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    對微信商城商家而言，通過策劃一項高效的商城活動，不僅能帶來巨大的流量紅利，同時還能大大的提升銷量。那么微信商城的活動運營具體要如何規(guī)劃呢?下面Micronet微網(wǎng)就主要從以下四方面來稍作分析：活動目的、選款、活動策劃、數(shù)據(jù)分析與總結。

    一、活動目的

    活動目的，筆者認為主要由兩方面決定：一個主觀，一個客觀。主觀的是活動為店鋪帶來什么，客觀的則是現(xiàn)在店鋪需要什么效果。

    二、關于選款

    筆者始終認為，店鋪的主推款不是拿來做活動的，當決定活動了，就需要確定活動款來引流，然后關聯(lián)主推款，帶動主推款。

    三、活動策劃

    筆者理解中的活動策劃，分為活動前，活動中，活動后，以及應急方案四部分。

    【活動前】

    a) 供應鏈的準備：工廠對接方面，需要考慮工廠倉庫容量，是否容得下活動期間需要的產(chǎn)品庫存，以及產(chǎn)品儲存的周期。

    b) 產(chǎn)品物料的準備：產(chǎn)品包裝材料，如外包裝、贈品、售后卡等，需要提前準備，以及工廠的打包準備，如打包人員安排、打包工具(膠帶、打包器等)等。另外就是產(chǎn)品生產(chǎn)周期，活動前3-7天是否能備好產(chǎn)品。當然，這具體準備時長得看是什么產(chǎn)品。

    c) 電商團隊的準備：微信商城如果是運營和店長一體的，那么電商職位就要有運營、推廣、美工和客服。下面來說各職位的準備工作。

    運營

    對供應鏈要有把控力。活動前，要預估活動的銷量以及跟工廠對接，控制活動期間的庫存；活動方案的準備：活動預熱前要準備好活動策劃方案，確定主題、分工等；活動款項的準備：根據(jù)方案中需要的款項提前申請，活動預熱前1-3個工作日到位。

    推廣

    關于推廣，運營出方案后，微信商城推廣也要緊接著出活動推廣方案、具體的推廣手段以及落地策略等，對于流量要有把控和調整能力。在推廣方面，Micronet微信商城分擁功能將成為強力推廣助力。

    美工

    活動前需要根據(jù)運營的策劃方案，在活動預熱期間確立店鋪整體風格，并在預熱前完成預熱海報及更換。活動期間的海報以及推廣圖，在活動開始前提交到推廣及運營那邊審核，并檢查微信商城裝修情況，查漏補缺。

    客服

    售前提前設置快捷短語及自動回復，包括活動折扣、活動產(chǎn)品信息、快遞時效、發(fā)票問題等。根據(jù)活動方案需要，及時推送促銷信息(陌客、短信)。

    【活動中】

    活動中主要是電商團隊的執(zhí)行力及配合調整。運營在活動中，需要確保執(zhí)行力到位，根據(jù)團隊反饋的問題實時調整，推廣和美工需要記錄各自的推廣數(shù)據(jù)以及美工反饋表�？头�主要是售中問題的記錄和對商品庫存的監(jiān)控。

    【活動后】

    電商團隊需要抓住活動的預熱，看情況是否需要做返場活動。

    【應急方案】

    應急方案需要涉及物料、產(chǎn)品售后、快遞、人員調整問題，在活動前需要考慮各種緊急情況，并初定應對手段。

    四、活動數(shù)據(jù)分析與總結

    大數(shù)據(jù)時代為活動效果評估提供了最準確的定量支持，只要通過CRM等客戶管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，全面的數(shù)據(jù)分析可以針對活動的各個環(huán)節(jié)進行直接、高效的評估與優(yōu)化方案。預設合適的KPI、根據(jù)數(shù)據(jù)分析適時調整運營方案、活動結束后立即總結對比營銷效果，企業(yè)主再也不用擔心模棱兩可的活動營銷總結，一切都讓數(shù)據(jù)說話。

    成功策劃微信商城活動，是需要企業(yè)各個部門配合的，只有彼此間協(xié)同，整個活動才算完美。每個部門涉及的活動部分不同，承擔的責任和職責也不盡相同。而且，一般活動都會分為活動前、活動中、活動后，每個階段的重點各有側重，商家在做活動前需要把控好。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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