百度O2O在占有一定優(yōu)勢的同時，挑戰(zhàn)同樣巨大，比如百度基因中缺乏商業(yè)模式的弱點很可能會在今后本地生活服務(wù)的競爭中顯現(xiàn)劣勢。但百度自身的優(yōu)勢同樣有不可替代性，百度未來的出路在于“連接人與服務(wù)”能連接到何種程度。本文中所列舉的百度O2O王牌，從表面上看，確實是王牌，不過，百度O2O存在的問題或許本文還未進(jìn)行總體描述，我們只能從一個略顯單一的角度來看看百度O2O中值得注意的地方。
當(dāng)外界還在猜測李彥宏6月30日宣布在O2O領(lǐng)域砸下200億會有多大影響之時，第一輪沖擊波已到達(dá)——7月18日當(dāng)天，百度糯米單日流水大幅沖破3.5億大關(guān)，相比去年同期翻了15倍以上。不僅如此，以百度糯米、百度外賣和去哪兒的戰(zhàn)略優(yōu)勢和增長勢頭推測，百度O2O總量今年將超過1500億成為中國第一大O2O平臺。
在短時間內(nèi)達(dá)成如此業(yè)績，光有200億肯定不夠。而要成為中國第一大O2O平臺，只靠燒錢更是不可能。震驚之余冷靜分析，老謀深算的百度其實已手握多張王牌。
王牌入口：巨大流量貫穿O2O整體布局
入口是百度敢于叫板市場的首要優(yōu)勢。百度如今來自移動端的搜索月活躍用戶已經(jīng)超過6億，全面超越微信的5億月活，成為移動入口“新晉狀元”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求由搜索信息轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉鞣⻊?wù)，這也是為何百度提出連接人與服務(wù)理念的原因。百度擁有三大占領(lǐng)流量入口的戰(zhàn)略產(chǎn)品。除手機百度外，截至今年3月底，百度地圖客戶端月活躍用戶已經(jīng)超過3億，市場份額高達(dá)70%排在首位，并在出行服務(wù)領(lǐng)域與Uber結(jié)盟。此外，百度手機助手日均分發(fā)量在國內(nèi)率先突破1億大關(guān)，幾乎扼住了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)渠道的咽喉。
百度將入口優(yōu)勢運用極為熟練。例如，早在春節(jié)期間便發(fā)動了手機百度+百度糯米這一殺手锏組合，集中打透電影票場景。《奔跑吧兄弟》上映七天狂攬3.3億票房，由手機百度為其引入的在線選座新增用戶貢獻(xiàn)功不可沒。同樣當(dāng)屬重量級入口的地圖與移動分發(fā)，也為百度的平臺級組合玩法增添了無限可能。
由此可見，有了巨大的入口及流量支撐，百度可以通過平臺打通各個垂類，這是百度O2O服務(wù)平臺的第一張王牌。
王牌技術(shù)：核心優(yōu)勢為O2O保駕護(hù)航
現(xiàn)階段的O2O市場，已經(jīng)從初期的燒錢圈地過渡到技術(shù)比拼階段。成熟的底層技術(shù)也是百度敢于豪言的主要優(yōu)勢之一。百度的語音和圖像識別、深度機器學(xué)習(xí)、百度大腦等世界領(lǐng)先的底層技術(shù)成為百度O2O平臺的第三張王牌。
目前，百度語音識別的識別率已經(jīng)從95%提升到96%。這一成績超越谷歌、微軟等國際頂尖科技企業(yè)，領(lǐng)跑世界。圖像識別百度已將錯誤率降至4.85%，而微軟的人工智能系統(tǒng)的錯誤率為4.94%，谷歌為4.8%。百度在人臉識別方面的成就已經(jīng)超越谷歌，谷歌的6000對人臉識別錯誤百分比為0.37%，百度則為0.16%。
百度擁有的技術(shù)能力，已經(jīng)為O2O布局發(fā)揮著重大的作用。單是百度外賣物流配送就有18項專利，其中包這6項發(fā)明專利包括了掌管物流系統(tǒng)的“大腦”、調(diào)節(jié)運力合理排班的方法、配送路徑優(yōu)化技術(shù)，甚至還有實境模擬類的高端測試技術(shù)等，憑借這些獨有的技術(shù)百度外賣實現(xiàn)最短的時間送餐，短短幾個月時間在白領(lǐng)市場保持領(lǐng)先優(yōu)勢。
除此之外，百度的核心技術(shù)，語音和圖像識別全球領(lǐng)先，憑借技術(shù)優(yōu)勢，百度能夠更好地提升交互效率以及用戶體驗，讓人們更加便捷地獲取服務(wù)；后端，大數(shù)據(jù)、LBS將賦予傳統(tǒng)商戶移動互聯(lián)網(wǎng)的真正威力，領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)讓商戶了解用戶所需，LBS精準(zhǔn)定位能夠讓商戶捕捉用戶所在。
王牌生態(tài)：連接3600行 Offline商家更青睞百度
Online之后，如何獲取O2O服務(wù)環(huán)節(jié)里的Offline商家也是重中之重。百度在2015年提出了新的王牌，那便是以“自營+生態(tài)共贏”戰(zhàn)略成功對接3600行傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，“共贏”為基本準(zhǔn)則，“自營”為補充。
