前幾年還在市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的生產(chǎn)廠家,現(xiàn)在處境變得越來(lái)越艱難。生產(chǎn)廠家可以給自己做下體檢,是不是出現(xiàn)了以下“癌癥”癥狀:
1.過(guò)分依賴(lài)現(xiàn)有渠道 ,受制于經(jīng)銷(xiāo)商、零售商。生產(chǎn)商的命運(yùn)很大程度上是掌握在經(jīng)銷(xiāo)商、零售商的手中的。生產(chǎn)商即使吃再多虧,也得努力同他們保持良好的關(guān)系,否則,一旦失去他們對(duì)產(chǎn)品的支持,廠家很難說(shuō)不會(huì)從此退出市場(chǎng)。
2.大批量年代一去不復(fù)返了。大型廠商大都遵循“量大采購(gòu)價(jià)格就低”的原則,這意味著那些小型批發(fā)商,無(wú)法像大企業(yè)一樣以優(yōu)惠價(jià)格采購(gòu)。甚至更多時(shí)候,不是價(jià)格問(wèn)題,而是小批發(fā)商根本拿不到想拿的貨。但這不就將這些小批發(fā)商硬生生拒之門(mén)外了嗎?就像現(xiàn)在很多微商群體都在尋找優(yōu)質(zhì)貨源,很多廠商卻無(wú)法為他們提供拿貨的便利,白白將這么大的客戶群體拱手讓給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。再說(shuō),誰(shuí)能確保原有的大批量采購(gòu)的客戶永遠(yuǎn)忠誠(chéng)呢?一旦這種過(guò)于重點(diǎn)的客戶流失,又沒(méi)有其他客戶來(lái)源,整個(gè)企業(yè)很有可能陷入倒閉的危機(jī)。
3.價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪商家客戶。廠家之間的渠道之爭(zhēng)可謂激烈。哪個(gè)廠商不想占有流通渠道,做市場(chǎng)的主導(dǎo)者?但在產(chǎn)品單一、仿冒成風(fēng),同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,廠商爭(zhēng)取渠道只會(huì)采用價(jià)格廝殺?梢赖氖莾r(jià)格戰(zhàn)是無(wú)法持久的,奪得了一時(shí)的勝利,卻是以永久傷害自身品牌為代價(jià)的。
4.展會(huì)費(fèi)用高,但效果越來(lái)越不好。展會(huì)的成本在不斷增加,參加一次展會(huì)少則幾萬(wàn),多則幾十萬(wàn),而且這些買(mǎi)家都是集中的,一個(gè)客戶就有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)奪,僧多粥少,要洽談成功很難。
5.被拖欠貨款。貨款不能按時(shí)收回是所有廠商都會(huì)遇到的頭疼事。而面對(duì)廠家的催還款,有的經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商總會(huì)以資金緊張為由拖欠貨款,更有甚者,還玩失蹤。一旦款項(xiàng)過(guò)于巨大,廠商輕者陷入經(jīng)營(yíng)困境,重者工廠倒閉。
6.以產(chǎn)代銷(xiāo)。很多廠家都是被嚴(yán)重的庫(kù)存拖垮的。那么造成庫(kù)存過(guò)剩的罪魁禍?zhǔn)资钦l(shuí)?生產(chǎn)過(guò)剩!以產(chǎn)代銷(xiāo)的方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)市場(chǎng)需求了。對(duì)于產(chǎn)品不對(duì)路所帶來(lái)的痛,廠商應(yīng)該是最能體會(huì)得到的。
面對(duì)線下批發(fā)這些難以言說(shuō)的痛,不少?gòu)S商將目光投向了網(wǎng)絡(luò)批發(fā),比如上阿里批發(fā),試圖拓寬渠道,拓展客戶。但現(xiàn)實(shí)卻是,很多企業(yè)雖然上了平臺(tái)開(kāi)了店鋪,但卻沒(méi)有去運(yùn)營(yíng)。再者,阿里巴巴上雖有大量流量,但是眾多的供應(yīng)商同擠在一個(gè)平臺(tái)上,供應(yīng)商的信息得不到展示,流量也根本就不夠,又談何拓展新客戶呢?
