10月20日消息,雙十一期間,蘇寧易購(gòu)要在天貓的“下面”配合玩O2O。據(jù)悉,蘇寧將在全國(guó)各大城市的1600多家門(mén)店設(shè)置蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái),為天貓用戶(hù)提供部分商品的維修保養(yǎng)服務(wù)。
據(jù)悉,雙11期間,蘇寧將在全國(guó)各大城市的1600多家門(mén)店陸續(xù)推出“蘇寧天貓綜合服務(wù)臺(tái)”,服務(wù)天貓用戶(hù)。此外,雙方也將在售后服務(wù)通道上逐步打通,凡是在天貓購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,均可在蘇寧門(mén)店的天貓服務(wù)臺(tái)內(nèi)直接檢修。
雙十一期間,蘇寧門(mén)店還將為天貓用戶(hù)提供“門(mén)店掃碼領(lǐng)紅包”、“以舊換新”和“售后維修保養(yǎng)”等綜合服務(wù)。
蘇寧方面稱(chēng),“這意味著,蘇寧零售CPU開(kāi)放生態(tài)進(jìn)一步深化。”
而對(duì)于阿里、蘇寧的一個(gè)線上一個(gè)線下的合體,阿里巴巴大數(shù)據(jù)主席馬云曾表示:“蘇寧在線下店面、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)鏈管理能力等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而阿里巴巴的未來(lái)肯定是走到線下,與蘇寧融合無(wú)疑可以幫助阿里實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,共同打造全新的商業(yè)形態(tài),利好用戶(hù)、客戶(hù)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)。”
據(jù)了解,雙11適逢今年蘇寧第三屆O2O購(gòu)物節(jié),蘇寧門(mén)店將推出“門(mén)店閃拍”、“門(mén)店紅包”、“門(mén)店碼上購(gòu)”、“門(mén)店自提”等吸睛活動(dòng)和服務(wù)。
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