顛覆他人者恒被他人顛覆,這個(gè)時(shí)代唯一不變的是變化。信息時(shí)代形勢(shì)發(fā)展太快了,稍作回顧會(huì)發(fā)現(xiàn),手機(jī)自規(guī)模性普及后才多少年歷史,手機(jī)生產(chǎn)商的城頭已經(jīng)變化了多少次大旗?各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,今天的產(chǎn)品更新速度,已經(jīng)在摩爾定律的掌控下,不可逆轉(zhuǎn)。微信還能火多久,也決定著基于微信平臺(tái)的產(chǎn)品微信公眾號(hào)還能火多久。
顛覆他人者恒被他人顛覆,這個(gè)時(shí)代唯一不變的是變化。信息時(shí)代形勢(shì)發(fā)展太快了,稍作回顧會(huì)發(fā)現(xiàn),手機(jī)自規(guī)模性普及后才多少年歷史,手機(jī)生產(chǎn)商的城頭已經(jīng)變化了多少次大旗?各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,今天的產(chǎn)品更新速度,已經(jīng)在摩爾定律的掌控下,不可逆轉(zhuǎn)。微信還能火多久,也決定著基于微信平臺(tái)的產(chǎn)品微信公眾號(hào)還能火多久。
誕生于2012年8月的微信公眾號(hào),在上線之初,是作為一個(gè)自媒體試驗(yàn)場(chǎng)而存在的,經(jīng)過(guò)兩年多的變革發(fā)展,微信公眾號(hào)數(shù)量得到爆炸式增長(zhǎng),但即使如此成功,人們還是會(huì)問(wèn),下一個(gè)平臺(tái)是什么?這不是說(shuō)微信有什么明顯的弱點(diǎn),只是因?yàn)轭嵏彩沁@個(gè)領(lǐng)域的新常態(tài)。根據(jù)現(xiàn)有的端倪,來(lái)探討下微信公眾號(hào)在未來(lái)兩三年的發(fā)展方向。
1.微信公眾號(hào)活躍度至少5年
論壇、博客、微博等,各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如過(guò)江之鯽,一一疲軟老去,微信的巔峰時(shí)期能維持多久?比較一下,可以發(fā)現(xiàn),論壇、博客的式微和微博的衰落,有一個(gè)共同的特點(diǎn),即這些產(chǎn)品都缺乏平臺(tái)性,無(wú)法跟現(xiàn)實(shí)世界和人們生活的各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接。 微博即使是第一個(gè)大規(guī)模普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品,但它還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到一旦缺乏就會(huì)導(dǎo)致生活不便的程度。
但微信不一樣,微信是真正的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品,它融合了傳播的各種形式——單向傳播、互動(dòng)傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播,功能之全面前所未有,甚至能在相當(dāng)程度上取代手機(jī)的語(yǔ)音功能,使手機(jī)的語(yǔ)音通話功能不再絕對(duì)重要。微信還在成長(zhǎng)期,在可見(jiàn)的未來(lái),還看不出有哪個(gè)產(chǎn)品能取代它。
微信公眾號(hào)只是微信的一個(gè)副產(chǎn)品,是微信生態(tài)圈的一部分。皮存則毛可附,只要用戶不大規(guī)模拋棄微信,跟微信結(jié)合得最緊密的內(nèi)容產(chǎn)品微信公眾號(hào)就不會(huì)消亡。微博的式微,除微信的沖擊外,還有幾個(gè)重要的自身因素:一是對(duì)僵尸粉清除不利,擾亂了生態(tài);二是放大明星和大V聲音,使得草根感覺(jué)被漠視;三是開(kāi)放閱讀數(shù)、點(diǎn)贊等功能,使平臺(tái)越來(lái)越繁瑣化、功利化。
微信公眾號(hào)在發(fā)展過(guò)程中,借鑒了微博的前車之覆,一直注意保護(hù)平臺(tái)生態(tài)的健康,即使開(kāi)放閱讀數(shù),也是部分開(kāi)放;對(duì)于誘導(dǎo)關(guān)注、分享等行為,則予以嚴(yán)厲打擊,營(yíng)造了一個(gè)相對(duì)干凈的環(huán)境。
