河北铝猎工艺品有限公司

前天受臺(tái)風(fēng)“山竹”影響，廣東、香港、澳門(mén)、海南等多地緊急宣布停課停業(yè)抵御臺(tái)風(fēng)，包括順豐、圓通在內(nèi)的多家快遞也暫停了上述地區(qū)的收派件業(yè)務(wù)，繼而影響了不少電商企業(yè)的物流正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

不過(guò)在臺(tái)風(fēng)過(guò)境之后，周大福電商中心常務(wù)副總經(jīng)理陳宇航接受采訪時(shí)卻表示：“對(duì)于周大福電商這種深圳、武漢兩地發(fā)貨的品牌和線上線下打通的新零售品牌，物流不受影響。”

原來(lái)，周大福除了深圳有了物流總部，在武漢還有個(gè)物流分部，臺(tái)風(fēng)當(dāng)天深圳電商總部物流停運(yùn)，周大福立馬把所有訂單轉(zhuǎn)移到線下門(mén)店和武漢物流分部，第一時(shí)間把訂單寄出，降低了不可抗因素對(duì)企業(yè)正常運(yùn)行的不利影響。

相反，廣州一家生鮮電商企業(yè)卻沒(méi)有那么幸運(yùn)，因?yàn)?ldquo;臺(tái)風(fēng)”的緣故，原本已經(jīng)打包完畢準(zhǔn)備出倉(cāng)的貨物只能半路緊急調(diào)回，造成訂單滯留。負(fù)責(zé)人表示后續(xù)需要2天才能相繼把貨物寄出。據(jù)Micronet微網(wǎng)了解，類(lèi)似周大福這樣，在線上線下打通的情況下，采用多地發(fā)貨的配送模式，以分散物流發(fā)貨壓力和風(fēng)險(xiǎn)的操作模式，是目前多數(shù)大品牌采取的商業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。

當(dāng)然，企業(yè)發(fā)展新零售也不是單純?yōu)榱擞谐�一日防御天�?zāi)時(shí)能保證企業(yè)的物流免收影響，畢竟天災(zāi)出現(xiàn)的幾率還是較低的。新零售之于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的作用，是多方面的：

助力企業(yè)掌握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

新零售是一場(chǎng)零售和技術(shù)結(jié)合的技術(shù)革命。與傳統(tǒng)零售相似，又做了大的顛覆，技術(shù)的加持使整個(gè)購(gòu)物流程變得非常舒服高效。以Micronet微網(wǎng)的新零售商城系統(tǒng)來(lái)舉例，采用此系統(tǒng)的企業(yè)，其消費(fèi)者可以正常到到門(mén)市體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，也可通過(guò)線上微信商城在線下單。

無(wú)論是門(mén)店還是微商城，數(shù)據(jù)都會(huì)匯總到微商城后臺(tái)，給品牌后期對(duì)客戶二次營(yíng)銷(xiāo)留下關(guān)鍵數(shù)據(jù)。要知道，現(xiàn)如今掌握了數(shù)據(jù)，就掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，海量的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更快速精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客群，提高轉(zhuǎn)化率。

降低企業(yè)物流成本

大多數(shù)開(kāi)實(shí)體店的商家，一開(kāi)始都會(huì)把鋪設(shè)全國(guó)連鎖店，占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)當(dāng)做終極發(fā)展目標(biāo)，直到遇到了電商，這樣的宏大目標(biāo)開(kāi)始萎縮，能夠在一二線城市保住幾家重要位置的門(mén)店對(duì)商家來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是謝天謝地了！因?yàn)殡娚痰膬?yōu)勢(shì)蓋過(guò)了實(shí)體店，實(shí)體店只能淪為一個(gè)配角，輔助電商平臺(tái)發(fā)展得更好。但隨著線上流量?jī)?yōu)勢(shì)的減弱，實(shí)體店的位置有了明顯的提升。新零售恰好整合了兩者的優(yōu)勢(shì)，微網(wǎng)的新零售微商城系統(tǒng)就是讓雙方發(fā)揮出最大價(jià)值的“絕殺武器”。

Micronet微網(wǎng)的新零售微商城采用“一對(duì)多”的對(duì)接模式，一個(gè)商城可對(duì)接多個(gè)分店。線上商城獲取到的訂單第一時(shí)間匯總至商城后臺(tái)，根據(jù)訂單地址，運(yùn)營(yíng)人員可分配訂單給離收貨地址最近的門(mén)店進(jìn)行打包配送，如果門(mén)店人員、庫(kù)存充足，一般30分鐘送達(dá)不成問(wèn)題，最不濟(jì)也是當(dāng)天達(dá)，服務(wù)效率大大提升。最重要的是，相比異地遠(yuǎn)距離配送，商家的物流配送成本明顯降低。

增大品牌營(yíng)銷(xiāo)空間

以往電商和實(shí)體店都很難觸碰到對(duì)方的地盤(pán)，新零售讓商家在營(yíng)銷(xiāo)上有了更多的發(fā)揮空間。比如線上消費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券，優(yōu)惠券限制只能到門(mén)店消費(fèi)，刺激消費(fèi)者走到線下，盤(pán)活門(mén)店資源；又或者門(mén)店消費(fèi)累計(jì)訂單積分，用積分到微商城的積分商城進(jìn)行在線換購(gòu)，增加商城的瀏覽量，刺激出新的消費(fèi)；甚至，商家可以在新品推出之時(shí)推出預(yù)售活動(dòng)，引導(dǎo)顧客到門(mén)店試用體驗(yàn)樣品，合適了再通過(guò)向微商城參與預(yù)售下單，商家根據(jù)預(yù)售數(shù)據(jù)進(jìn)行按需生產(chǎn)。

這一方面對(duì)商家來(lái)說(shuō)可以預(yù)知新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免不必要的生產(chǎn)投入；另一方面，顧客也能用較低的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品。相較于以往單一渠道的營(yíng)銷(xiāo)，明顯新零售的人群覆蓋范圍更廣、玩法也更多。

正所謂“適者生存”，時(shí)間的推移帶來(lái)的勢(shì)必是零售競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商家應(yīng)該乘早布局，做到有備無(wú)患，別等到下一個(gè)“臺(tái)風(fēng)”來(lái)臨之時(shí)被一舉吞噬，消失得無(wú)影無(wú)蹤！