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    在多家銀行網(wǎng)銀免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的背景下，微信提現(xiàn)收費(fèi)可謂“一石激起千層浪”。

    2月15日，微信發(fā)布公告，自2016年3月1日起，微信支付將對(duì)個(gè)人用戶從零錢到銀行卡提現(xiàn)開始收取手續(xù)費(fèi)。每位用戶（身份證維度）有終身累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，目前費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。

    消息一出，市場嘩然。微信支付團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱：“對(duì)提現(xiàn)交易收費(fèi)并不是微信支付追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。”

    “現(xiàn)在，微信的提現(xiàn)收費(fèi)還是非常少，應(yīng)該不會(huì)對(duì)用戶造成太大的影響，用戶也不會(huì)因?yàn)樘岈F(xiàn)收費(fèi)就跑掉。我相信微信也是充分做了評(píng)估之后，才推出這項(xiàng)舉措。”艾媒咨詢CEO張毅說。

    線下場景倒流？

    在此次微信推出提現(xiàn)收費(fèi)舉措的背后，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，騰訊希望通過對(duì)支付規(guī)則的調(diào)整，引導(dǎo)用戶行為，繼而完成完整支付閉環(huán)。

    眾所周知，騰訊一直在積極拓展微信支付的消費(fèi)場景。微信支付團(tuán)隊(duì)表示：“經(jīng)過一年的發(fā)展，微信支付在線下的使用場景已經(jīng)非常豐富。線下的30多個(gè)行業(yè)，30萬家門店現(xiàn)已支持無現(xiàn)金的智慧生活。包括超10萬家零售門店，超8萬家餐廳，超600家停車場，3000家以上加油站等。此外，全國44000家自動(dòng)售賣機(jī)，1100家客運(yùn)站買票，數(shù)十家機(jī)場消費(fèi)都可以使用微信支付。而在線上方面，微信支付還是眾多線上消費(fèi)平臺(tái)的首選支付方式，包括京東、滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、攜程等。看電影、買禮物、購票、充話費(fèi)……都可以足不出戶完成。”

    與此同時(shí)，騰訊公司也曾組織較大規(guī)模金融條線開放活動(dòng)，推廣其基于支付基礎(chǔ)的相關(guān)產(chǎn)品，包括零錢理財(cái)（微信還規(guī)定理財(cái)通提現(xiàn)不收費(fèi)），還信用卡、微粒貸等信貸和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。

    然而，來自企鵝智酷的一份報(bào)告引發(fā)關(guān)注。報(bào)告顯示，微信紅包里的錢78%仍以紅包的形式再次流通，近30％提現(xiàn)，還有12.2%用于電商購物，這也就意味著并沒有給用微信進(jìn)行線下消費(fèi)創(chuàng)造多大的價(jià)值。

    基于社交基因，微信紅包被認(rèn)為是其中的社交行為，比如可以拉近情感、娛樂、交友等。但如果這些錢不用于消費(fèi)、投資則無法搭建微信的線下消費(fèi)場景。

    隨著微信支付與阿里支付寶的競爭日趨激烈，大家習(xí)慣將兩者來做比較。其實(shí)雙方走的是兩條不同的路子，阿里淘寶系是先做電商，再做支付寶，所以支付變成電商的工具；微信支付是先做了支付工具財(cái)富通，然后再做社交軟件微信，兩者再結(jié)合起來。

    張毅表示：“客觀來說，支付寶能做到的金融業(yè)務(wù)，微信支付也是沒有問題的。對(duì)于微信支付，目前還是用作零錢比較多，比如打車、游戲，總體來說消費(fèi)額還很低。而用支付寶付款的金額大，主要是因?yàn)樯碳以谔詫毶厦尜u東西，收入要?dú)w到支付寶的賬戶體系里，這種賬戶體系里上百萬、上千萬、甚至上億的情況都有，淘寶有相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量的商家支付寶流水月過億。因而，兩種不同的使用習(xí)慣決定了這兩種支付的不一樣。”

    有業(yè)內(nèi)專家分析，提現(xiàn)收費(fèi)后，用戶將零錢用于理財(cái)通微信支付，在培養(yǎng)用戶金融消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，正在搭建一個(gè)基于微信社交的金融場景。也進(jìn)一步提升微信購物的消費(fèi)力，增強(qiáng)微信的整體變現(xiàn)能力。微信也在做出一些創(chuàng)新和改變，但在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，能否憑借提現(xiàn)收費(fèi)，倒逼出一個(gè)堪比淘寶的萬億級(jí)的消費(fèi)場景，仍然有待觀察。

