新聞媒體APP，只需手指輕觸就能直接獲取目標(biāo)媒體各類信息，重塑了一種全新的受眾與媒介互動(dòng)關(guān)系，成為了傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)終端延伸的重要載體，推進(jìn)全媒體融合發(fā)展和進(jìn)行新媒體布局的重要策略。
新聞媒體APP，只需手指輕觸就能直接獲取目標(biāo)媒體各類信息，重塑了一種全新的受眾與媒介互動(dòng)關(guān)系，成為了傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)終端延伸的重要載體，推進(jìn)全媒體融合發(fā)展和進(jìn)行新媒體布局的重要策略。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國大小各級(jí)傳統(tǒng)媒體都已經(jīng)或正在計(jì)劃開辦APP，有些媒體還根據(jù)內(nèi)容側(cè)重差異、運(yùn)營重點(diǎn)不同形成了多個(gè)APP集群。傳統(tǒng)媒體開辦APP正步入一個(gè)如火如荼的井噴時(shí)期。然而，APP新媒體既可能拓展成功，又可能面臨失敗。這也進(jìn)一步證明了傳統(tǒng)媒體開辦APP應(yīng)正確處理好以下五個(gè)關(guān)系。
一、處理好目標(biāo)定位與差異發(fā)展之間的關(guān)系
目標(biāo)定位是發(fā)展的前提條件，差異化是發(fā)展的途徑選擇，正確處理好這兩者的關(guān)系尤為重要。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體開辦APP也存在著類似的問題，不同的APP之間內(nèi)容同質(zhì)化程度很高，鮮有目標(biāo)定位、商業(yè)模式、呈現(xiàn)方式等的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體開辦APP，到底是面向何種人群，面向哪些區(qū)域，主要提供什么服務(wù)？這些都是首先需要想清楚弄明白的問題。
僅從區(qū)域定位來看，媒體APP大致分為以本地為主和跨區(qū)域?yàn)橹鲀纱箢愋�，特別是一些傳統(tǒng)媒體通過強(qiáng)化自身的地域特色，結(jié)合本地屬性，服務(wù)本地區(qū)而獲得了成功。
可見，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP，首先就要評(píng)估自身的實(shí)力和特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上細(xì)分服務(wù)人群和服務(wù)區(qū)域，進(jìn)行科學(xué)合理的產(chǎn)品定位，特別注重差異化的發(fā)展，使有限的資源瞄準(zhǔn)最精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。
二、處理好用戶爭奪與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)系
產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量是推廣產(chǎn)品、爭奪用戶的前提條件，也是市場(chǎng)競(jìng)爭最為核心的要素，如果沒有穩(wěn)定、成熟和高質(zhì)量的產(chǎn)品作為依托和保證，即便已經(jīng)爭取到的用戶也會(huì)不斷流失，這是早已被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所證明的真理。020模式區(qū)別于傳統(tǒng)B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式的顯著特征，就是更加注重信息與實(shí)物、線上聯(lián)系與線下體驗(yàn)的緊密結(jié)合。
當(dāng)前，也有很多媒體熱衷于網(wǎng)絡(luò)新媒體、新渠道和新業(yè)務(wù)的拓展，卻往往忽視了打造適合新媒體渠道傳播規(guī)律的節(jié)目內(nèi)容，最后仍然無法集聚足夠的受眾群和用戶量。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果沒有足夠的用戶和流量支撐，就意味著一款新媒體產(chǎn)品的徹底失敗。須知，傳統(tǒng)新聞媒體的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容的生產(chǎn)，在推動(dòng)新媒體融合發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)始終堅(jiān)持打造內(nèi)容這一核心競(jìng)爭力，無論采用什么樣的新平臺(tái)、新方式和新渠道，都要將與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容生產(chǎn)作為媒體安身立命所在。特別是與網(wǎng)絡(luò)媒體以匯聚各類信息相比，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP既要注重多種來源內(nèi)容的整合，更要潛心原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)，并提供自己的分析和判斷。 在開展線下用戶資源爭奪的同時(shí)，重視線上內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量的保障，將優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)作為密切用戶聯(lián)系的關(guān)節(jié)點(diǎn)。
三、處理好服務(wù)體驗(yàn)與盈利模式之間的關(guān)系
對(duì)于社區(qū)02O平臺(tái)來說，第一階段要優(yōu)先滿足剛需、高頻、全品類的信息服務(wù)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣和體驗(yàn)，驗(yàn)證產(chǎn)品及用戶需求。在第二階段，要進(jìn)一步滿足低頻的信息服務(wù)、高頻垂直領(lǐng)域的交易服務(wù)，同時(shí)培養(yǎng)用戶粘性，逐步拓展完成更大范圍的覆蓋�？梢�，如何培養(yǎng)用戶的習(xí)慣、粘性，并將這些深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)換成合適的盈利模式，這是社區(qū)020模式成功的關(guān)鍵所在。
