1.你不能不懂微營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)在百度搜索“微營(yíng)銷(xiāo)”,會(huì)跳出很多付費(fèi)推廣的網(wǎng)站,都是提供微信營(yíng)銷(xiāo)、微信策劃的,但你可能不知道,其實(shí)這些網(wǎng)站很多才注冊(cè)不久,可能他們也是剛接觸微營(yíng)銷(xiāo)。所以,你可以將營(yíng)銷(xiāo)交給別人,但你不能不懂營(yíng)銷(xiāo),完全“依賴(lài)別人去營(yíng)銷(xiāo)”會(huì)死得很慘。
2.定位要明確
如果一個(gè)微信帳號(hào)里什么信息都有,也就相當(dāng)于什么都沒(méi)有。在開(kāi)設(shè)公眾帳號(hào)之前,就要想好定位,考慮你的微信是一個(gè)純粹的推廣渠道還是一個(gè)分享產(chǎn)品內(nèi)容的媒體號(hào)。定位越精準(zhǔn),客戶(hù)群體才越精準(zhǔn),客戶(hù)轉(zhuǎn)化率才越高。
3.給別人一個(gè)關(guān)注你的理由
別人為什么要關(guān)注你?你能給別人帶來(lái)什么樣的價(jià)值?你可以幫別人成長(zhǎng),可以分享好玩的、好吃的給別人,你可以教別人賺錢(qián),可以幫助別人解決問(wèn)題等等,用戶(hù)只會(huì)關(guān)注對(duì)他有價(jià)值的東西。
4.粉絲取關(guān)不用急,做好內(nèi)容是王道
推送了一篇圖文,第二天發(fā)現(xiàn)粉絲又少了,怎么辦?
你需要知道兩個(gè)事實(shí):第一即便粉絲量很大的微信大號(hào)也會(huì)面臨掉粉的問(wèn)題;第二其實(shí)在粉絲取關(guān)的過(guò)程,也是你篩選精準(zhǔn)粉絲的過(guò)程,不喜歡的離開(kāi)了,沒(méi)關(guān)系,你需要做的是找到好的方法去挖掘那些喜歡你的人來(lái)關(guān)注你,加上不斷結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),將營(yíng)銷(xiāo)巧妙地融入到軟文內(nèi)容中,這樣用戶(hù)才會(huì)樂(lè)于關(guān)注并分享。
5.越分享越成功
人脈就是機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)就是錢(qián)脈。你幫助的人越多,你才會(huì)越成功。現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)告別了單打獨(dú)斗的時(shí)間,微信開(kāi)店一定要多走出去與別人交流,只有分享、交流才能碰撞出更多的機(jī)會(huì)。分享除了可以交到更多的朋友,也可以促成更多的合作機(jī)會(huì)。
6.用微信拓展高端人脈
通過(guò)微信可以認(rèn)識(shí)很多行業(yè)的大佬,結(jié)交這些高大上的朋友對(duì)你的工作和人生都會(huì)有很大的幫助。
7.微信開(kāi)店找服務(wù)商要慎重!
目前市面上微信電商應(yīng)用魚(yú)龍混雜,正規(guī)的也有,不靠譜的更多,如果你需要一款擁有流暢體驗(yàn)和豐富營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)功能的線(xiàn)上商城,可以用Micronet微網(wǎng)微商城系統(tǒng),他們的微信商城系統(tǒng)界面交互體驗(yàn)突出、支付全面且安全,還配備了十幾種高效促銷(xiāo)方案,特別是分傭系統(tǒng)這個(gè)吸粉神器,是其他服務(wù)商所沒(méi)有的,就連北京同仁堂、廣東猛獅這樣的知名企業(yè)也選擇了他們。
并且,整個(gè)商城的搭建過(guò)程非常正規(guī)條理化:申請(qǐng)微信公眾帳號(hào)—申請(qǐng)國(guó)際域名—申請(qǐng)微信支付—處理網(wǎng)站備案—公眾帳號(hào)接入Micronet微信商城系統(tǒng)—上線(xiàn)。
8.門(mén)面要打理好
店鋪首頁(yè)是商戶(hù)的門(mén)面,一個(gè)好看、有調(diào)性的店鋪首頁(yè)會(huì)直接在粉絲心中加分。因此你的店鋪?zhàn)詈眉婢咭韵聨c(diǎn):
統(tǒng)一色調(diào):在這個(gè)看臉的時(shí)代,必須讓你的粉絲看到你店鋪的第一眼,就喜歡上你。店鋪首頁(yè),色調(diào)至少要統(tǒng)一,在定位好基本色的同時(shí),根據(jù)店鋪銷(xiāo)售的產(chǎn)品屬性來(lái)設(shè)置顏色。
大氣banner:主推產(chǎn)品、店鋪活動(dòng)、粉絲福利等要讓粉絲們第一時(shí)間看到,頁(yè)面美觀(guān)不突兀。
