什么是種子用戶?
大部分企業(yè)容易將“種子用戶”與“初始用戶”劃上等號!但你的初始用戶沒有形成反饋、分享,那就完全失去種子用戶的作用。優(yōu)秀的種子用戶,不僅能帶動其他用戶的消費(fèi)和互動,同時還能夠為企業(yè)提供中肯的意見和建議,幫助產(chǎn)品不斷優(yōu)化升級,確保滿足市場消費(fèi)需求。
如今,在平臺建設(shè)初期誰能快速構(gòu)建活躍的用戶社群幾乎決定未來平臺的售賣能力,以及同行間的市場占比。那么商家該怎樣獲取優(yōu)越的種子用戶,形成平臺流量的快速裂變?下面,小編為大家提供幾種思路。……
一、播種用戶:找準(zhǔn)自己的種子用戶
如何引進(jìn)高效的種子用戶?
其一, 企業(yè)需要清晰定義好產(chǎn)品,細(xì)分出目標(biāo)人群。其二,用戶的影響力要盡量的能波及目標(biāo)用戶群體。
大量的目標(biāo)用戶對同類產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同。比如在男裝消費(fèi)上,商務(wù)人士看中其職業(yè)性體現(xiàn),文藝青年注重個性、氣質(zhì)。學(xué)生黨更喜歡潮流感,而老年人則注重實穿性。這種不同的需求沖突,在初期難以找到平衡點(diǎn)外,反而會把企業(yè)帶入溝里。所以,企業(yè)所找的種子用戶并非最求量化,少而精準(zhǔn)的種子用戶其實更容易找準(zhǔn)產(chǎn)品迭代的突破口。
二、單邊戰(zhàn)略:分組切入業(yè)務(wù)
在平臺建設(shè)初期,采用單邊戰(zhàn)略將擁有同樣職業(yè)、喜好或需求的人進(jìn)行分組群管理。由于相似的人密度性更高,更容易把話匣子打開進(jìn)行交流,從而形成企業(yè)自帶的社群生態(tài)。利用1組帶動2 組的互動方式中,讓用戶影響、吸引周邊好友共同關(guān)注下,將其轉(zhuǎn)化為平臺用戶促進(jìn)商城產(chǎn)品消費(fèi)。
比如,小米的種子用戶都只是限量選取了100號人,他們對手機(jī)功能迭代非常急迫,能夠不斷給產(chǎn)品提供各種建議,讓后大家一起投票決定下一版本的新功能。在看到自己所提出的建議被采納下,其對品牌的成就感、信賴感將極速提升,從而帶動自主介紹身邊好友共同加入,成功引流新一批發(fā)燒友。
三、社交市場戰(zhàn)略:疊加精準(zhǔn)的種子用戶
初期的種子用戶或說是企業(yè)發(fā)展的開始,如何與種子用戶形成良好的互動關(guān)系,適當(dāng)激勵是留住用戶的重要環(huán)節(jié)。
1. 用獎勵激發(fā)用戶
針對首批種子用戶可以得到高級返傭、高級優(yōu)惠政策等特殊權(quán)限。這種互惠心理能夠餓促使用戶產(chǎn)生責(zé)任意識。一方面,容易讓用戶對企業(yè)和產(chǎn)品抱有更積極的看法,推動用戶與企業(yè)之間的互動作用。 另一方面,為了獲取更多的物質(zhì)獎勵,從而觸發(fā)種子用戶積極引流好友,從而獲取更多物質(zhì)獎勵。
2. 用使命收買用戶
由于第一組與第二組用戶之間的推薦關(guān)系,將激發(fā)種子用戶的使命感,推動用戶主動與企業(yè)之間形成互動,推動產(chǎn)品的快速迭代,提供更自己與好友更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,樹立起種子用戶的使命意識。
在這兩種戰(zhàn)略布局中,企業(yè)可以根據(jù)自身能力進(jìn)行策劃。當(dāng)然在現(xiàn)階段的電商互聯(lián)網(wǎng)中,“MLC多層次分傭”則恰好能夠推動用戶疊加裂變功能。不僅如此,在層級裂變中,每一層所擁有的獎勵機(jī)制不同,也將刺激低等級用戶的分享裂變,以及后期的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,從而獲取高等級獎勵優(yōu)惠。
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