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零售百貨借雙十一發(fā)力O2O 全渠道拓展成新趨勢(shì)
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2014-11-05  點(diǎn)擊率:
“雙11”在電商的虎視眈眈中旋即殺到,傳統(tǒng)零售百貨、品牌商家們,也早早布局,借勢(shì)掀起線下的購(gòu)物狂歡。從10月底至11月,每周末相關(guān)商場(chǎng)均準(zhǔn)備了豐富的促銷活動(dòng)。

    “雙11”在電商的虎視眈眈中旋即殺到,傳統(tǒng)零售百貨、品牌商家們,也早早布局,借勢(shì)掀起線下的購(gòu)物狂歡。從10月底至11月,每周末相關(guān)商場(chǎng)均準(zhǔn)備了豐富的促銷活動(dòng)。


    業(yè)內(nèi)人士指出,今年更多實(shí)體零售主動(dòng)參與“雙11”,一方面是由于“雙11”在電商歷經(jīng)5年打造后,在歲末消費(fèi)市場(chǎng)已形成相對(duì)固定、成熟的消費(fèi)氛圍,刺激了線下企業(yè)的商業(yè)嗅覺(jué);另一方面,近兩年消費(fèi)市場(chǎng)急劇變化,傳統(tǒng)零售企業(yè)要發(fā)展,必須“絕地反擊”。


    傳統(tǒng)零售布局O2O


    據(jù)了解,今年“雙11”傳統(tǒng)零售企業(yè)們不僅在線下積極參與搶市,同時(shí)還聯(lián)動(dòng)它們的網(wǎng)上商場(chǎng)參與,借勢(shì)布局O2O市場(chǎng)。


    11月3日,阿里集團(tuán)透漏,今年的“雙11”,國(guó)內(nèi)28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場(chǎng),涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市。各地知名百貨商場(chǎng)如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等,也均將攜入駐商場(chǎng)的所有品牌共同參與其中。


    據(jù)悉,屆時(shí)百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品,在“雙11”當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價(jià)格推出,消費(fèi)者可直接在線上下單購(gòu)買。


    此前,線下零售行業(yè)包括聯(lián)商網(wǎng)、五星電器、宏圖三胞、孩子王等也聯(lián)合發(fā)起“蓮荷行動(dòng)”,倡議全國(guó)超過(guò)百家零售商上萬(wàn)家門店全線出擊,打造首屆中國(guó)購(gòu)物節(jié)。而包括家裝、汽車等多個(gè)行業(yè)在內(nèi)的共7萬(wàn)多家線下門店也將試水O2O。


    事實(shí)上,近兩年來(lái)隨著消費(fèi)市場(chǎng)需求變化、電商沖擊以及政策環(huán)境變化,部分零售企業(yè)對(duì)電商業(yè)務(wù)板塊從旁觀者,變?yōu)閲L試參與、再到積極布局O2O陣營(yíng),在發(fā)展自有網(wǎng)上業(yè)務(wù)的同時(shí),還積極將線上客流引回線下。


    據(jù)了解,在廣東包括廣百、友誼、天河城、屈臣氏等均開(kāi)設(shè)有網(wǎng)上商城或進(jìn)駐到天貓、京東等平臺(tái);而傳統(tǒng)品牌商如優(yōu)衣庫(kù)、以純集團(tuán),化妝品品牌雅詩(shī)蘭黛、寶潔旗下多個(gè)品牌,食品品牌的合生元、多美滋等也紛紛進(jìn)駐電商平臺(tái),開(kāi)設(shè)網(wǎng)上旗艦店。


    全渠道拓展成新趨勢(shì)


    針對(duì)今年傳統(tǒng)零售積極擁抱“雙11”,廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰指出,“雙11”現(xiàn)逐步成為購(gòu)物狂歡節(jié)的代名詞,消費(fèi)市場(chǎng)已認(rèn)同了這個(gè)節(jié)日,“再加上目前支付、物流等交易手段已逐步成熟,故實(shí)體零售企業(yè)也樂(lè)于加入狂歡,分羹其中。”


    “在傳統(tǒng)零售積極參與“雙11”的背后,其實(shí)透視出線上線下融合已成為零售行業(yè)的大趨勢(shì)。很多傳統(tǒng)零售企業(yè)在做著線上線下互相呼應(yīng)的改變,通過(guò)線上銷售,將線下實(shí)體店無(wú)法觸及的群體和抵達(dá)的地方,滲透進(jìn)去;通過(guò)線下與消費(fèi)者接觸、互動(dòng),帶動(dòng)線上線下的銷售和品牌影響力。”


    “有些成熟的、對(duì)購(gòu)物環(huán)境有要求的消費(fèi)者,還是喜歡去商場(chǎng)購(gòu)物,體驗(yàn)樂(lè)趣,追求高品質(zhì)商品。”廣州友誼有關(guān)人士表示,網(wǎng)上購(gòu)物有它的消費(fèi)群,線下也有它的消費(fèi)群,線上線下兩塊市場(chǎng)不矛盾,反而是平衡發(fā)展的渠道。該人士稱,為滿足市場(chǎng)需要,他們兩個(gè)市場(chǎng)都會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù),調(diào)整相適的商品結(jié)構(gòu)。


    黃文杰還表示,此前很多人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物搶占了實(shí)體零售市場(chǎng)的份額,但這應(yīng)從兩方面來(lái)看。“對(duì)于常規(guī)商品來(lái)說(shuō),市場(chǎng)沒(méi)有增量,可能是線上、線下兩個(gè)市場(chǎng)的重新分配;但另一方面,線下實(shí)體商場(chǎng)通過(guò)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),減少與線上重合度高的商品,增加特色商品、高端商品、優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),又可達(dá)到增量效應(yīng)。”


    “線上線下結(jié)合是一個(gè)大趨勢(shì),是任何人都無(wú)法違抗的。線下零售企業(yè)必須到線上來(lái),線上很多企業(yè)也要加入線下,做到線上線下的互動(dòng),才是最好的。”中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心常務(wù)副主任李維華認(rèn)為,目前“雙11”受到高度關(guān)注,只不過(guò)是它在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較高的銷售額,所以引起大家的注意和重視。但實(shí)際上線下銷售所占的零售份額現(xiàn)在還是很大的,傳統(tǒng)零售的門店可信度高,有體驗(yàn)樂(lè)趣,它有讓人去逛的樂(lè)趣,它的加工、銷售等功能都是線上無(wú)法取代的。


    有關(guān)專家指出,目前居民消費(fèi)在加快發(fā)展,信息消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、綠色消費(fèi)等新增長(zhǎng)點(diǎn)嶄露頭角,消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放,在這個(gè)大蛋糕中,傳統(tǒng)零售和新興零售都有機(jī)會(huì)分羹。

 

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