某試衣間事件以后，各種相關的借勢營銷很快刷爆了朋友圈，同期被熱刷的還有一篇推文“優(yōu)衣庫事件的熱點，到底該不該跟？”，很多同行都對這篇文章進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并且明確的表達了自己的態(tài)度——不該！而杜蕾斯在這一事件上的做法，也確實為自己贏得了口碑和人氣。
某試衣間事件以后，各種相關的借勢營銷很快刷爆了朋友圈，同期被熱刷的還有一篇推文“優(yōu)衣庫事件的熱點，到底該不該跟？”，很多同行都對這篇文章進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并且明確的表達了自己的態(tài)度——不該！而杜蕾斯在這一事件上的做法，也確實為自己贏得了口碑和人氣。
所以這次想和大家談談的，是關于熱點和負面新聞被濫用的那些事。
幫客戶做微信公眾號運營的時候，經(jīng)常會被一直催促著在推文內(nèi)加入熱點的內(nèi)容，以致于有段時間大家都很人格分裂的覺得自己不是在幫產(chǎn)品做運營，而是變身成了一個專做娛樂八卦的媒體，而這種做法實際上也常常導致了數(shù)據(jù)的大幅度下滑，然并卵，客戶們依然對熱點非常的執(zhí)著。
對此，假如你在正兒八經(jīng)的做一個非娛樂性的產(chǎn)品(尤其是官方品牌)，切勿濫用熱點和負面新聞。熱點可以做，但必須充分評估這個熱點做出來以后會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生什么樣的影響，不是僅僅推文的點擊率高就代表了一切（更何況大部分時候點擊率還下滑了）。你同時需要關注的是轉(zhuǎn)化率是否真的提升了？粉絲數(shù)有無因此而出現(xiàn)劇烈的波動？
Key 1：明確產(chǎn)品的核心地位
在跟進熱點的時候，首先要明確做這次熱點的目的是什么。
像有些推文，熱點的比重幾乎占據(jù)了整體內(nèi)容的大半江山，而最關鍵的產(chǎn)品信息卻只是輕輕的一筆帶過，主次地位完全顛倒，受眾看完以后對產(chǎn)品完全沒印象，等于做了無用功。
入題過慢、關聯(lián)性弱、轉(zhuǎn)換牽強都是這類文案中常見的問題，如此熱點往往只會帶來反效果。試問，如果用戶看完熱點就走，對我們的產(chǎn)品有什么益處？而且專注做熱點內(nèi)容的公眾號比比皆是，何必來看這些業(yè)余的內(nèi)容？時刻讓產(chǎn)品在熱點中處于核心地位非常重要 。
Key 2：選擇有效的熱點跟進
當一個熱點出來的時候，各類商家都紛紛伺機而動，于是哪兒都是這個熱點的關鍵字，往往很容易讓大家感到審美疲勞�；旧系饶汶S處可見這條熱點再跟進的時候，這條熱點已經(jīng)廢了一大半（除非你切入的角度特別新穎），而且不是所有熱點都適合跟進，關聯(lián)性太弱的不要，完全傳遞負能量的不要，涉及政治性問題的不要（特別是公眾號，容易被封），最好是選擇當熱點與產(chǎn)品捆綁起來恰好能夠擊中用戶痛點的類型。切忌人云亦云，為了跟風某個系列的文案，而置品牌形象于不顧。
Key 3：有效控制借勢營銷的頻率
再好吃的菜也不能天天吃，頻繁的把各種熱點和自己的產(chǎn)品混搭在一起，只會讓受眾質(zhì)疑你產(chǎn)品的定位，導致精準用戶的流失。
Key 4：根據(jù)實際情況量力而行
之所以那么多人喜歡跟進熱點，是因為看到不少大品牌因為熱點取得的效益，但是這里要考慮團隊配備的問題。
很多時候我們并沒有足夠的資源做出和這些大品牌級別相當?shù)臓I銷內(nèi)容，很可能是運營兼職美工+文案，所以制作出來的海報平平，文案平平，創(chuàng)意是零（直接照搬其他大品牌的模式），而且做出來的時候基本已經(jīng)錯過了最佳的發(fā)布時間，費了不少勁實際效果卻很雞肋，還不如直接突出產(chǎn)品亮點來的效果好。
對于一些運營資源比較緊張的團隊，偶爾在內(nèi)容中使用熱點做一個引導性的概括就夠了，輕松的吐槽兩句拉近與受眾的距離也未嘗不可。更多的是要了解自己受眾的偏好，數(shù)據(jù)是最直接的指向。
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