要運(yùn)營(yíng)一個(gè)微商平臺(tái)和品牌，也或需要像傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代一樣通過(guò)各種媒體廣告等途徑實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升。而微商城只是一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)承載流量和產(chǎn)品的平臺(tái)。一方面，它接受來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的用戶(hù)，并通過(guò)各種方式與他們互動(dòng)。另一個(gè)方面，它展示產(chǎn)品和品牌形象，并提供交易方式，讓用戶(hù)可以更便捷的完成購(gòu)物體驗(yàn)。
微信的興起，其多達(dá)數(shù)億的用戶(hù)讓無(wú)數(shù)人把它假想成了自己的商機(jī)，但很遺憾，大多數(shù)人都還沒(méi)真正找到把它變現(xiàn)的方法，關(guān)鍵是，找不到正確的運(yùn)營(yíng)方法。
在未來(lái)，現(xiàn)在這種散兵游勇式的單兵作戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)方法，招商為主而輕平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的做法，是成不了氣候的。因?yàn)榍罢卟粔蛳到y(tǒng)，難以發(fā)力。而后者事實(shí)上只是把傳統(tǒng)代理招商模式利用了互聯(lián)網(wǎng)而已，不是真正的互聯(lián)網(wǎng)+，也難以將互聯(lián)網(wǎng)的作用最大化。
只有把微商項(xiàng)目真正當(dāng)成一個(gè)移動(dòng)電商項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)，才是正確的運(yùn)營(yíng)之道。
而這包括以下幾個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)策略。
基礎(chǔ)是運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)
未來(lái)必定會(huì)有很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型微商。未來(lái)的主流微商模式一定是依托公眾號(hào)這個(gè)大平臺(tái)，搭建屬于企業(yè)自己的微商城網(wǎng)店構(gòu)建起來(lái)的B2C微商模式。
未來(lái)我們可能會(huì)更多的把傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)化成自己的微商代理，把企業(yè)老用戶(hù)轉(zhuǎn)化成自己的微商代理，并幫助他們開(kāi)起屬于自己的依托公眾號(hào)的微商網(wǎng)店，以及依托公眾號(hào)、朋友圈和微信群為基礎(chǔ)的微信宣傳平臺(tái)。
這一切的前提是，企業(yè)要著力打造微信公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，它的作用包括以下幾個(gè)方面：
1、吸引并引流新用戶(hù)。公眾號(hào)內(nèi)容就像一只只觸角，由公眾號(hào)延伸到目標(biāo)用戶(hù)身邊，并將他們引導(dǎo)到企業(yè)公眾號(hào)和微商城上來(lái)。
2、維護(hù)老用戶(hù)、激活老用戶(hù)。對(duì)于老用戶(hù)，內(nèi)容是一只手，它握住用戶(hù)的手，并撫摸用戶(hù)的心靈，與用戶(hù)認(rèn)真交談，讓其產(chǎn)生文化認(rèn)同。
3、推薦企業(yè)文化、推薦產(chǎn)品。企業(yè)文化是一杯咖啡，它溫暖用戶(hù)的冰冷世界，讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和依賴(lài)。而產(chǎn)品是一疊甜點(diǎn)，讓用戶(hù)可以不用忍受饑餓的威脅。
這就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該要達(dá)到的效果。公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是基礎(chǔ)，至于運(yùn)營(yíng)方法在此則不贅述。
進(jìn)階是運(yùn)營(yíng)品牌影響力
這種品牌影響力應(yīng)該表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一、微信平臺(tái)影響力。
只有微信用戶(hù)都知道你的公眾號(hào)，你的品牌，你才有可能最大限度的售賣(mài)產(chǎn)品。為了塑造在微信平臺(tái)的影響力，你除了應(yīng)該要打造強(qiáng)大的內(nèi)容之外，還需要像傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代一樣利用微信現(xiàn)有資源做廣告和推廣，包括但不限于朋友圈廣告、知名自媒體軟文、公眾號(hào)廣告等。
二、全網(wǎng)影響力。
為了更好的提升銷(xiāo)量，你需要幫助你的微網(wǎng)店和企業(yè)品牌構(gòu)建起全網(wǎng)影響力，這包括兩個(gè)方面：
1、你需要搭建配合微信平臺(tái)的全網(wǎng)平臺(tái)。
一方面，借助第三方電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，不僅可以產(chǎn)生直接銷(xiāo)量，也能提升產(chǎn)品和品牌在全網(wǎng)的品牌影響力。
另一方面，有些電商平臺(tái)，比如自建官網(wǎng)，可以為微信平臺(tái)帶來(lái)一定的流量。
2、需要構(gòu)建全網(wǎng)宣傳體系。
全網(wǎng)宣傳體系的構(gòu)建跟電商時(shí)代也比較相似，除了企業(yè)自有宣傳平臺(tái)搭建，比如官網(wǎng)、自媒體平臺(tái)，還包括硬廣以及各種軟文。
三、傳統(tǒng)商業(yè)影響力。
要運(yùn)營(yíng)一個(gè)微商平臺(tái)和品牌，也或需要像傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代一樣通過(guò)各種媒體廣告等途徑實(shí)現(xiàn)品牌知名度提升。
最有價(jià)值的是運(yùn)營(yíng)微商城
而微商城只是一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)承載流量和產(chǎn)品的平臺(tái)。一方面，它接受來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的用戶(hù)，并通過(guò)各種方式與他們互動(dòng)。另一個(gè)方面，它展示產(chǎn)品和品牌形象，并提供交易方式，讓用戶(hù)可以更便捷的完成購(gòu)物體驗(yàn)。
但是，對(duì)于微商城的運(yùn)營(yíng)，也還是有很多工作要做的，雖然它沒(méi)有像天貓?zhí)詫毜暌粯拥呐琶?guī)則，但我們需要在消費(fèi)者心目當(dāng)中建立排名。
這需要做的工作包括兩個(gè)方面：
一是店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)。包括圖片、文案、視覺(jué)系統(tǒng)、主題推廣、優(yōu)惠促銷(xiāo)等。
二是店外的運(yùn)營(yíng)。包括如何激發(fā)用戶(hù)和代理商分享微信網(wǎng)店，與其他公眾號(hào)資源互換等。
新的運(yùn)營(yíng)方式需要什么條件？
從功能來(lái)看，它應(yīng)該能提供完備的商品展示、訂單交易、無(wú)線支付、快遞單打印、物流跟蹤、會(huì)員管理、O2O營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠券促銷(xiāo)、微營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等多種先進(jìn)的社交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。
從穩(wěn)定性來(lái)看，它應(yīng)該能足以支撐龐大的用戶(hù)數(shù)群體，并可以對(duì)代理商和分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)層級(jí)關(guān)系實(shí)現(xiàn)有效管理。
2、具備新的運(yùn)營(yíng)能力的團(tuán)隊(duì)
這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備的能力包括：
首先，強(qiáng)大的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力。能分析市場(chǎng)需求和用戶(hù)心理，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)做出客觀而正確的判斷。
其次，新媒體運(yùn)營(yíng)能力。能完成除公眾號(hào)在內(nèi)的一系列的新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，包括但不限于微博微信qq說(shuō)說(shuō)等。
再次，傳統(tǒng)電商基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力。要了解網(wǎng)店維護(hù)與推廣、客戶(hù)服務(wù)等運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)，具備電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)能力。
3、強(qiáng)大的內(nèi)容打造。
這包括店內(nèi)內(nèi)容，也包括公眾號(hào)內(nèi)容，還包括客戶(hù)服務(wù)、互動(dòng)的內(nèi)容。
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