“O2O的壁壘就是速度和執(zhí)行力”。這種觀點在很多媒體上也多次出現(xiàn)，應(yīng)該已經(jīng)被很多O2O人認可。對于O2O壁壘的認知和定位，也體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)者對于項目模式的理解。那么，哪些方面可以成為O2O的壁壘呢？
“O2O的壁壘就是速度和執(zhí)行力”。這種觀點在很多媒體上也多次出現(xiàn)，應(yīng)該已經(jīng)被很多O2O人認可。對于O2O壁壘的認知和定位，也體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)者對于項目模式的理解。那么，哪些方面可以成為O2O的壁壘呢？
一、交易雙方的密度
O2O的密度，是因為其本身有天然的LBS屬性，并且從現(xiàn)狀來看，線上往往受制于線下的服務(wù)能力或者供貨能力。需方的密度高，就意味著有可能實現(xiàn)供需雙方之間交通成本和時間成本的降低。另一方面，供方的密度高意味著把這種可能變成現(xiàn)實。在保證用戶體驗的一致性的前提下，密度問題折射出來的實際是成本問題，密度壁壘其實更多是成本壁壘的體現(xiàn)。
有些O2O項目天然就容易獲得高的密度，例如：外賣。有的O2O項目的運營策略是重密度的方式進行推廣，這些將會獲得成本上的優(yōu)勢。例如：某養(yǎng)車O2O項目，以洗車為切入點，采用在社區(qū)停車場宣傳的方式，主要服務(wù)本社區(qū)的車輛，獲得了很好的密度。
二、壟斷性的供方資源
O2O中，用戶體驗的實現(xiàn)方在于線下的服務(wù)，所以能否把用戶留住并產(chǎn)生持續(xù)購買就非常重要，但是更重要更有殺傷力的就是服務(wù)的唯一性，這是通過對線下資源的壟斷性整合完成的。如果創(chuàng)業(yè)者能通過某些短期或者長期的手段，壟斷性占有線下的合格（或低成本）服務(wù)資源，就會對競爭對手的服務(wù)能力形成強烈打擊，可能逼迫對手尋找或者自建其他的服務(wù)資源，盡力拉高競爭對手的經(jīng)營成本。
這個壁壘的形式，可能是通過某種形式的行政資源，或者是以共同利益為前提的排他性協(xié)議，也有可能是硬生生花錢買來的服務(wù)壟斷能力。不管是哪種方式，都會迫使用戶提高粘性，無法離開平臺。當然這種壟斷能力不是很多人都可以具備的，而且僅適用于一小部分品類，所以創(chuàng)業(yè)者不必強求——畢竟沒有幾個平臺能夠像大型團購網(wǎng)站那樣把一沓錢拍到商戶面前要求簽獨家銷售。
順便一提，關(guān)于服務(wù)方面，很多人會說要靠“優(yōu)秀的服務(wù)”“極致的用戶體驗”“讓用戶尖叫的服務(wù)”等等來建立壁壘，這些作為競爭優(yōu)勢是當之無愧的，但是這里我們討論的是壁壘，后者可是個實實在在的硬功夫。
三、技術(shù)和工藝
在O2O項目的初始階段，創(chuàng)業(yè)者更關(guān)心“產(chǎn)品能不能用”而非“產(chǎn)品好不好用”，這是無可厚非的。互聯(lián)網(wǎng)項目對于發(fā)展速度要求很高，在資源有限的情況下，確實應(yīng)該優(yōu)先重視用戶是否能夠得到所需服務(wù)。然而，這只限于初始階段。從長期來看，O2O創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該重視技術(shù)沉淀，并適度建立起以用戶體驗為導向的技術(shù)壁壘。例如，在打車軟件中，用戶需要最快速的司機響應(yīng)，因而打車軟件需要信息的發(fā)起和反饋要在盡可能短的時間內(nèi)完成，這涉及到信息的壓縮方式等方面技術(shù)。
遺憾的是，很多O2O創(chuàng)業(yè)者其實沒有把技術(shù)的重要性放在心上，更不用說建立技術(shù)壁壘了。短期重視技術(shù)（僅僅為了產(chǎn)品實現(xiàn)），長期輕視技術(shù)，是很多人容易犯的錯誤。
四、數(shù)據(jù)的沉淀和挖掘能力
數(shù)據(jù)包括位置分布、用戶的時間行為、客單價、歷史交易記錄等等內(nèi)容，是隨著時間推進不斷積累的，通過對大量數(shù)據(jù)進行分析挖掘，能夠指導產(chǎn)品開發(fā)、供貨體系、銷售行為等方面，對項目發(fā)展具有促進作用。數(shù)據(jù)的價值可以通過數(shù)據(jù)量和分析挖掘能力體現(xiàn)出來，前者實際上是時間和團隊執(zhí)行力的體現(xiàn)，后者是團隊技術(shù)實力的體現(xiàn)。
市場先入者如果對數(shù)據(jù)足夠重視，能夠一開始就積累各種數(shù)據(jù)，隨著時間的推移其數(shù)據(jù)量也越來越大，這本身就可以成為壁壘——后進者沒有時間獲取到一樣海量的數(shù)據(jù)，就等于在數(shù)據(jù)量上永遠處于劣勢。此時，先入者對每個階段的數(shù)據(jù)做各種分析以快速調(diào)整市場策略，能夠放大數(shù)據(jù)量的優(yōu)勢，從而造成壁壘——因為在發(fā)展速度差不多的前提下，后進者的數(shù)據(jù)量沒有優(yōu)勢，而分析挖掘能力也不得不成為“巧婦難為無米之炊”。在模式大致一樣的情況下，先入者的數(shù)據(jù)壁壘就形成了。相同規(guī)模的后進者要破局的話，只有兩條路可走：更快的速度或者更巧妙的模式創(chuàng)新。
總體說來，對于已經(jīng)度過初創(chuàng)階段的O2O項目，應(yīng)該綜合自身實力以及行業(yè)特點來考慮建立壁壘，并逐漸放大這種壁壘，一步步鍛煉出強勢競爭力。創(chuàng)業(yè)者在繁雜的O2O世界中隔出一片凈土，進可攻退可守，時而冷靜觀望，時而因勢而動，方能在創(chuàng)業(yè)浪潮中游刃有余。
如需了解更多O2O解決方案，可撥打全國免費電話400-830-8248
關(guān)注微網(wǎng)動態(tài)，可掃描二維碼或查找微信號micronetshop
聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點和立場僅代表作者個人立場，不代表微網(wǎng)立場，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知刪除，謝謝！
直播帶貨New
跨境電商獨立站New
網(wǎng)絡(luò)營銷eMarketing
陌客在線客服系統(tǒng)
快遞單批量打印軟件
微信商城系統(tǒng)
微信小程序商城
H5手機版商城系統(tǒng)
ShopBest商城系統(tǒng)
APP手機商城系統(tǒng)
技術(shù)總監(jiān)
