移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革為企業(yè)帶來(lái)了新的入口、新的流量獲取方式以及如何將線(xiàn)下實(shí)體商店與線(xiàn)上平臺(tái)相結(jié)合。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革為企業(yè)帶來(lái)了新的入口、新的流量獲取方式以及如何將線(xiàn)下實(shí)體商店與線(xiàn)上平臺(tái)相結(jié)合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看重的不是規(guī)模和實(shí)力,看重的是企業(yè)是否以用戶(hù)為核心,將用戶(hù)體驗(yàn)做到極致。
改變一、更多的營(yíng)銷(xiāo)渠道。對(duì)于O2O來(lái)說(shuō),進(jìn)駐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就意味著增加了自營(yíng)官網(wǎng)、百貨類(lèi)渠道、B2C第三方平臺(tái)、垂直特賣(mài)平臺(tái)等等,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都不缺乏流量,缺乏的是渠道,有了渠道營(yíng)銷(xiāo)才有了用武之地。
改變二、用戶(hù)體驗(yàn)增強(qiáng)。沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)更加注重用戶(hù)體驗(yàn)了,并且互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)積累了大量的用戶(hù)體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以大幅的增加產(chǎn)品以及服務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn),從來(lái)帶來(lái)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
改變?nèi)、改變支付體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成一套高效、便捷的支付體驗(yàn),只需要接入一個(gè)接口,用戶(hù)在消費(fèi)的時(shí)候就可以像現(xiàn)金結(jié)算一樣簡(jiǎn)單快捷,而且移動(dòng)支付正在成為未來(lái)的支付主流方向,使用電子系統(tǒng)結(jié)算會(huì)更加有利于消費(fèi)。
改變四、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)改變。傳統(tǒng)的實(shí)體商家現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)又服務(wù)人員進(jìn)行解說(shuō),這不僅會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本還會(huì)增加不確定性,利用移動(dòng)設(shè)備,客戶(hù)可以通過(guò)掃描等方式便捷獲許商品的信息。不僅如此,企業(yè)還可以通過(guò)用戶(hù)的掃描等行為來(lái)改善實(shí)體商店的服務(wù)項(xiàng)目,了解用戶(hù)最關(guān)心的內(nèi)容,從而更好的挖掘營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)。
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