有層次感的導(dǎo)航:自定義菜單若做三個(gè)一級(jí)導(dǎo)航,大致可以按“服務(wù)-互動(dòng)-成交”來(lái)排列。服務(wù)類(lèi)導(dǎo)航:可放與品牌相關(guān)的服務(wù),如美妝類(lèi)目,可教給粉絲一些小知識(shí),經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品用法等;(dòng)類(lèi)導(dǎo)航:互動(dòng)才能與粉絲發(fā)生關(guān)系,一個(gè)好玩的游戲,簡(jiǎn)單的測(cè)試,讓粉絲對(duì)你產(chǎn)生信任。成交類(lèi)導(dǎo)航:有了信任,讓他更深入了解你吧,便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、帶有驚喜的產(chǎn)品、獨(dú)特的會(huì)員制、無(wú)微不至的服務(wù),讓他想不買(mǎi)單都難。
寶貝詳情有內(nèi)容:有了好看的外表,內(nèi)容也要實(shí)在,刪繁就簡(jiǎn),包裝搭配要切合品牌基調(diào),詳情頁(yè)要關(guān)聯(lián)推薦相應(yīng)寶貝,提高轉(zhuǎn)化率。
9.顧客的真實(shí)欲望
在很多買(mǎi)家看來(lái),網(wǎng)購(gòu)還是不夠便捷,他們想要的最直接的方式是:我的需求你滿(mǎn)足,你的貨我放心,我交錢(qián)你給貨!最后別讓我因?yàn)橘|(zhì)量再回頭找你,否則我也煩!
10.信任比價(jià)格重要
信任比價(jià)格更重要!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為,本質(zhì)上絕不是價(jià)格低,而是客戶(hù)的信任乃至喜歡。
新浪微博上諸多所謂微博運(yùn)營(yíng)公司提供的服務(wù)無(wú)非就是轉(zhuǎn)發(fā)、加粉贏(yíng)得禮品。而DELL在twitter上非常質(zhì)樸地去解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升客戶(hù)的信任,這才能拉近企業(yè)與客戶(hù)距離的捷徑。
11.講故事
你可以將你的產(chǎn)品融入到故事中,這樣有利于產(chǎn)品的傳播,同時(shí)可以快速建立起品牌的知名度。因?yàn)榇蠹叶枷埠每垂适,從故事中可能?huì)看到自已的影子,這種場(chǎng)景化的帶入是其他的營(yíng)銷(xiāo)所做不到的。
12.偶爾來(lái)點(diǎn)增值服務(wù)
你要學(xué)會(huì)為消費(fèi)者提供除了商品之外的增值服務(wù)。比如,若你是售賣(mài)圖書(shū)的,可以為某些書(shū)的購(gòu)買(mǎi)者建立讀書(shū)微信群,讓讀者們進(jìn)行討論以及請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)閱讀等。
13.名人效應(yīng)+真實(shí)案例
俗話(huà)說(shuō):“火車(chē)跑的快,全憑車(chē)頭帶”。微信開(kāi)店同樣需要一群具有聯(lián)系員、內(nèi)行或推銷(xiāo)員身份的人來(lái)引爆流行。
可以讓這些人將自己使用產(chǎn)品的心得、體會(huì)和效果展現(xiàn)給更多有同樣需求、正在觀(guān)望中的消費(fèi)者,點(diǎn)燃消費(fèi)者對(duì)試用產(chǎn)品的渴望。當(dāng)然,也可以邀請(qǐng)更多的普通消費(fèi)者在試用產(chǎn)品后,講出來(lái)自己的故事,然后用這些故事,引爆更多潛在消費(fèi)者。
14.讓產(chǎn)品一夜跑遍7億朋友圈
分享是人的本能!你可以拿出一部分利潤(rùn)作為傭金,刺激用戶(hù)去分享。例如用Micronet微網(wǎng)的分傭系統(tǒng),參與分傭推廣的買(mǎi)家只要注冊(cè)成微商城的會(huì)員,將商城中的商品鏈接分享出去,有人通過(guò)鏈接購(gòu)買(mǎi),就能獲得傭金。
看似平常的推廣方式,卻能帶來(lái)病毒式傳播。比如,A客戶(hù)推薦了新客戶(hù)B,A客戶(hù)可獲得傭金,B客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)C,A客戶(hù)也能獲得傭金,這種客戶(hù)推薦客戶(hù)的方式,種子用戶(hù)能發(fā)揮最大的威力,一個(gè)客戶(hù)只需帶來(lái)1.1個(gè)客戶(hù),就能快速圈人,帶來(lái)大批量精準(zhǔn)的新客戶(hù)。
15.每個(gè)粉絲都是一個(gè)免費(fèi)廣告位
