對(duì)于微信商城而言，定價(jià)是整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。但是微信商城由于多方面原因，大多沒(méi)有一套完整的定價(jià)計(jì)劃和策略。一旦有大型平價(jià)微信商城進(jìn)入所在區(qū)域，就會(huì)或變得驚慌失措，或與其進(jìn)行無(wú)謂的價(jià)格戰(zhàn)。
對(duì)于微信商城而言，定價(jià)是整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。但是微信商城由于多方面原因，大多沒(méi)有一套完整的定價(jià)計(jì)劃和策略。一旦有大型平價(jià)微信商城進(jìn)入所在區(qū)域，就會(huì)或變得驚慌失措，或與其進(jìn)行無(wú)謂的價(jià)格戰(zhàn)。
其實(shí)，在當(dāng)今平價(jià)店、折扣店盛行的商業(yè)環(huán)境里，中小微信商城也可以生存得很好。關(guān)鍵是如何把握和實(shí)施定價(jià)策略與技巧。處理好下面的幾個(gè)問(wèn)題，對(duì)于中小型微信商城的定價(jià)將會(huì)很有幫助。
1. 微信商城有整體價(jià)格策略嗎？它是什么？
高端定價(jià)策略：如果零售商擁有優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境、與眾不同的商品、良好的顧客服務(wù)設(shè)施和手段等條件，就可以將產(chǎn)品價(jià)格定位高于市場(chǎng)平均水平。
低端定價(jià)策略：由于企業(yè)采取低成本運(yùn)營(yíng)、批量售賣、強(qiáng)化成本控制、減少顧客服務(wù)等措施，而采取的低于市場(chǎng)平均水平的定價(jià)策略。
中等定價(jià)策略：這是一種非競(jìng)爭(zhēng)性的定價(jià)策略，保持商品價(jià)格在市場(chǎng)平均水平。在這種情況下，消費(fèi)者更多的注重店鋪的位置、商品結(jié)構(gòu)等因素。
不管采取哪種，關(guān)鍵在于與微信商城的其他經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)條件保持一致。在均無(wú)差別的店鋪中，消費(fèi)者自然會(huì)選擇價(jià)格最低的店。
2.你的顧客都是哪些人？他們?yōu)槭裁磥?lái)你的微信商城？這些顧客與微信商城的定價(jià)策略相符嗎？
這是關(guān)系到消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的問(wèn)題，每個(gè)微信商城都有自己固有的顧客群體。留住自己的顧客群，生意就成功了一半。
我們可以根據(jù)顧客類型，來(lái)相應(yīng)地選擇定價(jià)策略。從總體上看，消費(fèi)者在消費(fèi)特點(diǎn)上可以被細(xì)分為：
追求節(jié)儉的消費(fèi)者：他們總是在尋找更低的價(jià)格，比價(jià)是購(gòu)買前的重要一步。雖然人們收入在逐步提高，但這部分細(xì)分人群的數(shù)量近年正在增長(zhǎng)，一些大型企業(yè)采取的低價(jià)策略助長(zhǎng)了這類群體數(shù)量的增長(zhǎng)。
追求社會(huì)地位的消費(fèi)者：相對(duì)于價(jià)格而言，他們對(duì)商品品牌和對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量更看重，并以此作為他們社會(huì)地位的象征。
追求選擇多樣化的消費(fèi)者：他們希望以一個(gè)公平的價(jià)格，在多種多樣的商品中進(jìn)行選擇。
追求個(gè)性化的消費(fèi)者：他們會(huì)去那些比較熟悉的店鋪，并且與店鋪的雇員可以交流。他們選擇那些略高于平均價(jià)格但可以體現(xiàn)個(gè)性化的商品。
追求方便的消費(fèi)者：他們只有在需要時(shí)才購(gòu)買，他們需要地點(diǎn)方便、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、品種齊全的店，并且可以因此而接受略高的價(jià)格。
3.你是如何計(jì)算微信商城價(jià)格的？定價(jià)時(shí)，你是否考慮了所有的運(yùn)營(yíng)成本？所定價(jià)格對(duì)于顧客“公平”嗎？
在計(jì)算價(jià)格時(shí)，首先要保證定價(jià)與自己的定價(jià)策略一致。然后可以查找一些行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，特別是同類型微信商城的情況，以便參考。