2.進(jìn)一步垂直化、分層化
微信公眾號(hào)開(kāi)始深入到各個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng),逐漸涵蓋人們?nèi)粘I畹母鱾(gè)領(lǐng)域。 微信公眾號(hào)以“小而美”的體態(tài),天然具備精準(zhǔn)傳播的特點(diǎn)。在未來(lái),這一特點(diǎn)會(huì)被進(jìn)一步放大,隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化,垂直化傳播是大勢(shì)所需。
從目前的情況來(lái)看,用戶數(shù)多、閱讀量大的微信公眾號(hào)幾乎都是垂直的,不僅是大領(lǐng)域的垂直,小領(lǐng)域里也追求精準(zhǔn)垂直。反而是一些內(nèi)容偏綜合性的微信公眾號(hào),發(fā)展起來(lái)面臨尷尬,因?yàn)檎也坏阶约旱挠脩簟?/span>
一些大型機(jī)構(gòu)、尤其是媒體機(jī)構(gòu),則在尋求分層化傳播轉(zhuǎn)型。通過(guò)構(gòu)建分層化的傳播體系,人民日?qǐng)?bào)系列微信公眾號(hào)不僅向受眾傳達(dá)全國(guó)性的重要時(shí)政新聞,也提供分屬于不同領(lǐng)域、不同地區(qū)的服務(wù)性內(nèi)容,在微信平臺(tái)上全面開(kāi)花,進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響力、號(hào)召力和傳播力。
2014年年底,微信官方出臺(tái)了新政策,對(duì)公司機(jī)構(gòu)的認(rèn)證規(guī)則進(jìn)行松綁,只要有公司資質(zhì)就可以認(rèn)證任意微信名,這一政策也助力了微信公眾號(hào)的分層傳播,同一機(jī)構(gòu)可根據(jù)需求開(kāi)通多個(gè)子賬號(hào),讓分工配合更加精細(xì)。
3.更加重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)
2014年7月,微信公眾平臺(tái)首次將文章“閱讀數(shù)”和“點(diǎn)贊數(shù)”公布,并豐富了后臺(tái)數(shù)據(jù),旨在催生更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)意互動(dòng)。今年年初,微信上線“原創(chuàng)聲明”功能和抄襲處罰規(guī)則,抄襲達(dá)5次者將被永久封號(hào),以期惠及更多的原創(chuàng)作者,優(yōu)化平臺(tái)維權(quán)機(jī)制。
這系列舉措一方面對(duì)外界批判已久的“微信抄襲風(fēng)”作出了回應(yīng),另一方面也對(duì)微信運(yùn)營(yíng)者的內(nèi)容生產(chǎn)提出了更高要求。這之后,微信平臺(tái)上“1人原創(chuàng),99人抄襲”的現(xiàn)象有所遏制, 更加公開(kāi)透明的閱讀數(shù)據(jù)也打擊了弄虛作假和惡意營(yíng)銷行為,微信公眾號(hào)們不得不更專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,并通過(guò)“閱讀數(shù)”等指標(biāo)來(lái)吸引商業(yè)投入、監(jiān)測(cè)傳播效果。
4.迎接商業(yè)化和生活化浪潮
在PC時(shí)代,中國(guó)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求主要是獲取新聞信息和實(shí)現(xiàn)言論表達(dá),而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)民上網(wǎng)更多是為了滿足個(gè)人生活需求,網(wǎng)絡(luò)的政治屬性明顯消減。的確,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利條件使人們可以有更多時(shí)間和精力關(guān)注個(gè)人生活,從事個(gè)人商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正向商業(yè)化、生活化轉(zhuǎn)移。
