當(dāng)下開微商城做生意,賺的每一分錢都來自于朋友用戶對微商城的信任。那么如何有效的維護好這種“信任”就成了做好微商城的關(guān)鍵,在微商城這個圈子里,該以怎樣的身份和客戶做生意是微商城目前形勢下必須要思考的一個問題。
當(dāng)下開微商城做生意,賺的每一分錢都來自于朋友用戶對微商城的信任。那么如何有效的維護好這種“信任”就成了做好微商城的關(guān)鍵,在微商城這個圈子里,該以怎樣的身份和客戶做生意是微商城目前形勢下必須要思考的一個問題。
做生意最重要的是把握好分寸感,就好比飛機起飛一樣,力度到了才能飛起來。哪怕只差一丁點也只能無奈地徘徊在跑道上。
當(dāng)一個潛在顧客光顧你的微商城的時候,首先要做的并不是直接推銷你的產(chǎn)品——這是很魯莽很無知的做法,而是先跟她交朋友,聊天當(dāng)中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟,在她心中留下一個好印象。
不要以為走到這一步你就可以肆無忌憚的用產(chǎn)品來狂轟濫炸了,還遠遠不夠。在你要正式拿出產(chǎn)品之前,你還需要做很多鋪墊。
2、平均每天發(fā)1-2次問候語為最佳。
語言切忌生搬硬套,杜絕使用群發(fā)話術(shù)。以平常心組織話語,就跟好朋友之間的聊天問候一樣,讓用戶看得出你的體貼和認真是發(fā)自內(nèi)心的,這才是關(guān)鍵。你的粉絲二次轉(zhuǎn)化率是高還是低,就要看你對他們的關(guān)懷是不是到位了。
3、在跟顧客溝通過程中,適當(dāng)?shù)卣{(diào)皮一些會增加對方的親近感。
有些人起初過來找你并不一定是奔著你的產(chǎn)品而來的。所以在做微商城的時候,要充分發(fā)揮聰明才智,多研究一些好玩的有趣的語言話術(shù),說不定什么時候就能派上用場。而一旦形成了你自己的一套獨特幽默的語言風(fēng)格,再去吸納粉絲。
4、在始終堅持產(chǎn)品價格不允許有任何可商議余地的大原則前提下,多做一些額外優(yōu)惠是很有必要的。
從做生意的角度來看,即便是再好的朋友,也是一種赤裸裸的利益關(guān)系。所以你要給足她們利益,才能讓這層關(guān)系更加牢固。
做微商城首先就是要對產(chǎn)品和客戶抱有足夠的敬畏之心,用心服務(wù)好自己的客戶經(jīng)營好自己的微商城,只要心態(tài)端正了,要想賺錢就不是問題。
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