順應(yīng)這一趨勢，各種量身打造的APP開始問世，但是一窩蜂般的涌入，導(dǎo)致高淘汰率的發(fā)生，既不利于社會資源的優(yōu)化配置，也不利于移動互聯(lián)生態(tài)的健康發(fā)展。要想成功打造一款A(yù)PP，必須理清碎片化與APP以及APP與個性需求之間的強(qiáng)關(guān)系。
“碎片化”這一概念不知何時在互聯(lián)網(wǎng)流行，但通過了解，發(fā)現(xiàn)碎片化正在影響著我們生活當(dāng)中的方方面面，尤其是在個人愛好、個人習(xí)慣方面得以更充分的體現(xiàn)，讓我們進(jìn)入了個人生活的3.0時代。順應(yīng)這一趨勢，各種量身打造的APP開始問世，但是一窩蜂般的涌入，導(dǎo)致高淘汰率的發(fā)生，既不利于社會資源的優(yōu)化配置，也不利于移動互聯(lián)生態(tài)的健康發(fā)展。要想成功打造一款A(yù)PP，必須理清碎片化與APP以及APP與個性需求之間的強(qiáng)關(guān)系。
碎片化與APP
碎片化通俗而言即“多元化”，碎片化從其產(chǎn)生的緣由來講，就是因為“去中心化”，既包括存在狀態(tài)的碎片化，也包括傳播途徑、傳播對象的碎片化，影響到大眾生活理念、生活方式、生活習(xí)慣、獲得信息、傳播信息等諸多方面。在碎片化的生存狀態(tài)下，互聯(lián)網(wǎng)用戶形成各自的交際圈、生活圈，尤其是90后作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，受到的影響更為顯著，因此也更具個性特征。
APP是英文Application的簡稱，由于iPhone智能手機(jī)的流行，現(xiàn)在的APP多指移動設(shè)備上的第三方應(yīng)用程序。從APP的定義來看，APP其實是互聯(lián)網(wǎng)碎片化在智能移動端的延續(xù)，適應(yīng)大眾需求而產(chǎn)生的服務(wù)產(chǎn)品。在智能移動端的范圍、數(shù)量，正呈裂變式增長的今天，不管是APP的應(yīng)用廣度還是深度，都有待于進(jìn)一步開發(fā)。
APP與大眾的強(qiáng)關(guān)系
碎片化的生活形態(tài)開拓了APP的生存空間，但并不意味著有了生存空間就會生存下去。各種APP的猝死，主要在于難以達(dá)到較高的客戶留存率，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，根源在于沒有處理好APP同碎片化時代大眾的強(qiáng)關(guān)系，運營思維尚停留在2.0時期。碎片化成就了各種APP，同時，也在改變著大眾包括心態(tài)、習(xí)慣、個性等諸多方面—碎片化生活。
首先，碎片化意味著興趣愛好的圈子化。這一點，從微博粉絲在各個行業(yè)、各個明星、各種興趣自媒體的分布可以看出，從微信公眾賬號的分類聚集也可以看出，一個是國內(nèi)最大的媒體型平臺，一個是國內(nèi)最大的社交型平臺，兩者的共同之處表明，大眾在互聯(lián)網(wǎng)上的存在更多以同趣圈子的形式存在，因此，APP在功能開發(fā)時，必然不能太泛，而是對APP用戶進(jìn)行明確的劃分。
其次，碎片化時間的完美整合。地鐵上、公交上、餐桌前……隨處可以看到手持手機(jī)的身影，時間對于低頭一族而言，并非不夠，而是具體用在哪方面。小說、手游、電影、資訊等占用了他們的大部分閑余時間。如何讓他們愿意分享很小的一部分時間用于APP任務(wù)的完成，是各種APP開發(fā)者高度關(guān)注的問題。
再次，對個人能量的聚合。在自媒體當(dāng)?shù)赖慕裉�，各種大V，各種公眾號掌握著傳播的資源，他們的一聲號令，足以讓整個社交網(wǎng)絡(luò)震撼，因此，現(xiàn)在的營銷活動主要通過他們來完成，以個體出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)中的人群，即使在分享，也不會得到報酬。
最后，碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。碎片化環(huán)節(jié)的統(tǒng)一表現(xiàn)為，各種資源在同一平臺的緊密聯(lián)合。APP用戶在體驗過程中，非常糟糕的體驗就是各種環(huán)節(jié)的跳轉(zhuǎn)，在一次次跳轉(zhuǎn)中磨滅用戶的耐心，定然難以保障留存率。
事實上，在APP界面的各種感官，都可能成為APP與用戶強(qiáng)關(guān)系的紐帶，站在用戶的角度去細(xì)心體會、以審視者的角度來批判自己的產(chǎn)品、用俯視的眼光看待整個生態(tài)中的點點滴滴、從未來的角度洞察環(huán)境的變化……所做出來的APP才會贏得市場及用戶的支持和青睞。從某種程度上講，APP就像一個資源魔方，要的不僅是逗人開心，讓人著迷，更多的是能夠集結(jié)各種資源，并且讓各種資源價值魔術(shù)般得以變現(xiàn)。
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