現(xiàn)在在微信上做生意的人很多。微信可以說(shuō)已經(jīng)是當(dāng)前電商界除淘寶外最主流的賣貨渠道了。但是,很多企業(yè)商家卻發(fā)現(xiàn),自己已經(jīng)很努力了卻還是賣不出貨。筆者總結(jié)了一下,大概有以下五大原因:
粉絲不精準(zhǔn),難以轉(zhuǎn)化成客戶。
好的微信文章確實(shí)能形成病毒式傳播。但對(duì)于大部分商家來(lái)說(shuō),要制造出引起大量傳播、以及能轉(zhuǎn)化成訂單的軟文談何容易?不少商家發(fā)著發(fā)著就寂寞了,要么心靈雞湯、成功學(xué)等跟品牌無(wú)關(guān)的湊合著發(fā),不僅對(duì)品牌宣傳毫無(wú)用處,吸引來(lái)的粉絲也不精準(zhǔn),忠誠(chéng)度不高,隨時(shí)可能取關(guān),想將他們轉(zhuǎn)化成客戶更是不可能;要么頻繁發(fā)布廣告、促銷活動(dòng),轉(zhuǎn)化率也是極低,難以讓粉絲跨出購(gòu)買的第一步。
曝光不足,消費(fèi)者根本找不到店鋪。
很多商家自建的微商城平臺(tái)后,沒有好的傳播方式將店鋪和產(chǎn)品推廣出去,導(dǎo)致消費(fèi)者根本不知道店鋪的存在。這樣即使產(chǎn)品再好,也只能被淹沒在茫茫良莠不齊的商品中了。如何讓品牌快速大范圍地傳播,并將商品輻射到7億微信用戶面前,是一大難題。
顧客信任不夠,放棄購(gòu)買。
很多時(shí)候消費(fèi)者不購(gòu)買你的產(chǎn)品,并不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不好,而是因?yàn)閷?duì)你信任不夠,擔(dān)心無(wú)法見到實(shí)物、售后服務(wù)沒有保障而在下單時(shí)顧慮重重。但是,要培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)商家的信任,商家可是要付出漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程的。
顧客因麻煩放棄購(gòu)買。
想象一下,當(dāng)顧客收到商家推送的圖文信息后,必須打開電腦到淘寶平臺(tái)搜索店鋪名才能購(gòu)買,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)者到處都可以買到所需產(chǎn)品的時(shí)代,還有多少消費(fèi)者愿意做這么麻煩的事?只需多一道繁瑣的購(gòu)買程序,客戶可能直接就宣判賣家死刑了。
還有的消費(fèi)者明明已經(jīng)挑選好產(chǎn)品了,但最后卻因?yàn)?ldquo;會(huì)員注冊(cè)”過(guò)于麻煩而放棄購(gòu)買。這同樣是一個(gè)非常普遍且嚴(yán)重的問(wèn)題,但很多商家并沒有高度重視起來(lái)。
顧客因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)期而不購(gòu)買。
微信選購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)等都是一對(duì)一的網(wǎng)購(gòu)模式,產(chǎn)品無(wú)論貴賤,消費(fèi)者要購(gòu)買時(shí)價(jià)格只能獨(dú)自承擔(dān)。有時(shí)雖看上某心儀產(chǎn)品,但價(jià)格昂貴讓人望而卻步,或是價(jià)格超出了預(yù)期,消費(fèi)者也會(huì)選擇放棄購(gòu)買。但也有很多時(shí)候我們采用降價(jià)、打折、促銷等各種方法后發(fā)現(xiàn)顧客仍然不買。
那么,面對(duì)這樣吸粉難、流量獲取難、信任難、傳播難的情況,怎樣才能沖出重圍呢?
