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淘寶出臺最嚴開店規(guī)則:終身封禁假貨賣家
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2016-06-14  點擊率:
近日,淘寶開出蔬果生鮮類目“最嚴罰單”,40個櫻桃賣家由于品質(zhì)投訴問題遭到關(guān)店處罰。同時,淘寶還出臺了史上最嚴開店規(guī)則,嚴禁被關(guān)店鋪換個“馬甲”重新開店的行為。該規(guī)則已在櫻桃類目試行,正式生效后將在全淘寶實施。

    近日,淘寶開出蔬果生鮮類目“最嚴罰單”,40個櫻桃賣家由于品質(zhì)投訴問題遭到關(guān)店處罰。同時,淘寶還出臺了史上最嚴開店規(guī)則,嚴禁被關(guān)店鋪換個“馬甲”重新開店的行為。該規(guī)則已在櫻桃類目試行,正式生效后將在全淘寶實施。


    為確保果蔬生鮮類目下的購物體驗及食用安全,40個投訴率高、有潛在品質(zhì)風險的櫻桃賣家近日被淘寶正式關(guān)店,這是淘寶在蔬果生鮮類目下開出的“最嚴罰單”。在新規(guī)下,所有新開店鋪都將與這批賣家進行關(guān)聯(lián)校驗,以防范被關(guān)閉的店鋪換個“馬甲”重新開店。


    除了對新開店鋪的約束,新規(guī)還將對該類目下的留存店鋪以二次認證的方式進行核驗:賣家需按要求提供與開店信息一致的身份證及實時照片等材料,認證不通過將無法繼續(xù)經(jīng)營。


    就淘寶蔬果生鮮類目來說,對涉及到處罰店鋪的訂單,消費者若收到商品發(fā)現(xiàn)存在變質(zhì)等問題,可享“零門檻”維權(quán):只需提供問題商品的照片,即可發(fā)起維權(quán)。而對于逾期未發(fā)貨訂單,淘寶不僅支持消費者申請退款,還將支持向賣家發(fā)起缺貨賠付。對在營店鋪,只要被消費者因質(zhì)量問題投訴并達到一定比例,淘寶就將啟動店鋪升級管控,通過動態(tài)賬期延長等措施確保消費者貨款安全。


    據(jù)悉,經(jīng)過多年發(fā)展,阿里巴巴大數(shù)據(jù)已經(jīng)建立起一套豐富的“馬甲”識別技術(shù),對于因劣質(zhì)、假貨或欺詐等嚴重違規(guī)被關(guān)店的賣家,不僅其本人永遠無法再開店,而且通過大數(shù)據(jù)識別出來其利用他人身份注冊或?qū)嶋H控制的賬號也將無法開店。這套史上最嚴淘寶開店規(guī)則將對“馬甲店”關(guān)上最后一道窗。


    在這套識別技術(shù)的幫助下,賬戶與賬戶之間層層關(guān)系的強弱能夠被算法精準量化,進而在打擊劣質(zhì)、假貨及黑灰產(chǎn)等方面發(fā)揮巨大作用。

 

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