去哪找新的客戶?現(xiàn)在很多商家都活躍在移動(dòng)端,因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越多地跑到移動(dòng)端消費(fèi)了?蛻粼谀,廠家就要到哪。但是雖然阿里也有布局移動(dòng)端,但它卻幾乎不具備社會(huì)媒體傳播的特性。而在移動(dòng)端,目前最有爆發(fā)力的莫過(guò)于社交營(yíng)銷(xiāo),也即是社交口碑傳播。這也就是為什么越來(lái)越多的大型廠商會(huì)采用國(guó)內(nèi)知名的IT企業(yè)Micronet微網(wǎng)提出的自建B2B微商城模式,因?yàn)檫@種模式可以說(shuō)是目前最為理想的批發(fā)模式,能通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)輕松獲取大量流量、黏住老客戶、拓展新客戶。那么在這種自建B2B模式下,廠商是如何做到流量、客戶雙豐收呢?
1.采購(gòu)商隨時(shí)隨地下訂單和支付。B2B微商城可將訂單、商品、客戶、庫(kù)存、資金、支付、物流等信息統(tǒng)一處理,有條不紊。采購(gòu)商上廠家的B2B微商城即可隨時(shí)隨地下訂單和支付。交易全程不需要人工干預(yù),廠家可以節(jié)省大量的人員成本和交易成本。
2.價(jià)格保密。批發(fā)的本質(zhì)就是通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)賺取差價(jià)。廠家可以設(shè)置游客無(wú)法看到產(chǎn)品價(jià)格。這樣就避免了非批發(fā)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手窺探到價(jià)格。并且廠家可根據(jù)權(quán)限設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí),如普通會(huì)員、VIP會(huì)員等等,不同等級(jí)的會(huì)員只能看到相對(duì)應(yīng)的價(jià)格。當(dāng)然,會(huì)員可在線升級(jí)等級(jí),廠家也可以自定義某個(gè)會(huì)員的級(jí)別。
3.客戶會(huì)主動(dòng)推廣商品信息。通過(guò)微商城中的分傭系統(tǒng),客戶并不需要局限于原有的“采購(gòu)+賣(mài)貨”模式,而是還可以通過(guò)將微商城中的產(chǎn)品或會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面分享到微信、朋友圈、微博、QQ等社交平臺(tái),有人下單或注冊(cè)成會(huì)員,就能夠拿到傭金。批發(fā)商城一般客單價(jià)都會(huì)比較高?蛻敉茝V一次就能獲得豐厚的回報(bào),何樂(lè)而不為呢?而且由于是熟人推薦熟人,沒(méi)有信任障礙,更容易成交。這給廠商帶來(lái)很大的好處,客戶成為了廠家的免費(fèi)推銷(xiāo)員,為微信商城帶來(lái)巨大流量和客戶。廠家根本不用擔(dān)心推廣問(wèn)題。
4.通過(guò)“伙拼”引爆整個(gè)微商城銷(xiāo)量。B2B商城中內(nèi)置的微網(wǎng)伙拼是Micronet微網(wǎng)開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)首個(gè)將阿里伙拼模式完美移植到微商平臺(tái)的功能,以“批量越多價(jià)格越低”的方式,讓廠商短時(shí)間內(nèi)大量銷(xiāo)貨,也讓小采購(gòu)商采購(gòu)到物美價(jià)廉的好貨源。
廠商可以自行發(fā)起伙拼項(xiàng)目,一般參加伙拼的產(chǎn)品價(jià)格都比較低,且限時(shí)搶購(gòu),采購(gòu)商會(huì)為了以最快速度拿到更低的批發(fā)價(jià)而拼命搶購(gòu)更多。當(dāng)然,也可選擇一款主打低價(jià)的產(chǎn)品作為引流,詳情內(nèi)做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),例如賣(mài)打底褲時(shí),可以關(guān)聯(lián)連褲襪、絲襪等。這樣可帶動(dòng)微商城里其他商品在短時(shí)間內(nèi)大量曝光。最后將參與伙拼的顧客資料進(jìn)行整理、維護(hù),可以發(fā)展出長(zhǎng)期合作的客戶,進(jìn)行多次銷(xiāo)售。