2015年上半年的O2O大戰(zhàn)中百度大施拳腳，百度外賣服務(wù)正是“自營”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。外賣市場的核心訴求為用戶、商家、物流及平臺，百度可以與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)對接獲取商家，雖然物流也可以對接但事實上用戶體驗很差。所以百度自建外賣騎士團(tuán)隊，依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢完成外賣體系中最難的最后1公里。據(jù)悉，依靠百度的定位技術(shù)，能夠為外賣騎士們規(guī)劃出最高效的路線；同時用戶可以在手機上查看送餐員的實時位置，知道自己的外賣所在何處，每一個細(xì)微優(yōu)勢都將幫助百度拿到賽點。
百度在出行服務(wù)上則采取了“自營+生態(tài)共贏”戰(zhàn)略。百度1億美金戰(zhàn)略投資Uber之后，百度地圖、手機百度都已經(jīng)接入Uber的叫車服務(wù)，為Uber帶來巨大流量，獲取更多新增用戶；百度錢包則補足了支付這一環(huán)節(jié)，形成整個O2O閉環(huán)。同時，在移動搜索、地圖入口界面，Uber與百度順風(fēng)車雙管齊下，滿足用戶需求，相得益彰。
而以“共贏”戰(zhàn)略為基準(zhǔn)的百度直達(dá)號，自去年百度世界推出之后，已經(jīng)吸引超過70萬商家入駐，覆蓋十余種行業(yè)，包括餐飲、旅游、娛樂、生活服務(wù)、房產(chǎn)、高爾夫、汽車、教育等行業(yè)的商家以及政府部門等。百度以“自營+共贏”建立生態(tài)平臺連接3600行，吸引了規(guī)模龐大的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)商家，這些商家是百度O2O服務(wù)平臺的第二張王牌。
王者決心：不負(fù)韶光、不勝不歸
無論是流量、生態(tài)還是技術(shù)，這些實際上都是百度在硬體上的致勝法寶。軟體思想上，百度的風(fēng)格向來是一旦認(rèn)準(zhǔn)就咬定青山不放松。這在百度爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口和移動轉(zhuǎn)型的過程中已有所體現(xiàn)。
百度為爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口，打造14個用戶過億的APP，一舉鎖定自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的入口地位。通過率先完成移動轉(zhuǎn)型，百度連續(xù)五季度移動營收增長，2015年第一季度來自移動端的營收已經(jīng)達(dá)到50%，預(yù)計將在上半年占比過半。
同時，在百度聯(lián)盟峰會上，百度CEO李彥宏許下豪言連接3600行，堅持開放的態(tài)度。隨后，百度移動服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人李明遠(yuǎn)也在內(nèi)部講話中再次鼓舞士氣，在O2O大戰(zhàn)中盡快將工具屬性較強的入口，轉(zhuǎn)型成服務(wù)平臺，再上升到整個O2O生態(tài)。以百度不勝不歸的決心，此番手握上述王牌，準(zhǔn)備充分又大舉投入真金白銀，勢必將改變O2O乃至傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)市場格局。
要為中國第一大O2O平臺這個目標(biāo)沖鋒，百度糯米自然是前沿陣地，2014年百度提出連接人與服務(wù)理念并全資控股糯米網(wǎng)，完成理論到實踐的落地。手機百度、百度地圖、移動分發(fā)三大入口可以將用戶需求引導(dǎo)至糯米O2O服務(wù)。上述一切服務(wù)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)生則依托百度底層技術(shù)，而技術(shù)又不止能實現(xiàn)百度自己的服務(wù)需求，也能幫助傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)商戶提高用戶的留存率和消費頻率。百度為商戶提供的后臺搜索數(shù)據(jù)能夠讓商戶了解用戶心中所想、地圖數(shù)據(jù)讓商戶知道用戶身在何方，再借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)將比以往任何時候都更懂自己的用戶。
如此看來，在百度這手組合牌之下，未來三年中國的O2O市場存在諸多變數(shù)。718沖擊波之后，且看百度的后續(xù)怎么讓O2O王牌價值最大化。（內(nèi)容由品途網(wǎng)提供）
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