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自從騰訊QQ公眾平臺內測開始后就火的一發(fā)不可收拾，因為很多人都想在沒有抓住微信的同時來抓住QQ公眾號這次機遇，那么等到QQ公眾號開放之后我們應該怎么來運營呢?

1、簡單就是力量，不要把自已的QQ公眾賬號變成萬能的功能的應用。可以免費聽音樂丶機器陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值，請刪掉這些功能。

2、QQ營運的目是維持顧客的關系。99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。

3、QQ營銷沒有任何營銷秘訣。比的就是投資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力。

4、如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時間。再加入執(zhí)行力的到位，才能達到你要的目的。

5、不要忙于每一天推送大量的內容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內容，不如跟讀者溝通一次。

6、做好自身定位

你做QQ公眾平臺的目的是什么?有人錯誤理解QQ和微博一樣是用來發(fā)展新客戶的平臺，其實QQ主要功能是用來維護客戶和增強客戶關系的營銷平臺，基于用戶對你的企業(yè)或產品有一定認識后才會進行關注，所以如果你是希望靠QQ來找新客戶的還不如用微博了。

7、內容運營風格

找準自己的內容風格，內容要別出心裁，多具趣味性和創(chuàng)意性。賦予自己QQ公眾號一個個性鮮明的角色，通過這個個性的角色來和用戶交流溝通，增加用戶的喜愛和好感，才會加強企業(yè)會和用戶的關系，通過這種關系的維護來鞏固用戶對企業(yè)的信任感，既然用戶喜愛你和信任你，就一定會心甘情愿產生消費。

8、用戶了解你

做好內容的引導，給客戶推送消息，要巧妙的運用文字推送，更要提示用戶通過什么方式獲取更多的信息。就像我們打10086客服號一樣，會提示后輸入1是做什么，輸入2是做什么，所以歡迎信息必須要加入操作引導提示，這樣用戶才不會丈二和尚摸不著頭腦，這樣可以大大減少用戶取消關注的風險。

9、善用數據分析

有一定粉絲用戶群后，要懂得傾聽用戶心聲，善于收集用戶反饋回來的內容，再根據這些內容進行一個仔細全面的分析，根據通過用戶收集回來的數據信息定制用戶喜愛的內容，這樣更加增加了用戶對企業(yè)內容的喜愛和贊賞，口碑也是這么隨之而來的。只有做用戶喜歡的內容才是成功的內容，有意義的內容。探知用戶需求，即是挖掘潛在客戶。

10、形成轉發(fā)趨勢

我們經常看到一些搞笑的內容得到大量的轉發(fā)，這樣的內容究竟好在哪里呢?我們能不能做到這一點呢?我認為是可以的。內容的價值必須要高，不能是非常普通的，這類的內容必須能引起聽眾的共鳴，而不是看完就過去了，一點效果也沒有。比如我們核桃圈論壇上的一些玩友總結的經驗，這些經驗是多年玩出來的，并不是三兩天就能得出的，這樣的內容很容易被這些初入門的新手玩友當成經典內容來看待，因此只要我們在文章后面注明：“喜歡本內容就要讓更多的人看到，不要太自私呀。”內容經典，對用戶有幫助，能引起用戶的共鳴，然后再在文章的最末尾稍微指點一下，就能形成很好的分享。

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