微信作為一個(gè)擁有龐大用戶的平臺(tái),以其交互性在營(yíng)銷之路上越走越遠(yuǎn)。想要在微信平臺(tái)比其他人做得好一點(diǎn),少不了一些技巧性的學(xué)習(xí)。
1.營(yíng)銷不是把產(chǎn)品“推”出去,而是把客戶“引進(jìn)來!
如果你不知道對(duì)方需要的是什么,對(duì)方渴望是什么,你是很難成功對(duì)他進(jìn)行微信營(yíng)銷的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。
成交的心理過程有三步:
第一步:進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪對(duì)方的心理)
第二步:把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步:將客戶帶人你的世界(實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷)
2.建立強(qiáng)大的信賴
沒有人會(huì)愿意交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級(jí)別專家的見證。
除了立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。
第一步:讓對(duì)方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開始獲益;
第二步:開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步:完成全部交易。
第四部:讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證,通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。
這樣做的好處是:
第一:你可以通過較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴(kuò)大前端;
第二:完成交易后,你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值。
第三:你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì),更多的交流,就意味著更多的營(yíng)銷。
3.讓客戶享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)
為什么如今QQ、微信、微博、360等大巨頭都是靠免費(fèi)起家、卻能創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓顧客享受了他們提供的價(jià)值,把客戶留下來,然后慢慢進(jìn)行微信營(yíng)銷!我要求你,除非你能給予顧客十倍的價(jià)值,才有資格收取一倍的回報(bào)。
你要設(shè)計(jì)你的微營(yíng)銷流程,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報(bào)將會(huì)成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后才支付金錢,你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都自己承擔(dān)。
4.激活客戶的好奇心
好奇害死貓。同樣滴,好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)顧客的好奇心,那么你就在也不用擔(dān)心營(yíng)銷了。微信營(yíng)銷一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶實(shí)質(zhì)的價(jià)值,不要存在欺騙行為,不要掛羊頭賣狗肉,欺騙只做一時(shí),產(chǎn)品能夠給到客戶真正的價(jià)值才能讓客戶跟隨你,愛上你!
精準(zhǔn)客戶的篩選和引流,從各方面搜集我們的精準(zhǔn)客戶,博客、微信、QQ群、論壇、社團(tuán)等等,這里說的比較大,越精準(zhǔn)越好,然后想辦法和他們搭線,引到我們的微店和朋友圈里面。這里方法自己想,不多說,有多好,只有自己去做。
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