移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,人們的上網(wǎng)習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣,娛樂習(xí)慣等等生活方式都發(fā)生了太多的變化,今年雙 11 天貓總成交額 912.17 億元,其中移動(dòng)端成交占比 68.67% ,由此可見一斑。那么,換個(gè)角度想,微商城如果也可以好好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),做足微商城的營(yíng)銷,微商城也可以越來越深入人心。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,人們的上網(wǎng)習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣,娛樂習(xí)慣等等生活方式都發(fā)生了太多的變化,今年雙 11 天貓總成交額 912.17 億元,其中移動(dòng)端成交占比 68.67% ,由此可見一斑。那么,換個(gè)角度想,微商城如果也可以好好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),做足微商城的營(yíng)銷,微商城也可以越來越深入人心。
大眾的目光、時(shí)間、消費(fèi)都轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,比如手機(jī),于是商家們開發(fā)了大量的手機(jī) app ,來吸引大眾的注意力,導(dǎo)致了我們的手機(jī)里生活中充滿著大量的信息,新聞、廣告、娛樂、社交、游戲等。
這時(shí),開微商城的企業(yè)需要思考一個(gè)問題:在新環(huán)境下,如何做營(yíng)銷?也稱新營(yíng)銷。要做好新營(yíng)銷,最主要的就是要有三種思維。
1、我們營(yíng)銷給誰?——用戶思維
找準(zhǔn)微商城的目標(biāo)用戶,是營(yíng)銷的關(guān)鍵步驟之一,用戶群體的選擇,直接影響到消費(fèi)能力,客單價(jià),市場(chǎng)規(guī)模等等。選擇好用戶群體之后,需要深入挖掘和了解用戶需求,同時(shí)利用與用戶的深入溝通或者通過技術(shù)手段捕捉用戶的習(xí)慣特征,從而有利于制定營(yíng)銷策略。
用戶與用戶之間又存在區(qū)別,有的用戶有號(hào)召力,我們稱之為 KOL ,有的用戶某方面需求特別強(qiáng)烈,我們稱之為精準(zhǔn)用戶,有的用戶互動(dòng)意愿比較強(qiáng)烈,我們稱之為天使用戶……
2、我們營(yíng)銷什么?——產(chǎn)品思維
了解完用戶需求,要設(shè)計(jì)滿足其需求的產(chǎn)品,無論是虛擬產(chǎn)品,還是實(shí)體產(chǎn)品,都是在打造一款能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生價(jià)值,滿足其需求的產(chǎn)品。
對(duì)于“虛擬產(chǎn)品”,如何能通過精準(zhǔn)的服務(wù),極簡(jiǎn)的流程,完善的體驗(yàn)抓住用戶,是許多產(chǎn)品經(jīng)理們一直在努力追求的,而對(duì)于“實(shí)體產(chǎn)品”,如何通過優(yōu)良的品質(zhì),極致的服務(wù),合理的價(jià)格來吸引用戶消費(fèi)也是商家們一直想要達(dá)到的目標(biāo)。除此之外,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,如何融入運(yùn)營(yíng)推廣以及傳播的元素,可能是通過某種互動(dòng)機(jī)制,某種特色包裝來引導(dǎo)用戶去傳播分享,帶動(dòng)話題,這個(gè)同樣也是產(chǎn)品思維里非常重要的一環(huán)。
3、通過什么營(yíng)銷?——渠道思維
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下談營(yíng)銷渠道,大家第一時(shí)間就會(huì)想到“新媒體”,而主要代表就是微信,現(xiàn)在微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了各企事業(yè)單位甚至大小商家、個(gè)人用于營(yíng)銷推廣的標(biāo)配。
隨著微信崛起,很多商家及個(gè)人通過微信賺取不小的利益,從而成為人盡皆知的案例,于是“新媒體營(yíng)銷”這個(gè)詞也漸漸被大家所認(rèn)可。于是目前大多數(shù)人關(guān)注的點(diǎn),都在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上,關(guān)注如何做好微信公眾號(hào),增粉、推廣、活動(dòng)等等。
大家應(yīng)該知道,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新營(yíng)銷的渠道一定不只有微信,微博。并且,做好微信公眾號(hào)和利用微信來做好營(yíng)銷又是完全不一樣的概念。
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