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   騰訊自從2011年1月21日推出微信后，一種恐怖的增長(zhǎng)勢(shì)頭迅速火遍全中國(guó)，2015年11月9日官方公布的微信總用戶數(shù)已突破10億，800萬公眾賬號(hào)，5.49 億活躍用戶，覆蓋200多個(gè)國(guó)家，超過20種語言，微信支付用戶達(dá)4億

   微信常用功能相信大家都不陌生：朋友圈、掃一掃、搖一搖、附近的人、漂流瓶。微信有三種賬號(hào)類型：一、個(gè)人號(hào)。二、訂閱號(hào)，每天可以主動(dòng)群發(fā)一條信息給訂閱的用戶，但是不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。三、服務(wù)號(hào)，一個(gè)月即可發(fā)送4條群發(fā)信息，訂閱用戶會(huì)收到即時(shí)消息提醒

   微信為什么能迅速趕超微博，成為第一大自媒體平臺(tái)？

   我們來說說微信與微博的區(qū)別：一、人群不一樣，微博是名人+小資，微信是公號(hào)+草根，微信的可信度更高。二、互動(dòng)的形式不一樣，微博是公開評(píng)論+私信（圍觀的多），微信是評(píng)論不公開+個(gè)性溝通（互動(dòng)交流）。三、價(jià)值定位不同，微博更適合做品牌，微信更適合做客服。

   企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)流程分為四大步：第一步，運(yùn)營(yíng)定位，只要找準(zhǔn)定位才能為后面的工作指導(dǎo)方向。第二步，規(guī)劃內(nèi)容，找準(zhǔn)定位后就要開始策劃相關(guān)內(nèi)容，制定發(fā)展策略，設(shè)計(jì)框架內(nèi)容。第三步，全面推廣，前面步驟準(zhǔn)備完畢后，就是接下來的重點(diǎn)，流量，通過各種手段，在不同平臺(tái)進(jìn)行推廣，帶來用戶。第四步，數(shù)據(jù)分析，就是對(duì)這次的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)做出總結(jié)分析，用真實(shí)的數(shù)據(jù)來分析這次成果，找出好和不足的地方，為下次營(yíng)銷活動(dòng)，提供數(shù)據(jù)支持。

   我們先來談?wù)劰�眾�?hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，首先，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)要定位；1、確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，2、選擇賬號(hào)類型。快速定位：1、目的是什么？2、能做什么，為用戶提供什么有價(jià)值的服務(wù)？3、公眾號(hào)類型選擇哪個(gè)？4、取個(gè)什么樣的名字？5、做個(gè)什么樣的頭像。

   其次，微信公眾號(hào)內(nèi)容規(guī)劃：

   策略一、原創(chuàng)價(jià)值內(nèi)容，可以是專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分享、先進(jìn)技術(shù)、熱門話題。

   策略二、真實(shí)創(chuàng)作故事，給品牌講個(gè)吸引人的故事，真實(shí)生活中的故事和事實(shí)與品牌相結(jié)合。

   策略三、品牌服務(wù)，品牌賬號(hào)可以提供公共服務(wù)，新聞、宣傳等。策略四、有趣信息轉(zhuǎn)播，

再次，微信公眾號(hào)內(nèi)容呈現(xiàn)。

   1、有觀點(diǎn)才叫文章

   2、用胡扯的口吻說正經(jīng)的事

   3、用正經(jīng)的口吻說胡扯的事

   4、聊天+ 有趣 > 講道理

   5、用結(jié)果說產(chǎn)品功能

   6、有實(shí)惠才叫促銷活動(dòng)

   7、我們是利益共同體

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