1.用稀有性制造急迫性
讓某樣?xùn)|西限量供應(yīng),它的知覺價值就會提高。鉆石市場多年來利用這個技巧得到好處,運營微信商城也一樣。
2.庫存只剩一件
這是為什么在很多商城產(chǎn)品網(wǎng)頁從來不會看到「庫存充足」,因為這樣的描述不會引起潛在買家的購買動機。大多數(shù)亞馬遜賣家知道如果輸入少于20件的庫存,產(chǎn)品網(wǎng)頁會讓潛在顧客看到產(chǎn)品剩下的數(shù)量。刻意維持低的庫存量以利用這個技巧獲得好處。
當(dāng)然,在產(chǎn)品網(wǎng)頁秀出剩下的庫存量有助于顧客做出購買的決定,也能夠讓他們更快掏錢購買。
3.限制可購買的時間
在購買決定等式加入購買期限是一項強大的工具,用來抓住想要購買的潛在客戶。這是批發(fā)商和私人銷售網(wǎng)站常用的技巧。Groupon.com以限時交易聞名。
以倒數(shù)時間制造急迫性,促使人們快做決定。他們現(xiàn)在看到的價格在時間截止后可能就沒有了,錯失省錢的機會成本有時候大到無法承擔(dān)。
4.最好價格的選擇
另一項損失厭惡的銷售策略是在不同價位顯示類似的選擇。這在軟體產(chǎn)品很常見,產(chǎn)品版本分為好、較好與最好。通常最好的價格會在幾項產(chǎn)品中被突顯,或標示為最受歡迎的選擇。
誠如上述的例子,我們以最便宜的價格支持買家如何做決定。最貴的價格變得不合理,所以我們縮小范圍在兩種價格中做決定。
當(dāng)大多數(shù)的人心里想著省錢時,實際上想要的是交易。僅次于最便宜的價格,最好的價格每塊錢提供更多價值。在某種程度上,我們在這個選擇放入更多價值,因為價格比較高。大多數(shù)人會不放心用自己認為最差的價格購買。
這種心理作用稱為價值歸屬。終究你會購買賣家一開始就希望你買的產(chǎn)品,但是你仍覺得愉快;我想這是雙贏。
5.花50元免運費
誰想錯過免運費?最近由于銷售競爭,免運在微信商城很常見,但是最低訂購金額是許多免運優(yōu)惠的附帶條件。
這是很好的客服策略,但通常也隱含進一步的動機。這個策略可用來增加平均訂購金額,弭平微信商城的運送成本。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在微信商城訂購上衣的訂單金額是42元,你可能會加買一雙襪子以達到免運的訂購金額;如果沒花這8元,你還是要付運費,不是嗎?
如果你的微信商城要收運費,請直接在產(chǎn)品頁面顯示包含運費的總價格。理由是什么?結(jié)帳前遺棄購物車最常見的理由之一是結(jié)帳時要付額外的費用。如果你的運費不是固定費率,你甚至可以進一步讓買家輸入他們的郵遞區(qū)號,以便計算更精準的價格。
6.風(fēng)險規(guī)避
線上購物會產(chǎn)生焦慮,尤其如果你以前從未在這個微信商城購物。這個公司的聲譽好嗎?如果有問題,客服會協(xié)助我嗎?好的微信商城一開始希望打破這些藩籬。
7.全額退費保障、終生保固、免費退貨
不論理由接受退貨與終生保固是微信商城常用的行銷工具。沒錯,這些工具提升微信商城的客服并建立可信度。然而,這些保證也被顯示為用來增加銷售與顧客滿意度的工具。
一項有終生保固或免費退貨政策的產(chǎn)品與一項類似卻沒有保固的產(chǎn)品相比,購買前者的決定更讓你安心;你較不會對該產(chǎn)品感到不滿意,因為有賣你產(chǎn)品的公司做保證。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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