對(duì)于企業(yè)來說,微信營(yíng)銷是一種新型的產(chǎn)品銷售渠道,企業(yè)要進(jìn)行微信營(yíng)銷,首先要掌握企業(yè)微信營(yíng)銷的詳細(xì)步驟,現(xiàn)在,我們就來探討一下微信營(yíng)銷的步驟。
第一步,企業(yè)微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證
微信公眾平臺(tái)是在微信的基礎(chǔ)上新增的模塊,是企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的,第一步,先登錄微信公眾平臺(tái)網(wǎng)址,按照提示注冊(cè)企業(yè)微信公眾賬號(hào)。不過,企業(yè)微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證需要有一定的條件:一是需要500個(gè)粉絲以上;二是需要一個(gè)已經(jīng)通過認(rèn)證的新浪微博或騰訊微博;三是微信公眾賬號(hào)的呢稱與微博呢稱一致。
第二步,增加粉絲
注冊(cè)公眾賬號(hào)只需要按照注冊(cè)提示進(jìn)行即可,相對(duì)比較簡(jiǎn)單,難的是500個(gè)粉絲,未認(rèn)證的做信公眾號(hào)每天的群發(fā)數(shù)量只能是一條。那么,一個(gè)新的公眾賬號(hào)如何增加粉絲呢?下面我簡(jiǎn)單介紹幾種比較常用,也是比較實(shí)用的方法。
第一種方法,發(fā)動(dòng)企業(yè)員工進(jìn)行推廣。先在企業(yè)內(nèi)部員工之間推廣公眾號(hào),接著擴(kuò)大至員工朋友間的推廣,這樣推廣的效果快,但前提是要調(diào)動(dòng)員工的積極性,可以將推廣公眾號(hào)與員工的績(jī)效聯(lián)系在一起,這樣就可以激發(fā)員工的積極性。
第二種方法,很多企業(yè)都有微博,可以利用企業(yè)官方微博推廣微信,利用原有的受眾基數(shù)帶來第一批粉絲,當(dāng)然也可以在企業(yè)之間互相推廣。
第三種方法、增加粉絲的曝光率,比如在人氣活躍的社區(qū)增加微信的爆光率,當(dāng)然,不能直接發(fā)廣告,因?yàn)楝F(xiàn)在各大社區(qū)管理部比較嚴(yán)格,直接發(fā)廣告,就會(huì)被立即刪除,即便不刪除,轉(zhuǎn)化率也不是很高。解決這個(gè)問題的方法就是,發(fā)一些好貼和他們混熟,一個(gè)貼子可以發(fā)到多個(gè)論壇、也可以發(fā)一些軟文,這對(duì)于增加粉絲數(shù)量有一定的幫助。
第四種方法,很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站、00群,你可以在這些地方加上微信號(hào),或者食產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上加上二碼碼,還可以在舉行線下活動(dòng)時(shí)、搞一些優(yōu)惠活動(dòng),比如掃二維碼、關(guān)注公眾號(hào),享受九折優(yōu)惠等。
第三步,微信的維護(hù)運(yùn)營(yíng)
微信公眾平臺(tái)認(rèn)證之后,每天就可以群發(fā)三條信息,關(guān)于微信營(yíng)銷的技巧,我會(huì)在下面的章節(jié)中詳細(xì)敘述,在這里,主要講一下微信運(yùn)營(yíng)需要理清的三個(gè)基本點(diǎn),即內(nèi)容、粉絲、轉(zhuǎn)化率。
首先來說一下微信的內(nèi)容。內(nèi)容是微信最核心的營(yíng)銷功能,也是微信公眾平臺(tái)最吸引人的地方,因?yàn)槭瞧髽I(yè)的微信公眾平臺(tái),所以推送的內(nèi)容要與企業(yè)息息相關(guān),究竟該發(fā)布哪個(gè)方向的內(nèi)容,要根據(jù)目標(biāo)用戶人群決定。
如果企業(yè)是一家烘焙廠,內(nèi)容就應(yīng)該與烘焙有關(guān),講一些烘焙常識(shí),烘熔的方法、技巧,推薦一些烘焙食譜等,還應(yīng)該配上精美的圖片,圖片要清晰,但不宜太大,否則會(huì)影響用戶加載,如果企業(yè)是做母嬰產(chǎn)品的,就應(yīng)該發(fā)一些與母嬰相關(guān)的內(nèi)容,可以是育兒科普知識(shí),可以是溫馨搞笑的段子等等,只有好的內(nèi)容才能提高用戶黏性,保證用戶不流失。
其次是粉絲,為了獲得認(rèn)證,可能剛開始的時(shí)候,前500個(gè)粉絲我們并沒有考慮太多有關(guān)粉絲屬性的問題。而當(dāng)微信運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,就應(yīng)該有針對(duì)性地選擇目標(biāo)用戶的聚集地,以保證增加的粉絲是有價(jià)值的。
不過,微信與微博還是有區(qū)別的,微信更注重用戶的互動(dòng)性,在維護(hù)粉絲時(shí),一定要注意與粉絲之間的互動(dòng),讓微信變得生動(dòng)有趣,有感情可以時(shí)不時(shí)地發(fā)起一些小活動(dòng),比如猜謎語、競(jìng)拍等,對(duì)于用戶的問題要及時(shí)給予回復(fù),以增加粉絲的黏性。
最后,我們來說一說轉(zhuǎn)化率的問題,微信支付功能的推出,使得微信不僅僅是一種聊天工具,還增加了它的商業(yè)價(jià)值。比如,企業(yè)就可以通過微信來讓用戶購買自己的產(chǎn)品,目前使用最多的是促銷活動(dòng),一次促銷活動(dòng)就可以獲得大量的粉絲,而且渠道銷售的成本低。那么,該如何提高購買轉(zhuǎn)化率呢?通常有以下幾種方式:
1.產(chǎn)品促銷
2.產(chǎn)品推薦
3.用戶反饋分享
4.軟文
以上四種方式要想取得良好的效果,都離不開產(chǎn)品廣告策劃,好的產(chǎn)品策劃可以促進(jìn)用戶的購買行為,提高轉(zhuǎn)化率,但產(chǎn)品廣告信息的推送頻率不能過于頻繁,否則會(huì)引起粉絲的反感,甚至取消關(guān)注。
目前,微信的用戶數(shù)量已經(jīng)突破6億,這是一個(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù),里面蘊(yùn)藏著無限的商機(jī),尤其是對(duì)于那些尋求新的產(chǎn)品銷售渠道的企業(yè)來說,更應(yīng)該把握好機(jī)會(huì),在實(shí)踐中努力探討微信運(yùn)營(yíng)的技巧,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略,將微信營(yíng)銷的效率發(fā)揮到最大。
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