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新零售時(shí)代，布局微信商城。微商城建立后，怎么樣才能有更多人來積極推廣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)量。筆者通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+新零售移動(dòng)電商項(xiàng)目的實(shí)踐總結(jié)特制定此微商城運(yùn)營計(jì)劃方案。微商城運(yùn)營計(jì)劃方案分享如下：

一、從拉新、留存、促活三個(gè)指標(biāo)展開。

拉新

為產(chǎn)品帶來新用戶或流量，用話題事件營銷、重大節(jié)日或熱點(diǎn)事件可以專門設(shè)計(jì)一張手機(jī)滿屏海報(bào)并盡量隱藏主題（忘我）以便能夠讓大家愿意、且主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，去實(shí)現(xiàn)。

留存

留住用戶，讓用戶留下來真正去使用，數(shù)據(jù)方面我們會(huì)關(guān)注留存率，如次日留存，七日留存等。

促活

讓用戶愿意頻繁與你發(fā)生連接關(guān)系，通過數(shù)據(jù)分析用戶喜好，抓住其痛點(diǎn)增加粘性，可以用等級(jí)設(shè)置，激勵(lì)體系等增加長期活躍性。

新零售時(shí)代，如何運(yùn)營好微信商城

二、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)三個(gè)維度展開招募并服務(wù)好微客。

產(chǎn)品

產(chǎn)品非常重要、目前市面微信商城眾多、模式單一。如何能脫穎而出、靠的核心競爭力就是產(chǎn)品。微商城的運(yùn)營、客戶的反饋對(duì)于微信商城是非常重要的。某珠寶專注婚戒二十年，始終致力于將“最完美的婚戒，給最幸福的人”，以追求極致、不斷創(chuàng)新的精神從事設(shè)計(jì)、銷售高品質(zhì)的婚戒及鉆石產(chǎn)品�？蓪�(shí)現(xiàn)線上微商城下單、線下實(shí)體門店發(fā)貨。布局微信商城讓利銷售者有著得天獨(dú)后的優(yōu)勢。

但在微商城后期的運(yùn)營工作中還將做以下幾點(diǎn)改善：

1、一是產(chǎn)品的宣傳：繼續(xù)做好產(chǎn)品詳情頁主圖、詳細(xì)頁設(shè)計(jì)、美好、使用場景、讓客戶充分了解其價(jià)值與品牌內(nèi)涵。平時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到說，在網(wǎng)絡(luò)上買的東西會(huì)不會(huì)被騙啊，這樣的問題大家都會(huì)有，做好產(chǎn)品詳情能更好促動(dòng)粉絲分銷和購買產(chǎn)品。

2、二是產(chǎn)品選品：根據(jù)微信商城后臺(tái)訪問數(shù)據(jù)、日常銷售數(shù)據(jù)、以及珠寶市場預(yù)判做好選品工作。做好爆品活動(dòng)引流款、正品利潤款合理比例設(shè)置。由于珠寶特殊性不能打價(jià)格戰(zhàn)或低價(jià)戰(zhàn)略。在后期運(yùn)營工作中要從產(chǎn)品的價(jià)值、品牌內(nèi)涵、性價(jià)比上做突破。比如同類婚戒對(duì)比突出性比與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

營銷

有了好的產(chǎn)品，就需要好的微商城營銷配合了。產(chǎn)品是核心競爭力、營銷是留存跟轉(zhuǎn)化的核心。由于微商城基于移動(dòng)社交平臺(tái)線上流量入口也主要來自于朋友圈以及粉絲的關(guān)注。因此好微信商城營銷活動(dòng)策劃就非常關(guān)鍵。

微信商城營銷的難點(diǎn)在與需要持續(xù)的策劃、經(jīng)常變換方式、方法。

服務(wù)

三是一對(duì)一服務(wù)，每日分享微信公眾平臺(tái)圖文資訊、珠寶知識(shí)、活動(dòng)信息、新品上線信息。

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