比如一個(gè)賣(mài)休閑食品的賣(mài)家,通過(guò)促銷(xiāo)優(yōu)惠等活動(dòng)把產(chǎn)品信息推送給粉絲,并且提醒粉絲們把活動(dòng)分享給自己的好友就能獲得優(yōu)惠,對(duì)于吃貨來(lái)說(shuō),還有什么比花更少的錢(qián)買(mǎi)到更多好吃的更有誘惑的呢?當(dāng)他們把信息分享出去后,實(shí)際上他們的朋友圈就成了賣(mài)家的一個(gè)個(gè)小廣告位。
而且朋友間的信任帶來(lái)的新客戶(hù)轉(zhuǎn)化率會(huì)非常高。一傳十,十傳百的口碑營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)的微商城流量也會(huì)持續(xù)不斷。
16.給新老客戶(hù)分分類(lèi)
要想提高微信商城的轉(zhuǎn)化率,就必須做好新老客戶(hù)的分類(lèi)?梢栽谟脩(hù)首次關(guān)注時(shí)提示用戶(hù)回復(fù)自己的年齡性別等信息進(jìn)行分類(lèi),也可以將優(yōu)惠信息生成二維碼,設(shè)置好客戶(hù)的獲取方式。
當(dāng)客戶(hù)對(duì)二維碼進(jìn)行掃描時(shí),只要是新客戶(hù)回復(fù)“新”即可獲取優(yōu)惠信息,老客戶(hù)回復(fù)“老”即可。然后根據(jù)客戶(hù)的回復(fù)信息進(jìn)行分類(lèi)并添加備注,以便以后進(jìn)行個(gè)性化的信息推送。
17.吸引消費(fèi)者長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
首次成交后一定要進(jìn)行事后追蹤。也就是在消費(fèi)者買(mǎi)完產(chǎn)品之后,及時(shí)向消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)感受,并記錄下他們的評(píng)價(jià)以及消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的后續(xù)建議,讓消費(fèi)者感受到自己受重視,那么,一旦你有了新的產(chǎn)品,消費(fèi)者肯定會(huì)在這里購(gòu)買(mǎi)的!
18.一切由用戶(hù)說(shuō)了算
根據(jù)用戶(hù)的需求來(lái)決定推出什么。比如有個(gè)賣(mài)水果的商家,在14年底讓用戶(hù)投票選擇最想吃的水果,結(jié)果很多用戶(hù)選了智利車(chē)?yán)遄,商家就主推這個(gè),然后利用團(tuán)購(gòu)返現(xiàn),很短的時(shí)間就有幾千份的銷(xiāo)量。
19.創(chuàng)作美味勾引用戶(hù)
一個(gè)冷冰冰的商品,用戶(hù)是無(wú)法有感知的。比如有個(gè)賣(mài)生鮮食材的商家要賣(mài)荔浦芋頭,但發(fā)現(xiàn)單賣(mài)芋頭根本沒(méi)人買(mǎi)。于是就創(chuàng)作一些美味,比如拔絲芋頭,香芋湯圓等。一是勾起粉絲的欲望,二是粉絲購(gòu)買(mǎi)后也會(huì)自己創(chuàng)作美味,同時(shí)曬朋友圈,更促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然,更進(jìn)一步還可以舉辦美食達(dá)人比賽,讓粉絲分享吃法,然后投票選最厲害的,又是新一輪的傳播。
20.有參與感的活動(dòng)
讓客戶(hù)參與到你的產(chǎn)品與活動(dòng)中來(lái),一起來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)、產(chǎn)品、讓客戶(hù)有參與感,這樣的效果才是最好的,大家都玩到一起去了,在她需要同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,你說(shuō)她不來(lái)你這里買(mǎi)產(chǎn)品嗎?
21.跨界合作
觀(guān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做了什么固然能夠彌補(bǔ)自身的不足,但跨界合作也是不錯(cuò)的方式,畢竟彼此之間沒(méi)有利益沖突,一起攜手實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)無(wú)疑比單打獨(dú)斗來(lái)的更有趣。
就像賣(mài)休閑食品的良品鋪?zhàn)雍唾u(mài)衣服的貓人的跨界合作,成績(jī)還不錯(cuò)!
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