河北铝猎工艺品有限公司

    想要做好微商城會員的精準(zhǔn)營銷，做好會員管理勢在必行。只有把握客戶的需求才能在激烈的市場中掌握主動權(quán)。把握客戶需求就要用到會員管理的行館知識，那么如何使用會員管理分析出消費者的需求，從而做到精準(zhǔn)營銷呢?首先要了解會員營銷的四個維度：會員等級分析、會員交易時間分析、會員交易額分析、會員交易量分析。

    第一，會員等級分析：想了解顧客需求，首先你要清楚你的會員等級情況，根據(jù)不同等級會員作出不同的營銷推廣，一一擊破各個等級的會員需求，才能不斷取得更大的競爭優(yōu)勢。

    (1)調(diào)整不同等級會員結(jié)構(gòu)。普通會員的占比過高，我們就可以通過調(diào)整普通會員的VIP折扣力度，使其轉(zhuǎn)化為更高級的會員，提高會員的黏性和忠誠度，進(jìn)而提高微商城的轉(zhuǎn)化率和競爭力。

    (2)善于利用會員分析功能，時時關(guān)注你的會員數(shù)量以及占比，節(jié)約會員管理成本。

    第二，會員交易時間分析：通過各個時間段會員交易額分析能清楚知道微商城的優(yōu)劣勢和會員的消費時間點及需求，進(jìn)而可以在成交最多的時間進(jìn)行有效推廣。

    (1)銷售旺季和談季的調(diào)整。我們需要關(guān)注旺季暢銷商品的備貨，還有在銷售淡季如何使用其他促銷方式做促銷活動以提高整體的交易量。

    (2)會員需求。微商城整體交易量直接反映出會員的需求情況。

    第三，會員交易額分析：首先確定交易額的篩選條件，根據(jù)提示填寫所要查詢對比的單筆交易額，單擊“+”或“–”圖標(biāo)可增減篩選的區(qū)間，最終確定。選取交易額10元以內(nèi)和10元以上50元以內(nèi)的客戶數(shù)據(jù)對比，通過餅圖可以分析會員對價格的認(rèn)知，提出進(jìn)一步的營銷方案。

    第四，會員交易量分析：這一步，你可以挖掘潛力會員，針對不同會員，設(shè)置優(yōu)惠的折扣等促銷手段，提高會員購買率，也提高會員的粘性。　

    會員分析只是為了更精準(zhǔn)地了解會員的消費習(xí)慣，怎么樣置頂營銷方式還是要商家自己去思考，去實踐。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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