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服裝品牌加速布局O2O O2O模式各不相同
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2015-07-18  點(diǎn)擊率:
除了美特斯邦威,從今年5月底起,綾致集團(tuán)、拉夏貝爾、特步、李寧也開(kāi)始在京東上嘗試O2O模式。由此可見(jiàn),服裝行業(yè)已經(jīng)全面加速布局O2O,而不同品牌所采取的O2O模式也各不相同。

    近日,服裝行業(yè)中動(dòng)作最大的當(dāng)屬美特斯邦威募資90億元加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。據(jù)介紹,其三個(gè)募投項(xiàng)目仍然圍繞著服裝主業(yè)展開(kāi),是服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。有服裝行業(yè)分析師表示,美特斯邦威現(xiàn)在就是想做一個(gè)類似于天貓、京東的電商平臺(tái)。除了美特斯邦威,從今年5月底起,綾致集團(tuán)、拉夏貝爾、特步、李寧也開(kāi)始在京東上嘗試O2O模式。由此可見(jiàn),服裝行業(yè)已經(jīng)全面加速布局O2O,而不同品牌所采取的O2O模式也各不相同。


    線下轉(zhuǎn)向手機(jī)APP模式


    典型代表:美特斯邦威


    這種模式是指品牌商在商圈建立起一種類似生活體驗(yàn)館的門店,為到店消費(fèi)者提供Wi-Fi、咖啡等優(yōu)質(zhì)服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn),吸引消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間留在店內(nèi)上網(wǎng),以便登錄和下載品牌自有APP,從而實(shí)現(xiàn)線下用戶向手機(jī)APP的轉(zhuǎn)化。


    可以看出,在這種模式下,門店將不再局限于靜態(tài)的線下體驗(yàn),不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)物場(chǎng)所,而是購(gòu)物的同時(shí)可以休閑地上網(wǎng)和休息,瀏覽一下品牌自有APP上的商品介紹,或直接手機(jī)下單,快遞到家里去,這無(wú)疑會(huì)加大品牌APP的下載量,為用戶的手機(jī)網(wǎng)購(gòu)使用量和下單量打好用戶基礎(chǔ)。


    據(jù)了解,該模式在服裝零售行業(yè)的典型代表就是美特斯邦威,事實(shí)上,美特斯邦威布局O2O在服裝行業(yè)中是處于領(lǐng)頭羊位置。早在2009年末,它就已開(kāi)始搭建電商平臺(tái)邦購(gòu)網(wǎng),今年4月份,美特斯邦威以時(shí)尚搭配體驗(yàn)為載體、整合全球有生活態(tài)度的時(shí)尚品牌有范APP平臺(tái)也高調(diào)推出,而此次三個(gè)募投項(xiàng)目中,有范就是其中一個(gè)組成部分。


    線上向線下導(dǎo)流模式


    典型代表:優(yōu)衣庫(kù)、GAP


    線上向線下導(dǎo)流模式是指把門店作為O2O的核心,強(qiáng)調(diào)O2O為線下門店服務(wù)的工具性價(jià)值。O2O在這種模式中主要用來(lái)為線下門店導(dǎo)流、提高線下門店銷量。例如在線上發(fā)放優(yōu)惠券但只能在線下使用,又或者是在線上發(fā)布新品預(yù)告和相關(guān)搭配,吸引用戶到店試穿、刺激用戶購(gòu)買欲望。此外,還能通過(guò)線上地理位置定位功能幫助用戶快速找到門店位置,為線下門店導(dǎo)流等。


    當(dāng)然,這種O2O模式只適合品牌號(hào)召力較強(qiáng),同時(shí)銷售以門店體驗(yàn)和服務(wù)拉動(dòng)為主的服裝品牌,典型的品牌代表有優(yōu)衣庫(kù)、GAP等。這些品牌采用的O2O模式主要作用是為線下門店提供服務(wù),幫助線下門店提高銷量,并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。


    一對(duì)一導(dǎo)購(gòu)模式


    典型代表:綾致集團(tuán)旗下品牌


    這種模式是指利用O2O工具,比如第三方O2O平臺(tái)、自有APP等,建立起品牌商與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期聯(lián)系,再結(jié)合品牌自身的服務(wù)與體驗(yàn),進(jìn)行融合式的創(chuàng)新,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)創(chuàng)新。


    據(jù)了解,綾致旗下有不少品牌都是依靠一對(duì)一的導(dǎo)購(gòu)來(lái)提升銷售額,這種“私人定制”的導(dǎo)購(gòu)可以讓用戶提前篩選服裝,節(jié)省用戶的時(shí)間,導(dǎo)購(gòu)人員還可以根據(jù)用戶的特殊需求做服裝的個(gè)性化推薦。除了“私人定制”的導(dǎo)購(gòu)之外,從今年5月底起,消費(fèi)者在綾致集團(tuán)旗下品牌ONLY、JACK&JONES、VERO MODA等線上下單時(shí),可以選擇3公里以內(nèi)的門店就近配送或前往就近門店取貨,而實(shí)體門店中則可以在試穿后選擇掃描二維碼線上下單,隨后由京東配送。


    線下向線上反向?qū)Я髂J?/span>


    典型代表:歌莉婭


    這種模式也被稱為“粉絲”模式,是指品牌商把第三方O2O平臺(tái),或者自有APP等作為自己的粉絲平臺(tái),利用一系列推廣手段吸引線下用戶不斷加入進(jìn)來(lái),通過(guò)品牌傳播、新品發(fā)布和內(nèi)容維護(hù)等社會(huì)化手段吸引粉絲,并定期給粉絲送出“優(yōu)惠”,吸引粉絲直接通過(guò)移動(dòng)APP購(gòu)買商品。


    這種反向?qū)Я鞯哪J竭m合中小型服裝品牌,這些品牌可以利用社會(huì)化平臺(tái)的粉絲聚集功能,然后通過(guò)粉絲在線互動(dòng)提高黏性,以此提高移動(dòng)端的網(wǎng)購(gòu)能力。使用這種模式的品牌代表有歌莉婭,該品牌就是通過(guò)門店將用戶拉到第三方O2O平臺(tái)微淘的歌莉婭賬戶,成為其粉絲,并隨時(shí)接收歌莉婭的新品推薦、穿衣搭配建議等信息,然后微淘的推薦鏈接可以直接指向天貓APP的歌莉婭旗艦店,促進(jìn)直接下單。

 

 

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