在輿論生態(tài)變革的大背景下,微信公眾號(hào)的政治色彩和媒體屬性正逐漸退潮。一方面,“微信十條”、“賬號(hào)十條”等政策的出臺(tái),對(duì)微信公眾號(hào)有很大影響;另一方面,傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)本身就會(huì)遭遇危機(jī)。而微信也確實(shí)是一個(gè)適合發(fā)展商業(yè)化和生活化的服務(wù)類賬號(hào)平臺(tái)。不以內(nèi)容為主導(dǎo),也意味著下一步微信公眾號(hào)將會(huì)充分發(fā)展O2O、B2C的功能,線上集聚用戶,線下運(yùn)營(yíng)。如層出不窮的各種運(yùn)動(dòng)類微信公眾號(hào),就必然要由線上走向線下。
5.走向機(jī)構(gòu)化
運(yùn)營(yíng)過(guò)微信公眾號(hào)的都知道,個(gè)體運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)已經(jīng)變得力從不心。原因有兩點(diǎn),首先是隨著微信公眾號(hào)的爆炸式增長(zhǎng),內(nèi)容單薄的個(gè)人公眾號(hào)想在紅海中脫穎而出非常困難;其次,隨著底端分欄、微網(wǎng)站、HTML5等功能的開(kāi)放,對(duì)微信運(yùn)營(yíng)者的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力要求越來(lái)越高,個(gè)人很難包攬內(nèi)容、技術(shù)和維護(hù)等全部環(huán)節(jié)。
在當(dāng)前, 要辦好一個(gè)微信公眾號(hào),需要一個(gè)高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷給用戶提供高品質(zhì)內(nèi)容,單打獨(dú)斗很難做到這點(diǎn)。微信公眾號(hào)的運(yùn)作,由此不得不走向去自化、團(tuán)隊(duì)化。
6.搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源
微信公眾號(hào)的機(jī)構(gòu)化和商業(yè)化,必然要搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源。面對(duì)此消彼長(zhǎng)的廣告市場(chǎng),微信公眾號(hào)也在積極搶占傳統(tǒng)媒體廣告資源,努力培養(yǎng)自我造血能力。
除了出售廣告位和廣告植入等常見(jiàn)形式,在未來(lái),精準(zhǔn)廣告技術(shù)、移動(dòng)廣告聯(lián)盟這樣的支持體系會(huì)在微信平臺(tái)上更加完善,它們的核心任務(wù)是作為“中間人”,幫助廣告需求與廣告投放位進(jìn)行高效精準(zhǔn)的對(duì)接。
7.政策搖擺化
微信公眾號(hào)是一個(gè)信息不對(duì)稱的平臺(tái),比較像是紙媒搬到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,每日可推送,運(yùn)營(yíng)者能夠看見(jiàn)用戶反饋,但溝通并不便利,用戶和用戶之間也彼此難以溝通,為此, 微信嘗試開(kāi)設(shè)評(píng)論區(qū)功能,但一是只能呈現(xiàn)精選評(píng)論,難以形成互動(dòng)氛圍,二是也容易導(dǎo)致平臺(tái)繁瑣化、功利化,微信目前還沒(méi)大范圍放開(kāi)評(píng)論區(qū)功能,下一步如何發(fā)展,仍待觀察。 可以預(yù)計(jì)的是,騰訊在放開(kāi)微信哪些功能上將繼續(xù)搖擺。
現(xiàn)在也有聲音說(shuō),微信公眾號(hào)已經(jīng)進(jìn)入疲軟期,如訂閱號(hào)頭條的平均打開(kāi)率才10%左右,內(nèi)容越來(lái)越乏善可陳,等等。但在現(xiàn)階段,基于微信的普及性和成長(zhǎng)性,微信公眾號(hào)還不會(huì)過(guò)時(shí)。用戶在哪里,內(nèi)容提供者就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里。微信公眾號(hào)未來(lái)的發(fā)展方向,仍有待深入觀察和研究。
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