若是按照現(xiàn)在千篇一律的微電商模式,想要解決以上難題是很困難的。我們現(xiàn)在打開某一些微信店鋪就能看到,幾乎都是相似的面孔,大家無(wú)論商業(yè)模式、還是產(chǎn)品、營(yíng)銷套路、甚至是整套賣貨的思維,都嚴(yán)重同質(zhì)化,幾乎沒有任何創(chuàng)新。缺乏創(chuàng)新是微信商家的致命傷,這意味著每個(gè)商家都必須在一大片紅海中與他人競(jìng)爭(zhēng),但是在資源、價(jià)格、營(yíng)銷上就算拼個(gè)頭破血流又未必勝得過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
那么既然這樣,何不轉(zhuǎn)變一下思維,另辟一片屬于自己的藍(lán)海呢?就像國(guó)內(nèi)知名的IT公司Micronet微網(wǎng)開創(chuàng)出的這種集娛樂與購(gòu)物于一體的微電商模式——一元云購(gòu),廣大企業(yè)商家便可以利用它來(lái)實(shí)現(xiàn)全新的微電商玩法。
想象一下,你現(xiàn)在要賣一套價(jià)值499元的護(hù)膚品,你會(huì)怎么做?一般情況下你會(huì)按照常規(guī)的做法,標(biāo)好價(jià)格,也許弄個(gè)促銷價(jià)399,然后放上微信商城售賣。但即使這樣消費(fèi)者也不一定買賬。那么“一元云購(gòu)”會(huì)怎么做?它會(huì)將這套價(jià)值499元的護(hù)膚品進(jìn)行加價(jià),比如加價(jià)100元,變成599元,然后分成599“等份”出售,每份售價(jià)1元,每個(gè)消費(fèi)者可以購(gòu)買一份或多份,當(dāng)所有“等份”售出后,系統(tǒng)立即抽出一名幸運(yùn)者獲得這套護(hù)膚品。
雖然“一元產(chǎn)品”定價(jià)明顯高于市場(chǎng)價(jià),商家從中賺取了高昂的差價(jià),但消費(fèi)者仍然非常樂意買單,為什么?因?yàn)橐坏┲歇?jiǎng)感覺自己占的便宜更大。而且大多數(shù)消費(fèi)者看到這樣的“一元玩法”心理反應(yīng)都是這樣的:一元就有可能拿到價(jià)值幾百幾千的產(chǎn)品,我何不試一下賭一把呢?反正只要一塊錢,萬(wàn)一中了呢?于是,爽快地參與了......參與過(guò)后甚至?xí)鲃?dòng)將這種新鮮好玩的玩法分享給朋友,帶動(dòng)朋友也來(lái)參與。
我們都知道一個(gè)老客戶背后大概有250個(gè)人脈,假設(shè)有100位老客戶每天分享一次,商家的產(chǎn)品每天就能得到250*100=25000的曝光量,由此帶來(lái)的流量和訂單也是很可觀的。而且老客戶已經(jīng)有參與過(guò),在向新客戶推薦時(shí)更能以自身的切身感受來(lái)促進(jìn)購(gòu)買,說(shuō)服力比商家的大吹特吹高效百倍,更容易成交。
但是,僅僅依靠一元云購(gòu)并無(wú)法讓客戶長(zhǎng)期主動(dòng)分享。因?yàn)槿硕际勤吚,即使產(chǎn)品再好,玩法再吸引人,客戶也不可能總是有無(wú)限的動(dòng)力去幫你分享。
唯一的解決方法是利用傭金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,持續(xù)“收買”客戶,客戶幫助商家推廣商城或產(chǎn)品鏈接到朋友圈、微博、論壇等渠道,有人點(diǎn)擊立即成為會(huì)員、或點(diǎn)擊瀏覽、購(gòu)買,推廣客戶都能獲得傭金。這種分傭推廣相當(dāng)于是客戶在幫商家快速建立一種高效的信任機(jī)制。而且分傭獎(jiǎng)勵(lì)是多級(jí)分傭,A分享商城鏈接有好友B注冊(cè)成會(huì)員或購(gòu)買,A就能拿傭金,而且,好友B的好友購(gòu)買了,A同樣有提成拿。這種推廣帶來(lái)的是實(shí)實(shí)際際的會(huì)員注冊(cè)、流量、實(shí)際的訂單轉(zhuǎn)化。當(dāng)然,中獎(jiǎng)?wù)叻窒碜约旱闹歇?jiǎng)信息到微博、微信,也有傭金拿。這樣一來(lái),很容易就引爆社交圈,對(duì)沒玩過(guò)的是一種巨大誘惑,玩過(guò)沒中獎(jiǎng)的心有不甘會(huì)繼續(xù)參加。
這樣就輕松形成了“顧客參與—推薦新顧客—新顧客參與—推薦新新顧客”無(wú)限循環(huán),銷量快速持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)客戶自動(dòng)倍增,“自流量”源源不斷。
說(shuō)到這里,你可能還會(huì)問(wèn),參與一元云購(gòu)的用戶不一定都能轉(zhuǎn)化成微信粉絲。這個(gè)并不難解決,商家只需在推廣信息中注明:關(guān)注微信平臺(tái)后回復(fù)XX才能參加。當(dāng)然,老客戶也會(huì)鼓勵(lì)新客戶關(guān)注微信平臺(tái)的,因?yàn)殛P(guān)注后,雙方都能獲得積分。這樣商家就毫不費(fèi)勁地在一開始就將忠實(shí)的用戶群體全部聚集到了自己的微信平臺(tái)上。
看到了嗎?其實(shí)在微信做生意并不難,難的是我們總是不肯用新的思維去考慮怎樣賺錢,習(xí)慣跟在別人后面,走別人走過(guò)的路。但是若是你敢在千篇一律的電商模式中不斷加入一些創(chuàng)新元素,走差異化的發(fā)展道路,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的市場(chǎng)效應(yīng)是非常巨大的,受益也將是你意想不到的!就像這種由Micronet微網(wǎng)所提出的新型電商模式,目前已逐漸演變成了一套“一元云購(gòu)+邀請(qǐng)有獎(jiǎng)”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的運(yùn)作模式。若是你能利用你的資源,讓它創(chuàng)造出更大的價(jià)值,那么它將讓你在最短時(shí)間內(nèi)開辟一個(gè)只屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng),你將擁有整個(gè)蛋糕!
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