對于線上企業(yè)而言，覆蓋面狹窄、安全性不高、服務(wù)效率較低的物流業(yè)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展最大的短板，而O2O有效規(guī)避了物流這一環(huán)節(jié)，同時，中國的電子商務(wù)一直處于叫好不叫座的狀態(tài)，盈利艱難，正如蘇寧孫為民所說，現(xiàn)在的中國電商既不是紅海，也不是藍海，而是死海，因為它沒有盈利! 而O2O通過實體經(jīng)濟的廣告、傭金，為電商提供了將流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流的新模式，為這片死海注入了新的生機。
目前線上企業(yè)采取的O2O主要有廣告模式（向線下企業(yè)收取廣告費，在網(wǎng)上面向消費者提供搜索、評論等信息服務(wù)）、代理模式（與線下企業(yè)進行傭金分成，通過在線優(yōu)惠券購買或者在線預(yù)訂向線下導(dǎo)流，消費者線下消費，由線下商家承擔(dān)主要的客戶服務(wù)）、商城模式（用戶直接在線上企業(yè)整合的行業(yè)資源渠道上進行直接購買，線上商城收取傭金分成并負責(zé)主要的客戶服務(wù)）。
目前線上企業(yè)的O2O多僅僅涉及O2O營銷層面，本質(zhì)上并未能影響或改變消費的流程和客戶的體驗，普遍在產(chǎn)業(yè)鏈上處于弱勢和下層，只能通過傭金分配獲取收入，隨時可能被線下企業(yè)一腳踹掉。線上企業(yè)要獲取穩(wěn)定和高額的利潤，必須向線下延伸，而要順利延伸就必須建立好自己的“被利用價值”，通過線上平臺，聚攏大規(guī)模、高黏度的客戶，為線下企業(yè)服務(wù)；在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為線下企業(yè)提供一系列的增值服務(wù)。
而對于線下企業(yè)而言，過去只要投入廣告，就能產(chǎn)生巨大產(chǎn)出效果的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在所有線下企業(yè)都面臨著過剩經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的雙重沖擊，在這種情況下，為了實現(xiàn)由微笑曲線向武藏曲線的過渡，傳統(tǒng)企業(yè)也必須主動或被動地全面觸網(wǎng)。
但線下企業(yè)觸網(wǎng)的障礙，其一是互聯(lián)網(wǎng)基因和互聯(lián)網(wǎng)思維的缺乏，線下企業(yè)普遍只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種工具，甚至只是一種營銷工具，而沒有意識到網(wǎng)絡(luò)也是一種存在、一種價值，不能真正做到以用戶為中心，完全打通和運營線上和線下兩個平臺，因此，往往是在傳統(tǒng)線下領(lǐng)域越成功的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域失敗得越徹底。
線下企業(yè)觸網(wǎng)的第二個障礙便是渠道的沖突。我們可以將線下企業(yè)分為兩種，一是品牌商或制造商，二是渠道商或零售商，O2O營銷的關(guān)鍵其實就是“把推廣變成互動、把媒體變成渠道”，線上平臺對于傳統(tǒng)渠道無疑是一個巨大的沖擊。
對于品牌商或制造商而言，線上代表著未來的趨勢，線下代表著現(xiàn)實的收益，如何平衡線上線下的利益機制，并建立更高一級的共享目標，使線上線下各個渠道成員形成全局營銷的意識，構(gòu)建線上線下優(yōu)勢互補的格局，將是一個巨大的挑戰(zhàn)。在未來的O2O時代，通過情感式互動和精準營銷先行，開發(fā)出更多個性化、體驗性強的商品或服務(wù)，利用自媒體時代的傳播特性繞過渠道商直接建立面向消費者的窗口，通過線上營銷引流、通過粉絲社群體驗式參與生產(chǎn)來建立品牌、全面鋪開線上銷售渠道、全方位的線上線下聯(lián)動，將是品牌商突圍的關(guān)鍵。
而對于渠道商或零售商，如何抵御線上平臺對自己市場份額的蠶食及盈利模式的沖擊，在產(chǎn)業(yè)鏈中重新定義和構(gòu)建自己的價值，避免在O2O浪潮下被消費者和品牌商拋棄，則是關(guān)系到自身生死存亡的問題。只有通過供應(yīng)鏈的精細化運作整合產(chǎn)業(yè)資源、通過體驗式情感營銷整合客戶資源，在體驗式營銷和體驗式交易中建立自己的渠道品牌，渠道商或零售商才能做久做強。
總而言之，隨著O2O模式的發(fā)展壯大，O2O 與LBS 相結(jié)合、O2O 與CRM相結(jié)合、“連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、移動互聯(lián)”三位一體將會越演越烈，未來可能出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實體化和傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化兩大浪潮。最終，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及移動終端（如智能手機）的普及，Online與Offline的界限逐漸模糊，消費者實際上將處于一種永遠Online的狀態(tài)，線上線下相互融合，你中有我，我中有你，相互交融，O2O也將變?yōu)镺&O（Online and Offline），這才是線上虛擬世界和線下現(xiàn)實世界最完美的融合和互動。
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