從顧客的角度出發(fā)，“公平”意味著如果沒(méi)有應(yīng)有的服務(wù)和品牌選擇余地，那么商品價(jià)格就要足夠低。相反，對(duì)于高價(jià)來(lái)說(shuō)，它的服務(wù)和品牌選擇應(yīng)足以值得額外的支出。從零售商角度而言，“公平”意味著公司所經(jīng)營(yíng)的方式和價(jià)格能夠使它獲得一定的利潤(rùn)。顧客和企業(yè)自身的滿意，二者不可或缺。
4.你去競(jìng)爭(zhēng)者那里看價(jià)格嗎？注意到他們的廣告了嗎？
如果回答是“沒(méi)有”，可能就會(huì)面臨問(wèn)題了，最嚴(yán)重的結(jié)果是丟失顧客。如果去看了，有沒(méi)有考慮過(guò)我們的價(jià)格是否可以定得高些或低些？這些考慮應(yīng)基于你的店鋪所能提供的價(jià)值（服務(wù)或環(huán)境等）。因?yàn)槎▋r(jià)實(shí)際上包括了兩層含義：
一是絕對(duì)價(jià)格，是零售商自己確定的價(jià)格，與成本和預(yù)期利潤(rùn)相關(guān)。二是相對(duì)價(jià)格，反映的是與競(jìng)爭(zhēng)者相比較而言的價(jià)格。絕對(duì)價(jià)格與相對(duì)價(jià)格之間的差異應(yīng)是基于價(jià)值。任何企業(yè)最終的價(jià)格必須體現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相等或更高的價(jià)值。
5.你多長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整一次價(jià)格？這些變化根據(jù)品類不同而有所區(qū)別嗎？
有的微信商城希望在一定的時(shí)期內(nèi)保持他們的價(jià)格不變，減少價(jià)格的比較性，增加重復(fù)購(gòu)買。有的微信商城則需要經(jīng)常調(diào)整價(jià)格，因?yàn)槌杀驹诓粩嘧兓麄兊谋P點(diǎn)也是采取永續(xù)制的。還有一些微信商城則隨著技術(shù)的提高而調(diào)整價(jià)格。
6.你如何采取價(jià)格策略與大企業(yè)微信商城競(jìng)爭(zhēng)？你是否與其他企業(yè)一起建立采購(gòu)聯(lián)盟，以得到更好的價(jià)格？
小企業(yè)無(wú)法與大企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這可能是在零售企業(yè)流傳最多的謬論之一。小企業(yè)在所有價(jià)格上無(wú)法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這是屬實(shí)的。但是如果他們采取一些臨時(shí)性的特價(jià)或?qū)τ羞x擇的商品進(jìn)行打折，是完全可以與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的。大企業(yè)由于采購(gòu)能力強(qiáng)，經(jīng)常能夠從供應(yīng)商那里得到一些好的條件。小型零售商則可以組成采購(gòu)團(tuán)體，提高議價(jià)能力。
7.你是否采用更多的尾數(shù)定價(jià)法而非整數(shù)定價(jià)法？
盡管尾數(shù)定價(jià)法對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的作用被估計(jì)過(guò)高，因?yàn)楹苌偃藭?huì)認(rèn)為少了幾分錢，就是一個(gè)便宜貨了。但采用這一辦法對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物感覺(jué)仍有很大的意義：消費(fèi)者一般會(huì)認(rèn)為零售商在定價(jià)時(shí)計(jì)算非常仔細(xì)（可以精確到分），以便使價(jià)格盡可能低。而且人們?cè)谔岬缴唐穬r(jià)格時(shí)，總是先說(shuō)到整數(shù)，尾數(shù)則記得不很清楚。
尾數(shù)定價(jià)法對(duì)于價(jià)值量小、價(jià)格敏感、購(gòu)買頻率高的商品作用更大一些。
8.你是否理解彈性需求和剛性需求？
在彈性需求中，由于零售商位置、購(gòu)物環(huán)境、商品結(jié)構(gòu)等方面相近，消費(fèi)者對(duì)于商品價(jià)格變化非常敏感。零售商必須保證商品價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，否則將損失顧客。價(jià)格敏感、購(gòu)買頻率高的商品彈性要大些。
在剛性需求中，由于微信商城在品類、顧客服務(wù)等方面差別很大，消費(fèi)者對(duì)單個(gè)店的價(jià)格變化不敏感。這些顧客對(duì)于微信商城有一定的忠誠(chéng)度，零售商應(yīng)對(duì)顧客采取一些回報(bào)性的措施。奢侈品、耐用消費(fèi)品一般需求彈性小，有價(jià)格剛性的特點(diǎn)。
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