微信公眾號從2012年8月28號開放注冊以來,每個商家都想入駐微信,在自媒體時代分一杯羹。可是據(jù)差評哥了解,99%的商家都做得很差勁,基本都只是一個空架子擺設(shè)而已。那我們今天的話題就是:為什么大家都覺得微信商城商機無限,卻又做的像狗屎一樣呢?
首先科普一下,我們說的微信商城是服務(wù)號,因為服務(wù)號有微信支付的功能,權(quán)限也比較高,所以基本做微信商城都選服務(wù)號。也許大家會問,這些大家都懂,可是為什么依然做不好公眾號呢?
1、微信閉環(huán)屬性:公眾號不像淘寶一樣,可以在同一個平臺展示出來,想進入你的微信商城只能是關(guān)注你公眾號的粉絲或者從你的朋友圈分享里面進去,能進去的流量本來就很少,而且大家本來就沒有微信購物的習(xí)慣(ps:用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)移需要時間)。所以轉(zhuǎn)化率低得嚇人,要靠線上微信商城來實現(xiàn)長時間流量轉(zhuǎn)化,除非你是百萬級別的粉絲量,否則很難實現(xiàn)長遠(yuǎn)盈利。
當(dāng)然,也不是說微信商城做不起來,現(xiàn)在有很多手段營銷,比如現(xiàn)在比較火的海報三級分銷系統(tǒng)、還有各種線上活動,比如投票或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,可是這些只是短時間利益吸引用戶過來,一旦優(yōu)惠力度減少的話,大家也不愿意進去里面了,除非你是優(yōu)質(zhì)品牌,諸如良品鋪子之類的。
畢竟大家都有貨比三家,選取性價比最高的心理。
2、體系不完善:如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,在退貨問題上,如何做到公正公平,這也是張小龍需要深思的問題,F(xiàn)在大量騙子通過在注冊微信公眾號在微信上兜售虛假產(chǎn)品,給微信用戶帶來時間金錢損失,影響用戶體驗。差評哥舉個例子,這幾天,有騙子偽造天堂傘注冊公眾號,到處宣傳免費送傘,實質(zhì)是誘導(dǎo)關(guān)注,并在公眾號上兜售虛假手表。
3、第三方服務(wù)商良莠不齊:現(xiàn)在單單在深圳地區(qū),就有超過5000家微信第三方平臺,差評哥以前也去過其中兩家工作過,至于具體哪家就不透漏,怕有打廣告嫌疑;有一家名字就不說了,他的運營模式就是這樣,市場人員拼命忽悠,把自己的功能開發(fā)忽悠的神乎其神,然后拿下訂單之后就扔給運營人員,那些運營人員本來能力技術(shù)跟不上,所以做的像狗屎一樣,那些商家投了幾萬塊就只有一個超級簡單的模板,差評哥只能說現(xiàn)在套路太深了,一切都要三思后行。
最后,差評哥總結(jié)一下:無論做任何產(chǎn)品都好,用戶體驗才是核心。如果用戶體驗不好,就算營銷推廣再牛逼,也只是曇花一現(xiàn);如果用戶體驗做的好,就算不用打廣告也可以做到行業(yè)牛逼水平。當(dāng)然,推廣銷售和用戶體驗都是一個企業(yè)賴以生存的核心,如果你要做一款賺錢的產(chǎn)品,你應(yīng)該注重市場推廣,因為你分分鐘會死掉,能賺多少趕緊賺;如果你想做一款牛逼的產(chǎn)品,差評哥覺得你應(yīng)該把用戶體驗放在第一位,因為你要牛逼,所以只有做到每個用戶心服口服,做到其他競品給不了的體驗的時候,大家才都會說你牛逼。
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