    “宇宙行”加入免費(fèi)陣營

    與一些第三方支付平臺(tái)相繼“變臉”開收手續(xù)費(fèi)相反，傳統(tǒng)銀行免費(fèi)政策正在一步步升級(jí)擴(kuò)容。昨日，記者從工行內(nèi)部獲悉，本周起，工行將全面啟動(dòng)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)大餐。至此，網(wǎng)絡(luò)渠道轉(zhuǎn)賬匯款免費(fèi)終于迎來了國有大行的參與。

    “喜大普奔，工行手機(jī)銀行終于也免手續(xù)費(fèi)了！”在昨天的新浪微博、微信朋友圈里，不少網(wǎng)友開始興奮地轉(zhuǎn)發(fā)一條消息：工商銀行將從本周起開啟手機(jī)銀行手續(xù)費(fèi)全免。根據(jù)消息，無論用戶使用工行的哪個(gè)手機(jī)App，例如手機(jī)銀行、工銀融e聯(lián)、工銀e校園等，更無論持有工行的借記卡、信用卡、理財(cái)金卡還是財(cái)富賬戶，無論匯款多少金額，一概免收手續(xù)費(fèi)。

    對(duì)于這一消息，工行相關(guān)負(fù)責(zé)人并未否認(rèn)，并表示本周工行總行會(huì)有統(tǒng)一安排。

    事實(shí)上，自去年以來，已有不少銀行推出線上轉(zhuǎn)賬免費(fèi)大餐。去年9月，招商銀行率先宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)。此后，寧波銀行、上海銀行免費(fèi)渠道陸續(xù)開始涵蓋個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行；浙商銀行自去年12月5日起，對(duì)個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道實(shí)行全免費(fèi)；中信銀行從去年12月起也取消個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。此外，平安銀行也實(shí)行了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免政策。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，全國已有70多家銀行實(shí)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費(fèi)。

    “得益于信息化、數(shù)據(jù)集中及計(jì)算機(jī)體系的進(jìn)一步建設(shè)，使得交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的處理模式，建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的更開放、成本更低的全新金融服務(wù)模式。”招行如是解釋自己率先開啟網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)的原因。

    被“打臉”的第三方支付

    “3月1號(hào)大限快到了，你的錢提出來沒？”從3月1日起，微信提現(xiàn)將開始收取手續(xù)費(fèi)。值得注意的是，工行的免費(fèi)策略推出時(shí)點(diǎn)恰好在微信提現(xiàn)收費(fèi)之后。

    “通過收取手續(xù)費(fèi)，迫使客戶資金沉淀在自己平臺(tái)上，這樣的做法多少有些狹隘。”郭田勇說，“微信支付應(yīng)該開發(fā)更多應(yīng)用場景，用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)吸引消費(fèi)者，而非采取手續(xù)費(fèi)的方式限制客戶轉(zhuǎn)移資金。”

    一項(xiàng)調(diào)查顯示，有83.3%的網(wǎng)友認(rèn)為微信不應(yīng)對(duì)提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)，僅有16.7%的網(wǎng)友表示支持。國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見明確提出，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢(shì)，提高資源利用效率，降低服務(wù)消費(fèi)成本。

    那么，在金融服務(wù)中，究竟哪些服務(wù)應(yīng)該收費(fèi)，哪些服務(wù)應(yīng)該盡可能免費(fèi)呢？

    “對(duì)于針對(duì)廣大公眾的基礎(chǔ)類金融服務(wù)應(yīng)以低收費(fèi)或免費(fèi)為主，而對(duì)于高端類、競爭性的中間業(yè)務(wù)應(yīng)給予銀行充分的自主定價(jià)權(quán)。”郭田勇建議。

    盡管如此，面對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)的決定，也有專家認(rèn)為應(yīng)“在商言商”，在一個(gè)完全可以“用腳投票”的時(shí)代，人們不應(yīng)對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)的行為過多苛責(zé)。中國金融期貨交易所研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙慶明就認(rèn)為，任何一家企業(yè)的收費(fèi)行為，必然是基于成本分?jǐn)倷C(jī)制，特別是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣前期有大量優(yōu)惠，累計(jì)了足夠的客戶量和業(yè)務(wù)量后開始收費(fèi)，這并不奇怪。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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