當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP也面臨著幾個(gè)經(jīng)營上的難題，如獨(dú)立APP開發(fā)與推廣成本居高，要想短時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利比較困難，再加上人們?cè)缫蚜?xí)慣互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)共享的消費(fèi)文化，一般同質(zhì)化的信息難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容付費(fèi)，這使得媒體APP的盈利模式并不清晰。但是從長遠(yuǎn)來看，任何媒體要想持續(xù)發(fā)展，都需將服務(wù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)換為盈利模式，以可靠的盈利模式作為基本的經(jīng)濟(jì)保障。
傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP除了廣告插入等基本盈利模式之外，已經(jīng)呈現(xiàn)出兩種新的轉(zhuǎn)換思路。其一，給用戶以獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn)，高端的定制化服務(wù)等一些財(cái)經(jīng)類收費(fèi)APP，大都具有很強(qiáng)的專業(yè)性、針對(duì)性服務(wù)特征，滿足用戶特定的消費(fèi)需要，進(jìn)而有效地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)體驗(yàn)向盈利模式的轉(zhuǎn)換。其二，是強(qiáng)化本地化的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)施免費(fèi)+增值的商業(yè)服務(wù)模式，大大提升用戶的粘和性，同樣有效地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)體驗(yàn)向盈利模式的有效轉(zhuǎn)換。
四、處理好跨界融合與核心優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系
跨界與融合是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本趨勢(shì)，但是如何既能通過跨界融合提升整體實(shí)力，又能通過利用重點(diǎn)資源打造獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前每一個(gè)O2O模式企業(yè)都需要面對(duì)的重要抉擇問題。
傳統(tǒng)媒體開辦APP，其實(shí)也是一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界融合的嘗試，媒體APP一般都綜合應(yīng)用文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種形式，具有跨越單一媒介、整合各類信息、多媒體呈現(xiàn)的特點(diǎn)。但是，大同小異的呈現(xiàn)方式往往會(huì)給用戶帶來審美疲勞，跨界融合反而會(huì)湮沒傳統(tǒng)媒體自身母體的鮮明特征。
傳統(tǒng)媒體在推出APP時(shí)，既要善于利用互聯(lián)網(wǎng)多媒體呈現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，更要注重發(fā)揮自身所依托媒體母體的優(yōu)勢(shì)。紙媒開辦APP要以文本內(nèi)容深度性為重點(diǎn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，電視媒體開辦APP要以視頻影像直觀性為重點(diǎn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，廣播媒體開辦APP要以音響聲頻動(dòng)聽性為重點(diǎn)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。成功的跨界融合應(yīng)是依托母體優(yōu)勢(shì)資源的跨界融合，傳統(tǒng)媒體只有充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，圍繞自身的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多媒體呈現(xiàn)，多次深度挖掘，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭，才能實(shí)現(xiàn)傳媒生態(tài)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、處理好技術(shù)設(shè)計(jì)與內(nèi)容呈現(xiàn)之間的關(guān)系
技術(shù)與內(nèi)容永遠(yuǎn)是一個(gè)硬幣的兩面，先進(jìn)的技術(shù)設(shè)計(jì)能夠大大提升內(nèi)容呈現(xiàn)的效果，新媒體內(nèi)容呈現(xiàn)往往又貫穿了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思維的邏輯。特別是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，技術(shù)和內(nèi)容聯(lián)系更加密切，兩者相互融合，深度影響。用戶對(duì)傳統(tǒng)媒體開辦APP最關(guān)注的前十個(gè)因素，包括界面是否多媒體呈現(xiàn)、聚合內(nèi)容是否有獨(dú)到編輯、是否進(jìn)行新聞分享、放大內(nèi)容是否自動(dòng)適應(yīng)屏幕、有無欄目導(dǎo)航、是否多渠道分享等，總體來看，這些技術(shù)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新，都非常注重用戶的體驗(yàn)與感受，遵循互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律特點(diǎn)，適應(yīng)用戶在移動(dòng)狀態(tài)和碎片化時(shí)間接受信息的行為心理特征，并嘗試以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑媒體與受眾之間互動(dòng)參與的關(guān)系。
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