5.鎖住客戶。廠家可以將原有的客戶和新引流而來(lái)的客戶或潛在客戶全部匯聚到微信平臺(tái)上,這樣通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布的信息,比如新品上市的信息,可以輕松地直達(dá)目標(biāo)客戶,客戶收到信息后可馬上在線咨詢并下單支付。再者,通過(guò)在微信平臺(tái)上建立對(duì)采購(gòu)商很有價(jià)值的“商人圈子”、“采購(gòu)圈子”或者“采購(gòu)社區(qū)”,可以將客戶牢牢黏住。
6.打造一個(gè)永不閉幕的展會(huì)。在線下展會(huì)上與客戶的交流是短暫的,粗略的。有了微信平臺(tái)和微信B2B商城,客戶只需在會(huì)場(chǎng)掃描廠家的微信平臺(tái)二維碼,便成了廠家的粉絲,當(dāng)場(chǎng)可了解廠家的更多信息。展會(huì)上所難以說(shuō)清的內(nèi)容,廠家在微信平臺(tái)上也可以與客戶仔細(xì)交流。客戶可在B2B微商城隨時(shí)咨詢和下單。當(dāng)然,在展會(huì)效果越來(lái)越不好的今天,通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)推廣,也可以讓素未謀面的客戶主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。
7.品牌建設(shè)。除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外,通過(guò)自建的B2B微商城也可以有效地進(jìn)行企業(yè)自身的宣傳,比如品牌文化、產(chǎn)品展示、售后服務(wù)等,以此與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離。
8.實(shí)時(shí)互動(dòng)。B2B微信商城和微信客戶幾乎24小時(shí)在線,廠商和客戶隨時(shí)找得到彼此。再者,B2B微信商城讓復(fù)雜的“多對(duì)多”交流變成了“人機(jī)交互”的簡(jiǎn)單指令操作。比如說(shuō)廠家只需將諸多產(chǎn)品信息資料通過(guò)產(chǎn)品頁(yè)面或微信圖文展示,客戶便可快速方便地閱讀查詢,又或者建立“自動(dòng)回復(fù)”,客戶回復(fù)關(guān)鍵詞就可得到即時(shí)回復(fù)。這些都可避免重復(fù)回復(fù)顧客提的基礎(chǔ)問(wèn)題,節(jié)省大量客服工作。
9.“預(yù)售搶購(gòu)”實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。通過(guò)微商城中的“預(yù)售搶購(gòu)”功能可實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。比方說(shuō),一家企業(yè)要推出一款新的保溫杯,但不確定需要生產(chǎn)多少。他可以這樣做:將這個(gè)產(chǎn)品圖樣、設(shè)計(jì)原理等等的介紹在微信平臺(tái)上展示出來(lái),讓有興趣的客戶先進(jìn)行預(yù)約\預(yù)訂。商家通過(guò)預(yù)約數(shù),判斷出產(chǎn)品的受歡迎程度,確定大概的生產(chǎn)數(shù)量,做到實(shí)實(shí)在在的零庫(kù)存、按需生產(chǎn)。
自建B2B微信商城會(huì)不會(huì)顛覆阿里批發(fā)?很難說(shuō)。但上阿里批發(fā)不過(guò)是多了一條批發(fā)的渠道,且時(shí)刻要跟中國(guó)各式各樣大大小小的供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)。自建B2B就不一樣了。廠家自建B2B可以在自己的細(xì)分領(lǐng)域里開(kāi)辟出獨(dú)特的道路,并將其打造成企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略中心。廠商想清楚未來(lái)所要達(dá)到的目的了嗎?
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