    那么,如何影響新的目標人群?前提是結合微信后臺大數(shù)據及身邊的用戶情況,了解自己的目標客戶群在自身微信賬號上的比重、數(shù)量及習性,通過銷售客服、日常互動、內容營銷、企業(yè)展示、會員管理、O2O、在線銷售、用戶分析等循序漸進的方式去實現(xiàn)轉換,切勿直接銷售,無限度發(fā)廣告賣東西。


    十大黃金法則


    1.新手開始學習玩微信,從關注優(yōu)質的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。


    2. 關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所用的方法。記。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋煛


    3. 微信營銷沒有任何秘笈,比的就是投資和執(zhí)行力。不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力。如果你不想投入太多的資金,就必須拼體力和執(zhí)行力。


    4. 做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。


    5. 粉絲再多,沒有打開率,沒有分享率,沒有互動率,那就是死水一灘,沒用!什么是粉絲?看看我們經常掛在嘴邊的“腦殘90后”是怎么粉他們的偶像的。


    6. 企業(yè)先學好服務500、1000個微信用戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。


    7. 小而美的內容策略。做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。


    8. 微信運營的目的是維持顧客的關系,99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷,不如29天培養(yǎng)顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售。


    9. 我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。


    10. 守規(guī)誠信,微信的紅線不要踩。

 

    文章編輯:微網網絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網

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文章轉載于:http://www.ebrun.com/20170228/219157.shtml

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