可以說,轉型就是企業(yè)發(fā)展途中的一個大坑,你繞不開,肯定會掉進入,如果爬上來,你就會迎來更加美好的未來,否則就難講了。
在這里,傳統(tǒng)企業(yè)的定位很簡單,就是相對于互聯(lián)網企業(yè)而言的,凡是沒有進行“互聯(lián)網+”的都可以算作傳統(tǒng)企業(yè)。“互聯(lián)網+”不是企業(yè)發(fā)展的萬金油,不是傳統(tǒng)企業(yè)想“+”就能“+”的。“+”不是兩者簡單的合并,而是對企業(yè)架構和運營模式的顛覆。對傳統(tǒng)企業(yè)說,除了某些原有資源可以利用之外,其他不啻于重新建立一個企業(yè),重新構建一套商業(yè)模式,而構建這套全新體系過程中的任何一個小差錯都可能造成轉型戰(zhàn)略的全盤失敗。其中遇到的任何困難險阻,都是傳統(tǒng)企業(yè)成長的代價。而一般的傳統(tǒng)企業(yè)進行O2O轉型,可能存在的普遍代價有這么幾個:
代價一:思維方式重構。
思想是行動的先導;蚝苤匾,傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網,因為缺少互聯(lián)網的基因,導致任何行動都受限于這一點。傳統(tǒng)企業(yè)在切入互聯(lián)網時普遍會犯相同的錯誤,即只是簡單的將線上作為一個營銷渠道,將用戶入口由線下轉移到線上,但這并不是真正的互聯(lián)網化。我們必須對思維方式進行全盤顛覆,必須用互聯(lián)網的思維改造企業(yè)經營過程的每一個環(huán)節(jié)。只有將這些概念貫穿整個轉型過程中,用這些思維方式,去衡量將要發(fā)展的一切業(yè)務,不要過分關注眼前利益,才算走好了第一步。
代價二:業(yè)務模式重構。
從廣義上講,O2O完全可以涵蓋B2B、B2C、C2C等業(yè)務模式,其本質是把原本線下的交易活動,搬到線上來執(zhí)行。因此,可以認為O2O是一種商業(yè)模式,而B2B、B2C、C2C等,則是這種商業(yè)模式下具體的業(yè)務執(zhí)行方法。那么,在O2O轉型過程中,首先要考慮的就是選擇哪一種業(yè)務模式,這就是業(yè)務模式的重構。
代價三:產業(yè)鏈重構。
傳統(tǒng)企業(yè)的產業(yè)鏈有固定的模式,傳統(tǒng)的套路,而產業(yè)鏈在企業(yè)進行O2O轉型后,必然不適應企業(yè)的發(fā)展,甚至成為桎梏,導致整體轉型失敗。產業(yè)鏈的重構在這里不是指要拋棄原有的產業(yè)鏈,而是要用互聯(lián)網思維對其進行改造,以適應企業(yè)自身的轉型。
代價四:產品定位重構。
互聯(lián)網產品是O2O轉型重要環(huán)節(jié),只有設計符合互聯(lián)網用戶需求的產品,才能為用戶帶來一流體驗,帶來新客戶,增加用戶粘性。傳統(tǒng)企業(yè)的產品設計主要針對的是客戶,我只要把產品賣出去就行了,不管你以后怎么樣。而互聯(lián)網企業(yè)則不同,他們更關注的是用戶,產品設計的一切要圍繞這一點。
代價五:營銷手段重構。
傳統(tǒng)企業(yè)的營銷推廣模式無疑不適合互聯(lián)網時代,在市場和產品兩手都要硬的時代,十分有必要進行營銷模式的重構。
以上種種,都是傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉型必須要付出的代價,也許成本很高,投入很大,但是一旦能打通這些環(huán)節(jié),實現(xiàn)真正的轉型必將會帶來高速的發(fā)展。
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